隨著在線教育的發(fā)展步入“黃金期”，而截至2014年11月，我國(guó)教育 App總數(shù)量已超過(guò) 7萬(wàn)個(gè)，約占全國(guó)APP市場(chǎng)份額的10%。站在轉(zhuǎn)型期的路口，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的在線教育將走向何方？教育用戶應(yīng)該如何合理選擇和使用APP產(chǎn)品？11月27日，第七屆新浪中國(guó)教育盛典在北京富力萬(wàn)麗酒店盛大舉行，全球教育行業(yè)精英匯聚一堂，共同聚焦“指尖上的中國(guó)教育”，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了我國(guó)第一份全面、系統(tǒng)的教育APP測(cè)評(píng)報(bào)告，并現(xiàn)場(chǎng)頒布了年度公益獎(jiǎng)項(xiàng)和年度教育機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)，以下為優(yōu)勝教育陳昊現(xiàn)場(chǎng)訪談實(shí)錄：
各位新浪網(wǎng)友大家好，歡迎收看由新浪網(wǎng)教育頻道為您帶來(lái)的2014教育盛典系列訪談節(jié)目。今天邀請(qǐng)得到嘉賓是來(lái)自優(yōu)勝教育集團(tuán)董事長(zhǎng)陳昊先生，歡迎您陳總，先跟新浪網(wǎng)友打聲招呼。
謝謝主持人，主持人好，各位網(wǎng)友好。
陳總，我們都知道優(yōu)勝教育一直專(zhuān)注于中小學(xué)輔導(dǎo)的領(lǐng)域，已經(jīng)有十余年了。我知道您其實(shí)并不是做教師出身，您當(dāng)初怎么會(huì)想到要做教育這個(gè)行業(yè)的呢？
其實(shí)從小就有這么一個(gè)潛在的愿景。因?yàn)槲覀兗遥腋改负髞?lái)到我哥哥，其實(shí)都算是老師，我父母是博士生導(dǎo)師，同時(shí)各自也領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)研究室，我哥哥是雙博士，也是帶學(xué)生。后來(lái)他從研究所出來(lái)，自己也是去互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。所以，我們家有這個(gè)基因和特點(diǎn)。但是促使我這么去干，還是因?yàn)閺男「改冈诮逃覀兊倪^(guò)程中，別看都是高級(jí)知識(shí)分子，水平也不敢恭維，以恐嚇、威脅為主，急了還動(dòng)手。我到三年級(jí)的時(shí)候，我父親再次修理完我以后，我當(dāng)時(shí)就說(shuō)“以后如果我當(dāng)老師，我絕不辱罵我的學(xué)生，絕不欺負(fù)我的學(xué)生”。我父親到現(xiàn)在記住這句話。去年在他過(guò)生日的時(shí)候還想起這句話，難怪您現(xiàn)在一直做教育。有這么一個(gè)因素。
再加上我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)，當(dāng)時(shí)我們住在中科院的宿舍里，到后來(lái)搬到中科院的學(xué)區(qū)里，我們就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，別看本身有教育功底的這些家長(zhǎng)[微博]也不會(huì)教育孩子，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)家孩子挨打。中國(guó)在缺乏教育環(huán)境、教育理念的環(huán)境下長(zhǎng)大，大家只有做題，題海戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)時(shí)我想如果有一個(gè)機(jī)構(gòu)是針對(duì)孩子的內(nèi)心，針對(duì)他的問(wèn)題出發(fā)解決他的教育需求和困擾，我相信所有的孩子都可以是好學(xué)生。
您是具體哪一年從事教育行業(yè)的？
其實(shí)在上學(xué)期間，我的同學(xué)在外面組織的時(shí)候我就參與投資，那時(shí)沒(méi)什么錢(qián)。我其實(shí)最早是做工程賺到的錢(qián)，第一個(gè)投資的項(xiàng)目就是教育。在2003年的時(shí)候我投入上百萬(wàn)的資金，那時(shí)我還沒(méi)掙多少錢(qián)，就投進(jìn)來(lái)，幫助我的幾個(gè)同學(xué)來(lái)做教育產(chǎn)業(yè)。但是他們一直在虧錢(qián)。直到我真正參與進(jìn)來(lái)，這個(gè)企業(yè)就立刻走向了輝煌的發(fā)展之路。
2003年的時(shí)候，等于是剛開(kāi)始涉足教育行業(yè)，是這個(gè)意思嗎？
對(duì)。我其實(shí)是1999年，那時(shí)是一個(gè)作坊，就在當(dāng)時(shí)叫中關(guān)園，租了平房，是很小的機(jī)構(gòu)，那時(shí)的家教機(jī)構(gòu)都非常小。
是后來(lái)您做了工程類(lèi)的項(xiàng)目，挖了您人生的第N桶金，讓您投入到教育領(lǐng)域。那時(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)十幾年了，整個(gè)市場(chǎng)有很大的變化，您能不能回憶一下剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)和現(xiàn)在對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的整個(gè)情況，對(duì)比一下有什么不同？
