輕舟裝飾入疆十周年，為業(yè)主送大禮啦——

9月19日，輕舟裝飾美居店3樓禮惠全城業(yè)主，在輕舟裝飾定裝修的業(yè)主可得品牌家電，三星電視限量派送，先定先得，送完即止。裝修處處都是花錢的地方，一臺(tái)三星電視一下就能省好幾千元。除此之外，交定業(yè)主即可享受家裝主材免費(fèi)大升級(jí)，國內(nèi)一線建材品牌為愛家保駕護(hù)航。

除了優(yōu)惠省錢外，大家最關(guān)心的莫過于裝修的環(huán)保問題。活動(dòng)期間與輕舟裝飾簽單業(yè)主，可免費(fèi)獲得價(jià)值500元的輕舟專利研發(fā)的新型生態(tài)環(huán)保無污染空氣清新液，為業(yè)主的愛家再上一道保險(xiǎn)。擔(dān)心家裝環(huán)保問題的業(yè)主這下可以放心了，輕松住進(jìn)健康家。

今年九月假期扎堆，對(duì)于需要采購的業(yè)主來說，是個(gè)絕好的日子，當(dāng)然，忙著為新家裝修的業(yè)主，也趕上了享受優(yōu)惠的好時(shí)機(jī)。建材商、裝飾公司摩拳擦掌，紛紛拿出大力度的優(yōu)惠，為金色九月又添精彩的一筆。

正逢北京輕舟裝飾進(jìn)疆十年，輕舟鄭重承諾：施工品質(zhì)不達(dá)標(biāo)，尚方寶錘砸無赦，業(yè)主朋友不必?fù)?dān)心施工不達(dá)標(biāo)的問題。活動(dòng)前50戶與輕舟簽單的業(yè)主，可成為輕舟裝飾2015中國好裝修國標(biāo)樣板間工程之一，并享受工程總監(jiān)質(zhì)控特權(quán)。

360全方位套餐高品質(zhì)家裝服務(wù)

輕舟裝飾入疆10年，在裝飾行業(yè)擁有良好的口碑，其先進(jìn)的裝修模式也被廣大業(yè)主所認(rèn)可。近期，輕舟裝飾為了更好的服務(wù)業(yè)主，推出家裝360全方位套餐。該套餐建立在獨(dú)有的“托管式家居服務(wù)”理念之上，為客戶提供360度全方位的高品質(zhì)完整家裝新服務(wù)，省錢、省時(shí)、省精力。

如果您自己去市場(chǎng)上買建材，由于不懂建材知識(shí)，很容易花冤枉錢，給自己添堵。相反，輕舟裝飾的360全方位套餐，不僅價(jià)格實(shí)惠，建材所選的都是大品牌，有質(zhì)量保障，裝修結(jié)束后還有完整的售后服務(wù)體系。

目前，輕舟裝飾合作材料商（如中億建材、創(chuàng)未來建材、歐派櫥柜等）銷售量越來越大，材料商給的底價(jià)日漸優(yōu)惠，業(yè)主也能得到更多真材實(shí)料和實(shí)惠。

據(jù)輕舟裝飾主任設(shè)計(jì)師周麗介紹，360全方位套餐中，設(shè)計(jì)師對(duì)戶型設(shè)計(jì)、材料選購、裝修施工等把控更整體，公司對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)也更全面，周期更長，從根本上為消費(fèi)者謀得更多福利。一間空房子經(jīng)過北京輕舟裝飾的打造，就是一個(gè)完完整整的新家，不用您費(fèi)心，就可享受新家的溫馨。

讓消費(fèi)者從心底里信任輕舟

十年發(fā)展，輕舟面對(duì)每位消費(fèi)者，都盡心盡力服務(wù)到家，爭取讓每位消費(fèi)者滿意。

2014年5月中旬，消費(fèi)者李女士向記者投訴，她于2013年與北京輕舟裝飾簽訂了裝修合同，預(yù)計(jì)2014年2月份可以交工，但工程并未按照合同上簽訂的日期交工，李女士想討個(gè)說法，于是給晨報(bào)家裝事業(yè)部打來了投訴電話。

接到電話后，記者與北京輕舟裝飾的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，相關(guān)負(fù)責(zé)人立即詢問事件的詳細(xì)過程，以及李女士的詳細(xì)資料，以最快的速度與李女士取得聯(lián)系，并仔細(xì)調(diào)查了拖延工程的原因。由于建材供應(yīng)商供貨不及時(shí)，導(dǎo)致李女士家的裝修進(jìn)度拖后，延誤了交工時(shí)間。輕舟裝飾相關(guān)負(fù)責(zé)人積極與李女士溝通，最終妥善解決了問題。

李女士說：“拖延工程在裝修行業(yè)里是常有的事，但輕舟裝飾這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度感動(dòng)了我，我當(dāng)天打完電話，相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)天就及時(shí)回復(fù)了，積極解決問題，讓我心中的石頭落了地。”

對(duì)于投訴問題，北京輕舟裝飾的負(fù)責(zé)人表示：“投訴是很難避免的，我們要做的，就是第一時(shí)間了解情況，積極解決問題。輕舟裝飾可以做到24小時(shí)給予客戶電話回復(fù)，盡快協(xié)調(diào)解決問題。以此為鑒不犯同樣的錯(cuò)誤，讓投訴問題越來越少，讓消費(fèi)者從心底里信任輕舟，是我們每一位員工的責(zé)任。”

其實(shí)，企業(yè)會(huì)面對(duì)各種顧客，投訴問題不可避免，但最重要的是怎么去解決，做到讓消費(fèi)者滿意，顯示一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)責(zé)任心與品牌魅力。輕舟裝飾也在這10年間，用事實(shí)證明了自己，用10年的時(shí)間向每一位顧客交上了滿意的答卷。