在以往居家裝修過程中,信息不對(duì)稱讓櫥柜作為耐用消費(fèi)品成為眾多消費(fèi)者選擇的難點(diǎn)。在當(dāng)下“金杯銀杯不如老百姓口碑”的口碑時(shí)代,消費(fèi)者話語權(quán)前所未有地高漲,信息的公開透明,使櫥柜產(chǎn)品想要獲得良好的口碑,除了有競爭力的產(chǎn)品外,背后還一定要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這其中,歐派獨(dú)有的“金保姆”服務(wù)穩(wěn)占消費(fèi)者好口碑之首,成為品牌核心競爭力。

7年前,歐派櫥柜率先行業(yè)獨(dú)家打造“金保姆”售后服務(wù)戰(zhàn)略,為超過35萬個(gè)家庭提供五星級(jí)上門服務(wù),去年年底,歐派櫥柜對(duì)“金保姆”服務(wù)進(jìn)行全面戰(zhàn)略升級(jí),服務(wù)范圍覆蓋售前、售中和售后整個(gè)過程,受眾遍及全國32個(gè)省,854座城市,以更專業(yè)、更便捷、更多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者津津樂道。

細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動(dòng)!歐派“金保姆”以多年來的實(shí)際行動(dòng)真正兌現(xiàn)了“有家,有愛,有歐派”的承諾,在信息對(duì)稱的口碑時(shí)代,進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌粘性和口碑傳播效應(yīng),全面提升了歐派核心競爭力!