2016年，鳳凰家居推出年度主題：讓生活更有溫度。溫度，來自企業(yè)的匠心，來自產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，來自從業(yè)者對(duì)消費(fèi)者的一顆同理心……2016年上海廚衛(wèi)展，我們決定透過產(chǎn)品的溫度，關(guān)注生活的溫度。展會(huì)上，鳳凰家居采訪了鷹衛(wèi)浴副總經(jīng)理邱喆閶。

鷹衛(wèi)浴副總經(jīng)理邱喆閶

】：你們?cè)谥悄苄l(wèi)浴的研發(fā)方面已經(jīng)到什么程度？

【邱喆閶】：基本上80%的整體衛(wèi)浴廠商已經(jīng)解決了智能馬桶問題，下一步我們會(huì)進(jìn)行延伸，做更多貼近消費(fèi)者使用的智能設(shè)計(jì)，比如說觸摸屏、調(diào)整溫度、聲控，我們還有一些讓消費(fèi)者能夠偷懶的元素，讓他們享受淋浴的快樂。

【鳳凰家居】：可以讓消費(fèi)者偷懶的設(shè)計(jì)，其實(shí)我可以理解為人性化的設(shè)計(jì)，可以給我們舉些例子嗎？

【邱喆閶】：這個(gè)還是要說到智能馬桶。對(duì)于沒有供暖的南方來講，第一是解決恒溫的問題；第二是在冬天很多人喜歡用布的坐墊套著馬桶蓋，這樣馬桶最容易滋生細(xì)菌，所以座廁恒溫是最基本的功能。

還有就是沖洗功能。眾所周知這項(xiàng)功能的使用在日本普及率達(dá)到75%以上，中國(guó)可能就是3%，其實(shí)我覺得這是對(duì)人的關(guān)懷最大的一個(gè)進(jìn)步。特別在夏天南方比較炎熱，用傳統(tǒng)紙巾還是會(huì)有不舒適感，可能產(chǎn)生的一些熱量對(duì)人體也不太舒服。但用完智能馬桶自動(dòng)沖洗以后，整個(gè)人是干爽，很清潔，很衛(wèi)生的，從心理上和生理上都達(dá)到舒適的作用。

第三個(gè)就是女性功能。這個(gè)功能能夠通過簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)作保護(hù)女性身體健康。

第四個(gè)是音樂。這不是整體衛(wèi)浴要主推的內(nèi)容，將來我們做整體衛(wèi)浴的核心價(jià)值就是把產(chǎn)品的體驗(yàn)做到最大化，讓消費(fèi)者真正通過這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)產(chǎn)生愉悅，而不是拼附加值，通過附加值賺取更多的利潤(rùn)。

【鳳凰家居】：在生產(chǎn)過程或者設(shè)計(jì)中有沒有某一個(gè)細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出你們對(duì)品質(zhì)把控的要求？

【邱喆閶】：比如我們有一款馬桶，這款馬桶的不同之處在于座便的底座比普通馬桶高出3、4公分，大大緩解了身高在1.8米以上的人蹲坐過程中膝蓋的受力。第二，我們有一款馬桶做給殘疾人專用。這個(gè)馬桶比輪椅的高度低一點(diǎn)點(diǎn)，有利于殘疾人從輪椅向馬桶轉(zhuǎn)移的過程中，有一個(gè)下滑的弧度。另外我們做了內(nèi)凹的洗手盆，如果是90度直角的洗手盆老人胸腔會(huì)頂在上面，所以我們做了一個(gè)內(nèi)收的設(shè)計(jì)。我們?cè)诤芏囵B(yǎng)老院做過測(cè)試，最終的數(shù)據(jù)顯示這樣的設(shè)計(jì)在實(shí)際使用中是最合理的。我們的產(chǎn)品必須從消費(fèi)者的角度出發(fā)，根據(jù)不同消費(fèi)者需求在功能和設(shè)計(jì)上做不同的調(diào)整。

【鳳凰家居】：您個(gè)人對(duì)于衛(wèi)浴空間最大的訴求或者最在意點(diǎn)在哪里？

【邱喆閶】：無論任何產(chǎn)品核心是上癮。我們致力于讓消費(fèi)者通過產(chǎn)品產(chǎn)生對(duì)于清潔的需求，慢慢變成一種習(xí)慣，最終達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)，讓消費(fèi)者喜歡上這種清潔的感覺，還可以在里面放松、宣泄，衛(wèi)生間的未來是有著無限可能的。