剛進(jìn)入的時(shí)候肯定是藍(lán)海，很多家長(zhǎng)甚至對(duì)個(gè)性化教育都不是很理解，我們還要做專(zhuān)門(mén)的名詞解釋。大家也知道，早期的大學(xué)生家教就是現(xiàn)在個(gè)性化教育的前身。當(dāng)時(shí)只需要讓家長(zhǎng)認(rèn)知個(gè)性化教育是什么，有什么好處和價(jià)值，那時(shí)招生也很容易，也沒(méi)有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)橄裥聳|方還有學(xué)而思[微博]也是在2006年以后才開(kāi)始進(jìn)入個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里。我們算是做個(gè)性化一對(duì)一教育最早的，算是先驅(qū)，幸好沒(méi)有成為先烈。
這是您對(duì)當(dāng)時(shí)行業(yè)的一個(gè)回憶�，F(xiàn)在呢？
現(xiàn)在隨著很多國(guó)內(nèi)大型的連鎖機(jī)構(gòu)的介入，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越正規(guī)化了。但是由于我們走的比較早，我們走在所有人前面，我們其實(shí)當(dāng)時(shí)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中沒(méi)有什么太多可以借鑒的案例和經(jīng)驗(yàn)，大部分跟個(gè)性化相關(guān)的流程、標(biāo)準(zhǔn)都是由優(yōu)勝早期的創(chuàng)業(yè)者制定出來(lái)的。比如說(shuō)我們的一些上課標(biāo)準(zhǔn)，一些排課的標(biāo)準(zhǔn)，一些報(bào)名的標(biāo)準(zhǔn)，甚至連合同的細(xì)節(jié)，大部分機(jī)構(gòu)都是在我們做出來(lái)模板之后來(lái)學(xué)習(xí)。到現(xiàn)在也是一樣，我們幾乎每天都有探訪者，來(lái)自全國(guó)各地從事教育行業(yè)，有的會(huì)很坦誠(chéng)地說(shuō)來(lái)學(xué)習(xí)，有的假扮成我們的客戶，我們現(xiàn)在一直是在這個(gè)行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)模范。
您剛才說(shuō)合同制定模板，我們都是一個(gè)先驅(qū)，您沒(méi)撒謊，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我記得新東方的周成剛老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，他說(shuō)他剛加入新東方的時(shí)候，俞敏洪[微博]老師根本沒(méi)跟他簽合同，沒(méi)有合同，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候根本沒(méi)有這個(gè)東西。
其實(shí)在咱們教育行業(yè)最重要的就是師資，人才的重要性肯定是不可或缺的，優(yōu)勝教育一直在做連鎖加盟，全國(guó)有超過(guò)500個(gè)機(jī)構(gòu)。
這么大的機(jī)構(gòu)，我們?cè)趺淳S持師資能夠進(jìn)行良好運(yùn)轉(zhuǎn)？
最重要的我每天的工作就是人才。我們?cè)谥鞴芤陨霞?jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者都需要過(guò)我們的面試培訓(xùn)課程，我們有幾項(xiàng)針對(duì)人力資源的基礎(chǔ)課程，要求所有管理者需要具備的。優(yōu)勝教育的管理者我們要求都要重視人力資源的模塊和人才的招聘。我們?cè)谌瞬耪衅干舷碌墓Ψ蛞彩遣贿z余力，我們校招也好，外部社會(huì)招聘也好，不同的招聘渠道我們都不遺余力地投入。像我們有些實(shí)習(xí)生，可以一個(gè)月掙幾千塊錢(qián)的獵頭獎(jiǎng)，推薦他的同學(xué)到我們這兒實(shí)習(xí)。不錄用我們也是給獎(jiǎng)金。我們對(duì)人才是非常重視的。
我們也經(jīng)常會(huì)在《非你莫屬》這樣的求職節(jié)目上看到優(yōu)勝教育的身影，這是基于一種什么樣的考慮呢？
就是對(duì)人才需求的廣泛傳播。其實(shí)早在十年前，個(gè)性化教育行業(yè)招聘是非常難的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的求職者很少說(shuō)把家庭教育這件事當(dāng)成一個(gè)職業(yè)來(lái)看待，各個(gè)崗位都存在這個(gè)問(wèn)題，他們都是呆一陣子就會(huì)覺(jué)得這個(gè)說(shuō)不出口，沒(méi)法說(shuō)是一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然近幾年這個(gè)行業(yè)非常龐大了，知名度也非常高了，所以有些人會(huì)把它作為一個(gè)終生的職業(yè)、事業(yè)來(lái)考慮。
到了近幾年，我們持續(xù)是人才流入階段，我們?cè)谖餍懈鳂I(yè)的優(yōu)秀人才。前一陣子我看一個(gè)報(bào)告，教育行業(yè)的招聘需求和給出薪金的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)能夠排到整個(gè)大產(chǎn)業(yè)的前四名。而且據(jù)我了解，教育行業(yè)的老師收入普遍比較高，僅僅低于金融行業(yè)的從業(yè)人員，這也意味著這個(gè)行業(yè)未來(lái)的蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)和潛力很大。
