東營(yíng)的王女士買完房子之后，到一家專賣店購(gòu)買了整體廚房，櫥柜、油煙機(jī)、爐子什么的都一塊買了。本來(lái)以為能省事，結(jié)果卻遇到了麻煩事。

　　王女士說(shuō)，自己的對(duì)象比較喜歡青島澳柯瑪這個(gè)牌子，當(dāng)時(shí)看見很大一個(gè)廣告牌子在那兒，就進(jìn)去看了。

　　王女士所說(shuō)的這家店是“澳柯瑪整體廚房金大地專賣店”。在店員的介紹下，她選擇了一個(gè)15000元的整體廚房套餐。選好整體廚房之后，王女士交了貨款，然后等待專賣店派人來(lái)安裝。

　　王女士介紹，安裝廚具的當(dāng)天，她的家人發(fā)現(xiàn)油煙機(jī)上的商標(biāo)是臨時(shí)貼上的。不過(guò)，王女士認(rèn)為大品牌的產(chǎn)品不會(huì)有問題，就沒有太在意。然而，過(guò)了兩天之后，問題真的出現(xiàn)了。

　　“澳柯瑪?shù)呐谱�，它掉下�?lái)了，我才知道是別的牌子。”

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在油煙機(jī)的標(biāo)牌下面竟然還有一個(gè)“吾愛吾家”的名字。為了弄清楚這臺(tái)油煙機(jī)到底是什么牌子的？王女士還去大超市的澳柯瑪柜臺(tái)拍了照片，正品澳柯瑪?shù)挠蜔煓C(jī)，都有澳柯瑪?shù)纳虡?biāo)，有防偽的條形碼。

　　除了油煙機(jī)有兩個(gè)牌子之外，王女士還發(fā)現(xiàn)，整體廚房的水盆也存在問題。

　　“你看這水盆上直接少了個(gè)字母，后來(lái)我問他的時(shí)候，他說(shuō)廠家就是這樣發(fā)的貨，就是這樣的�！�

　　發(fā)現(xiàn)這些問題之后，王女士對(duì)購(gòu)買的櫥柜也產(chǎn)生了懷疑。于是，她電話聯(lián)系了青島澳柯瑪整體廚房有限公司。

　　青島澳柯瑪整體廚房有限公司的工作人員表示，如果訂的澳柯瑪?shù)臋还�，它現(xiàn)在的升級(jí)產(chǎn)品是薩博的，整體都是薩博的標(biāo)志。

　　對(duì)于王女士所反映的櫥柜問題，工作人員建議她找當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店解決。

　　買到“貼牌”貨 找誰(shuí)來(lái)解決？

　　一臺(tái)油煙機(jī)，兩個(gè)牌子。水盆的英文標(biāo)識(shí)竟然還少了一個(gè)字母。這樣的產(chǎn)品確實(shí)值得懷疑。那么，他們到底是不是正規(guī)廠家生產(chǎn)的呢？專賣店又會(huì)作何解釋呢？

　　專賣店的負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們用“澳柯瑪整體廚房衣柜旗艦店”這個(gè)牌子是經(jīng)過(guò)授權(quán)的。但是這些電器來(lái)說(shuō)的話，賣什么樣的品牌，是由他們自己決定，不一定非是澳柯瑪。

　　“我們是澳柯瑪整體櫥柜，電器沒有刻意的講。你只是看好了我的樣品，樣品是啥樣，安到你家里是啥樣�！睂�(duì)于專賣店負(fù)責(zé)人的這種說(shuō)法，王女士表示不能接受。“你們一開始要是說(shuō)，這是吾愛吾家的電器，不是澳柯瑪?shù)�，我就不�?huì)選你家的東西�！�

　　專賣店負(fù)責(zé)人表示，澳柯瑪櫥柜升級(jí)成薩博了，他們自己做澳柯瑪這個(gè)品牌，并不是他們受廠家限制，他們現(xiàn)在是自己打的牌子。

　　那么，對(duì)于專賣店的這種行為，授權(quán)他們使用澳柯瑪整體廚房衣柜旗艦店這個(gè)牌子的廠家又是什么態(tài)度呢？青島澳柯瑪整體廚房有限公司工作人員告訴記者，專賣店只是與他們簽合同，不一定只賣他們的產(chǎn)品。

　　最后，經(jīng)過(guò)協(xié)商，專賣店的負(fù)責(zé)人同意了王女士提出的更換要求。