(原標題:勁霸男裝三板斧四步走輕松自如,充分釋放全渠道活力)
面對著當前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大行其道,電商成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟形勢下不可逆的重要經(jīng)濟單元。傳統(tǒng)的品牌線下布局模式開始逐步向線上轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)線上線下無縫對接全渠道整合的運作模式。作為國民男裝品牌的勁霸男裝順應時代發(fā)展的趨勢,積極攜手電商領域的實力派天貓,意欲通過“商品通、服務通、會員通”三板斧釋放全渠道活力。
勁霸男裝的三板斧有條不紊的推進,目前品牌已經(jīng)完成“店鋪信息透出”、“店鋪商品關聯(lián)”、“庫存同步”等三個階段工作,落地配部分也正處于開展中,預計將早四月與天貓實現(xiàn)商品通,據(jù)勁霸男裝O2O中心總監(jiān)葛星透露,落地配的工作將于四月中旬上線。
三板斧四步走,全渠道勁霸玩的技巧性十足
作為專注茄克核心品類發(fā)展37年的勁霸男裝,也懂得審時度勢借助電商的迅猛發(fā)展勢頭助推年銷售額的快速增長。勁霸男裝從2010年發(fā)展電商業(yè)務以來,到2015年從3千萬猛增至4億多,發(fā)展勢頭之大超乎想象。讓勁霸男裝更加堅定了布局全渠道的信念,通過數(shù)個區(qū)域終端實驗性的全渠道整合聯(lián)動來做創(chuàng)新型實踐。
第二步是勁霸男裝與第三方合作平臺訂單下行等工作。在去年春節(jié)期間,與京東商城聯(lián)合推出“春節(jié)不打烊”的活動,實現(xiàn)了京東商城的落地配;隨后,勁霸男裝與天貓打通商品通方面的工作放在第三步進行,如今已經(jīng)完成“店鋪信息透出”、“店鋪商品關聯(lián)”、“庫存同步”,進入到了實現(xiàn)落地配的最后階段。這意味著當消費者在手機上瀏覽時,商品頁面會提示該商品線下哪些門店有貨,消費者所在地區(qū)有哪些門店以及其具體位置,有助于提高消費者的購物體驗。
據(jù)了解,最后一步將整合線上商城(官方微商城,天貓和京東等第三方平臺)、線下專賣店和物流(菜鳥、京東物流、順豐物流等第三方物流),實現(xiàn)真正的全渠道營銷布局;實現(xiàn)“線下千店一面,線上千人千面”的新格局。目前,勁霸男裝在線上線下共通的前提下產(chǎn)生的訂單,線下發(fā)貨以郵寄、門店自提為主。
分配機制行業(yè)領先,激發(fā)業(yè)務拓展積極性
作為國內(nèi)男裝領導品牌的勁霸男裝,營銷渠道的選擇上以直營和經(jīng)銷加盟為主,如今勁霸男裝在全國坐擁的3000多家門店中,有30%的店鋪是直營店鋪,其余的是一線經(jīng)銷商。勁霸男裝建立了行業(yè)領先的分配機制,同款同價,經(jīng)銷商和直營定價一致,有效的激發(fā)業(yè)務拓展的積極性,避免內(nèi)部自相殘殺。公司如何平衡店與店之間的利益分配問題依然是布局全渠道中需要攻克的一個關鍵點。
勁霸男裝在線上線下同款同價的基礎上鼓勵競爭,但在利益分配上遵循基本的原則,即“361”分配制度即“同一筆訂單中,誰發(fā)貨誰拿60%,誰接的訂單誰就拿30%,電商部門拿10%。”
勁霸男裝的利益分配始終以市場為導向,“361”分配制度有效地提高了店與店之間的協(xié)助效率,平衡了各方的利益分配,調(diào)動了各方的積極性。我們今后會圍繞阿里的三通分階段進行全渠道的工作,希望消費者在線上還是線下都可以享受到一致的服務。
勁霸男裝的全渠道理念有條不紊的進行著,通過架構的完善和經(jīng)銷商的利益分配體系的完善,全面提高消費者的服務水平。勁霸男裝37年的發(fā)展始終堅持做消費者的著裝管家,將會在線上為消費者提供配裝服務。客服并不僅僅是客服,更是線上著裝管家的代言人,通過專業(yè)合理的建議提升客單價,解決消費者的穿著搭配問題,將勁霸男裝全渠道的活力釋放到最佳狀態(tài)。