《非你莫屬》這個(gè)節(jié)目，當(dāng)時(shí)的初衷是以為這是一個(gè)可以做廣告，可以宣傳自己的平臺(tái)，結(jié)果去了以后發(fā)覺(jué)不是，因?yàn)槟阒灰鰪V告，都會(huì)被制片人要求剪掉。所以，大家留心看看，我們這么多年，常看這個(gè)節(jié)目的人，不知道優(yōu)勝的課程是什么，不知道優(yōu)勝的廣告語(yǔ)是什么，沒(méi)有人知道。其實(shí)我們確確實(shí)實(shí)是在為需求人才。我經(jīng)�；貜�(fù)我很多粉絲，我要看他們?cè)谖⒉├锇l(fā)的一些簡(jiǎn)歷，我們有很多員工都是從這個(gè)節(jié)目中招聘來(lái)，也有通過(guò)他們看這個(gè)節(jié)目，一些粉絲招聘進(jìn)來(lái)，占的比例還非常高，極大程度上解決了我們?nèi)珖?guó)人力資源的問(wèn)題。
現(xiàn)在在線教育這個(gè)話題非�；穑以絹�(lái)越火，大家都在談，您能不能跟大家分享一下互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活和工作方面的影響，講一下您這方面的心得。
其實(shí)一點(diǎn)兒都不陌生，我們?cè)缭?、4年前也都開(kāi)始在研究這個(gè)事，就跟我們做特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。我們是2011年開(kāi)始啟動(dòng)特許經(jīng)營(yíng)、加盟連鎖這件事。但是我們?cè)谠?7、08年就在籌備，就在四處考察。當(dāng)時(shí)我們分享了當(dāng)時(shí)在中國(guó)2000到2007年之間所有的特許連鎖企業(yè)的成功和失敗的案例，我們做了大量分析調(diào)研，我們?nèi)チ烁餍懈鳂I(yè)，見(jiàn)過(guò)各行各業(yè)先進(jìn)的管理方法，最終我們?cè)?011年正式啟動(dòng)。像在線教育這件事，我們也是國(guó)內(nèi)國(guó)外考察了2、3年，考察歸考察，最終要落實(shí)下來(lái)還是需要一定要的把握。所以，我們?cè)缭诮衲昴瓿蹙鸵呀?jīng)啟動(dòng)了我們O2O的方向和計(jì)劃。我們啟動(dòng)的優(yōu)勢(shì)也非常明顯，我們本身內(nèi)部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全線上備課，全國(guó)上萬(wàn)名老師都已經(jīng)可以在線上進(jìn)行電子備課和電子出題和學(xué)生的基本月考。我們這些題庫(kù)的題量以及題型，其實(shí)放到線下做一個(gè)O2O產(chǎn)品，已經(jīng)比很多人有優(yōu)勢(shì)。但是還不夠，我們看到現(xiàn)在線上教育的優(yōu)劣，真正打動(dòng)客戶，讓客戶能夠有滿意的體驗(yàn)，還需要大量互動(dòng)性的工作和準(zhǔn)確性的提升。所以，我們最近在斥資一筆費(fèi)用，在進(jìn)行二維碼識(shí)別這項(xiàng)技術(shù)，我們讓學(xué)生上傳題目更容易，我們也要在給他出題的效率上更快的提高。我們預(yù)計(jì)在明年6月份之前，我們整個(gè)O2O項(xiàng)目的首批項(xiàng)目可以完全上線。我們也相信，到時(shí)候我們的產(chǎn)品一經(jīng)問(wèn)世，一定是優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品的。
這是我們近期要做的事。
對(duì)于優(yōu)勝長(zhǎng)期的一個(gè)規(guī)劃發(fā)展，您有一個(gè)什么樣的想法？
首先我們現(xiàn)在企業(yè)的slogan，從以前要做行業(yè)的領(lǐng)跑者，到優(yōu)能力，勝未來(lái)。這個(gè)口號(hào)代表了我們的決心，未來(lái)不是成績(jī)的時(shí)代，是能力的時(shí)代，我們需要通過(guò)各種素質(zhì)方面的訓(xùn)練、鍛煉和技法，能夠讓孩子的綜合能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。反正在成績(jī)上只是一方面，反映他未來(lái)在社會(huì)上的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，才是我們整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。所以，我們現(xiàn)在叫優(yōu)能力、勝未來(lái)。我們現(xiàn)在從小學(xué)學(xué)前班開(kāi)始起就有能力訓(xùn)練課程，培養(yǎng)孩子閱讀力、理解力、記憶力、邏輯思維能力，這些對(duì)孩子未來(lái)有幫助。我們現(xiàn)在小學(xué)的應(yīng)試課程，比如我們少年派的應(yīng)試課程已經(jīng)是贈(zèng)送的。我們未來(lái)的趨勢(shì)是努力向素質(zhì)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
非常謝謝陳總您今天能夠接受我們新浪網(wǎng)教育頻道的訪問(wèn)，我們也希望優(yōu)勝教育未來(lái)能夠發(fā)展得越來(lái)越好，能夠幫助到更多的孩子。
辦得好是一定的，謝謝。