】雅潔櫥柜李總：做客戶最滿意的櫥柜！2013年裝修旺季已經(jīng)到來，千萬裝修期業(yè)主行動起來，希望尋找到他們心目中的“放心”品牌、“放心”產(chǎn)品、“放心”服務(wù)。為了滿足廣大裝修業(yè)主的需求，讓大家得到切實的優(yōu)惠和誠信的服務(wù)，中華櫥柜網(wǎng)率先聯(lián)合家居業(yè)領(lǐng)軍品牌向2萬個裝修期樓盤的1000萬裝修業(yè)主發(fā)起“放心裝修季--放心裝修品牌服務(wù)進社區(qū)”全國大行動。

寧波市江東雅諾建材貿(mào)易商行 李總

【中華櫥柜網(wǎng)】2013春季裝修旺季已經(jīng)到來，在您看來，2013行業(yè)將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展態(tài)勢?

李總：在經(jīng)歷了發(fā)展期的狂熱后，我認(rèn)為廚柜市場的競爭在今后會逐漸回歸理性，2013年開始廚柜行業(yè)正在向健康有序的方向不斷發(fā)展。因為櫥柜業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)息息相關(guān),隨著房地產(chǎn)市場的規(guī)范成熟，剛需購房與改善性購房成主力軍，所以，今后高性價比整體櫥柜品牌將得到更快的發(fā)展，我想經(jīng)濟、環(huán)保、實用功能化的櫥柜將是熱賣的主流。

【中華櫥柜網(wǎng)】請您分析家居建材市場將出現(xiàn)哪些新的發(fā)展特點?增長點有哪些?

李總：第一，家居建材市場將橫向發(fā)展。一二線建材市場布點密集，像寧波相近的區(qū)域就好幾個大型的建材市場分布點，導(dǎo)致供銷逐漸飽和，而三四線市場處于形成完善期，家居市場將會作橫向擴展發(fā)展與增長。

第二，保障房的大規(guī)模推進巨大拉動高性價比的整體櫥柜產(chǎn)品與其它相關(guān)的建材產(chǎn)品。我猜想建材市場的整個行情今年上半年會往好的方向發(fā)展，下半年會有起色，因為房產(chǎn)限購政策繼續(xù)，房價不會瘋漲，這會釋放一部分剛性需求。另外，根據(jù)國家有關(guān)部門的規(guī)劃，“十二五”期間將建設(shè)的保障房數(shù)量不少，它們將對櫥柜廚電、家具、涂料、五金等相關(guān)行業(yè)的銷售產(chǎn)生巨大拉動作用。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷隨著微博、微信轉(zhuǎn)型，但一部分市場商家切勿盲目團購攬銷量。寧波的家居建材市場去年的冬天可謂是格外漫長，因此，新年伊始不少市場商家紛紛出動，以低廉的售價迎合網(wǎng)絡(luò)團購，其目的就是抓住人們盲目認(rèn)為團購省錢便宜的心態(tài)，而忽視其產(chǎn)品品質(zhì)與配件住住低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致周周有團購，日日有活動，隨著網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，特別是微博、微信等自媒體應(yīng)用的大面普及，我覺得家居產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷是必需，但必須正確植入與引導(dǎo)，或許自媒體營銷將成為家居建材行業(yè)新的增長點。

【中華櫥柜網(wǎng)】 在“3.15”即將到來之際，貴企業(yè)是否已經(jīng)制定了相關(guān)的營銷計劃、服務(wù)升級戰(zhàn)略?

李總：新春3?15是我們雅潔櫥柜感恩回饋一直支持雅潔客戶朋友們的特定時候，2013年3?15我們感恩的宗旨是：“感謝18年有你同在，裸價定制七大品類櫥柜!” 朋友們對我們的活動可以關(guān)注一下，也誠邀全城消費者進行監(jiān)督。

【中華櫥柜網(wǎng)】您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該從哪些方面提高消費安全，締造企業(yè)誠信，最終讓廣大客戶放心消費?

李總：第一，提高消費安全首先要在產(chǎn)品質(zhì)量上做好把關(guān)，才經(jīng)得起時間和消費者的考驗。雅潔產(chǎn)品具有四大優(yōu)勢：一是全套產(chǎn)品由德國、意大利頂級設(shè)計師創(chuàng)作，均為最流行款式;二是高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。雅潔產(chǎn)品引進德國進口板材精制而成，并已獲得專利認(rèn)證，確保購買后放心安全使用;三是公司全套生產(chǎn)設(shè)備引進德國與意大利頂級生產(chǎn)線，如德國IMA依瑪、意大利比亞斯CNC加工中心等，確保雅潔的產(chǎn)品精工而作;四是銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等采用一體化管理模式，每道工序都嚴(yán)格把持。

其次，整體櫥柜設(shè)計上我們提倡一定要符合人的生活方式，而不是為了設(shè)計而單純的設(shè)計。商品房的價格猛漲，人們越來越多的注重于充分利用房間的每塊空間，廚房也不例外，充分利用廚房空間是每位主人和設(shè)計師充分發(fā)揮聰明才智的地方, 因此，我們雅潔2013年針對設(shè)計上要求根據(jù)用戶的家居風(fēng)格，在櫥柜材質(zhì)、顏色、具體收納方面真正切實做到量身定制。

最后，雅潔人一直全身心為客戶創(chuàng)建無憂服務(wù)，把質(zhì)量與服務(wù)落到每一家門店的實處，實行每位員工實責(zé)制，充分保證顧客的應(yīng)有權(quán)益，讓廣大客戶放心消費。

【中華櫥柜網(wǎng)】中華櫥柜網(wǎng)率先提倡“放心裝修”，聯(lián)合家居業(yè)領(lǐng)軍品牌向2萬個裝修期樓盤的1000萬裝修業(yè)主發(fā)起“放心裝修季——放心裝修品牌服務(wù)進社區(qū)”全國大行動，讓業(yè)主可以放心裝修、放心選購和放心消費，更為企業(yè)提供與精準(zhǔn)業(yè)主溝通的專業(yè)平臺。對此您有什么看法和建議?

李總：這正是我們商家所需求的，無論從出發(fā)點上還是在實際實施上都是更好的為客戶服務(wù)，這樣的活動我們公司是非常支持和合作的。一方面為裝修業(yè)主提供可靠的品牌產(chǎn)品，另一方面為建材商家創(chuàng)建了與業(yè)主之間的溝通平臺，既讓業(yè)主減少了裝修選材的困擾，又讓商家減少了營銷廣告成本，從而把實惠讓給消費者，一舉多得，對本次行動我們雅潔將會給予鼎力支持和積極配合的。

【中華櫥柜網(wǎng)】 請代表貴企業(yè)，奉上您的“放心裝修季”誠信宣言。

李總：“我們雅潔不一定要做國際一流品牌，但要做客戶最滿意的品牌”。