今年4月于上海推出首家概念店“Original＋”，并提出人工智能服務概念――引入百度度秘機器人為
之后，時隔半年，12月23日，肯德基北京金融街餐廳成為全國第二家、北京第一家“Original＋”智能概念店。
與上海概念店不同的是，這家不是機器人服務員，而是引入人臉識別點餐系統，具體而言就是，吃貨們來到餐廳特定的屏幕前機器就會自動掃描拍照，并判斷用戶的年齡、心情、顏值等指標，根據這些指標給你推薦個性化套餐（一共5種套餐）并且完成消費閉環。
例如，圖中的美女在機器前一站，被識別出的信息包括：性別女，年齡30歲左右，心情如夏日艷陽火辣，系統識別完成后直接向這名“樂辣女神”推薦了C套餐，如果對套餐不滿意還可以選擇其他4種套餐，最后完成付款。這跟上海概念餐廳的邏輯一樣，機器人也同樣提供5種套餐。
但北京概念店的這款“刷臉吃飯”的機器也被體驗者吐槽容易“看走眼”。由于媒體活動時間沒有顧客，界面新聞記者隨機問了兩位同樣參加活動的同行，一名年輕女記者告訴界面新聞，她被識別之后想換一種套餐，工作人員告訴她可以換一種情緒重新刷臉試試，但當她表現得不開心時，仍然給她推薦了同樣的套餐。
另一位大學剛畢業的男士抱怨人臉識別機器眼神不好，說系統識別他的年齡為30歲（實際上才23歲），“特別沮喪，都沒有心情繼續下去了。”
基于人臉識別、機器人取代人工等高科技在餐廳的應用仍處于概念階段，并不能大范圍普及，所以至少肯德基員工暫時不用擔心會失業。
對此，肯德基表示，如果估計覺得套餐選擇性太少，旁邊的自助點餐機上可以有更多選擇，這個門店的自助點餐機在北京也是首例，以后肯德基還會在一些交通樞紐或者白領商圈投放更多自助點餐機。
在肯德基看來，用科技的手段提升餐廳效率（省的顧客抱怨排隊太久）、降低損耗（你自己點錯可別再怪服務員咯）并吸引顧客（人臉識別拍照好玩，除了吃飯還可以玩自拍），是一舉三得。
快餐店都在推自己的智能門店。今年2月于王府井開業的
中國首家智慧餐廳，在麥當勞自助點餐機上可以定制自己的漢堡，12月麥當勞深圳開設了智慧餐廳升級版，在這家餐廳里，麥當勞定制化星級漢堡、個性化定制甜品吧、送餐到桌服務首次亮相。
不過截至目前，智能門店仍然只是一個概念。
早在2014年，肯德基就開始測試自助點餐機，并表示會在城市商務區、機場、火車站等人流快速運轉的區域進行應用。
但肯德基門店卻并沒有在門店全面推廣這種機器，反而更多側重宣傳手機自助點餐，肯德基官方告訴界面新聞，截至12月份，肯德基全國5000家門店已經全部完成了手機自助點餐功能對接，而且尤其是早餐時段，消費者使用手機點餐的頻率非常高。
如果是漢堡薯條雞翅的味道沒有變，僅靠智能機器真的能吸引更多的顧客嗎？