近日,國內(nèi)著名衣柜品牌——冠特丹麥風(fēng)情率先在新開業(yè)的大型生活體驗(yàn)館全面推行“4S”服務(wù)。
此次冠特丹麥風(fēng)情將“4S”服務(wù)模式引入家具行業(yè),代表了家具行業(yè)自覺追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好態(tài)度。近年,被稱為“定制家具的最后一塊蛋糕”的整體衣柜行業(yè),競爭日趨激烈。作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,冠特丹麥風(fēng)情近年不僅花費(fèi)大量的時(shí)間與精力提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),更不斷尋求理想的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式。
據(jù)透露,此次冠特丹麥風(fēng)情香蜜湖世紀(jì)中心生活體驗(yàn)館開業(yè),全體服務(wù)人員均通過了嚴(yán)格的產(chǎn)品知識、服務(wù)水平測試,進(jìn)一步細(xì)化了他們對店內(nèi)的售前、售中和售后的服務(wù)章程。除此之外,生活館還開創(chuàng)性的設(shè)立了專業(yè)接待區(qū)和VIP客戶服務(wù)中心,讓消費(fèi)者在體驗(yàn)不同的家居模式之余,還可以通過雜志、報(bào)刊、書籍和專業(yè)服務(wù)人員了解健綠色家居的相關(guān)知識。(朱曉琴)