新年的腳步臨近，祖國大江南北均在農(nóng)歷臘月二十三日到除夕這段時間進(jìn)行年終大掃除，也就是俗稱的“掃塵”。清洗各種器具，拆洗被褥窗簾，撣拂塵垢蛛網(wǎng)，準(zhǔn)備迎新年，廚房這個“清潔重災(zāi)區(qū)”清潔完畢后，志邦的新老用戶將迎來志邦廚柜“微笑行動”。
1月11日至19日，志邦廚柜“微笑行動”小組整裝待發(fā)，他們統(tǒng)一穿著志邦廚柜制服，佩戴志邦廚柜“微笑行動”專屬標(biāo)志，走入全國各地的志邦新老用戶家中。一年的櫥柜使用，是否會出現(xiàn)問題，是否有使用不順當(dāng)?shù)牡胤剑欠裼斜г埂⒂幸庖姟⒂薪ㄗh，志邦廚柜微笑使者們都將仔細(xì)檢查、用心聆聽。
標(biāo)準(zhǔn)的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的檢測流程，志邦廚柜微笑使者們借助專業(yè)設(shè)備，對臺面進(jìn)行檢修、調(diào)試和維護(hù)，確保每一個用戶家庭都能放心使用，并在使用志邦廚柜時顯露發(fā)自內(nèi)心的微笑。
合肥的盧大媽與老伴對志邦廚柜“微笑使者”們豎起了大拇指。盧大媽笑稱，“孩子常年不在家，也就過年回來，家里什么東西不好使都只能送去修，又花錢又費(fèi)事。家里的志邦廚柜就是孩子給買的，買了快十年了，每年志邦的人都過來檢修，還問我們用起來有啥不方便的地方，服務(wù)太好了，要是所有牌子都能這樣，我們這種老年人就舒心了啊!”
面對客戶的贊許，微笑使者們謙虛表示，這是志邦的職責(zé)所在，讓用戶發(fā)自內(nèi)心地微笑就是“微笑行動”的真諦。
為了客戶使用的滿意度，志邦開辟了櫥柜行業(yè)“追蹤服務(wù)”的模式，19年來，在全國范圍內(nèi)提供系統(tǒng)化、持久化的品牌售后服務(wù)。更喊出了：只要客戶在使用志邦廚柜，就務(wù)必要令客戶滿意的口號。
實(shí)際上，志邦廚柜19年如一日的為客戶提供全方位的檢修、調(diào)試以及維護(hù)服務(wù)，且如上所有服務(wù)都免費(fèi)提供，不收取任何費(fèi)用。多年來始終如一，從未間斷，受到同行業(yè)的高度推崇及學(xué)習(xí)，也正是這一份專注執(zhí)著的心，才會讓千家萬戶發(fā)自內(nèi)心的微笑，志邦仍在路上。