原標題：小天鵝洗衣機壞了，先后撥打網上兩個售后電話，結果卻不一樣
一個維修要收費，一個認保修卡免費修
5日，市民孫女士向潯陽晚報反映，家里的小天鵝洗衣機壞了，在網上查到兩個售后服務電話，但一個師傅維修收現金，一個師傅見自己有保修卡免費修。她懷疑自己遭遇了一個假冒小天鵝洗衣機官方售后服務師傅。
孫女士說，她家的洗衣機2016年11月份壞了，當時她在網上查了個售后服務熱線電話4000088469，但當天撥打無人應答，次日又撥了一回，隨后一名黃師傅上門來維修。她購買洗衣機時辦了一張10年保修的金卡，但黃師傅不認這張卡，要求收取現金。修好洗衣機后，黃師傅收錢走了，但11月20日左右時，洗衣機又壞了，還是同一個問題，孫女士說，她撥打黃師傅留下的電話，但對方說在外地。于是，孫女士在網上又查了個電話4008228228。她說，這回電話里的提示音說是小天鵝洗衣機售后服務熱線，并很快派師傅上門維修。這回，上門師傅見自己拿出金卡就說這是保修卡，免費為她維修。
孫女士說，前后兩個熱線電話派出的師傅服務差別很大，她懷疑自己撥打的第一個熱線電話派出的師傅根本不是小天鵝洗衣機的專業維修師傅。隨后，潯陽晚報記者也試著撥打兩個熱線電話，其中4000088469的提示音只顯示售后服務熱線，沒有具體品牌名稱；而4008228228則顯示是小天鵝洗衣機售后服務熱線，并且在網上也標明是小天鵝官方服務熱線。孫女士說，她以自己的經歷提醒市民朋友，切莫在網上隨便撥打售后熱線電話，以防遇到非品牌官方售后服務人員，給自己造成損失。