（原標(biāo)題：看到這樣的我樂良心售后：感動哭了！）

摘要：我樂定購流程圖 為了給我樂的顧客提供全方位服務(wù)保障，我樂售后團隊會全程陪伴消費者的生活，不僅提供五年質(zhì)保服務(wù)，如果客戶家里的產(chǎn)品遇到質(zhì)量或者售后問題的話，直接撥打我樂人工售后服務(wù)工作臺。作為我樂多年的老顧……

“買櫥柜還是要認準(zhǔn)大品牌，售后總歸要安心一點”。這是最近采訪一位湖北購買家居消費者的一句話。眾所周知，家居行業(yè)有著信息不透明、品控難、體驗差、環(huán)節(jié)多、成本高、效率低等痛點。針對上述問題，我樂作為中國廚柜行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，擁有包括廚柜、全屋、廚全混合店在內(nèi)的1000+門店，全國覆蓋范圍多達500個城市，用戶從購買到安裝實現(xiàn)時間最短化，完善的售后平臺為消費者的購買及安裝做了充分的保障。

2016年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣圖

互聯(lián)網(wǎng)化運營模式，是我樂售后服務(wù)與研發(fā)團隊體系，實現(xiàn)高效能低成本的關(guān)鍵。在服務(wù)品質(zhì)方面，多元化的服務(wù)團隊體系，嚴格輸出行業(yè)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，訂單直達服務(wù)設(shè)計師，保障了服務(wù)路徑最短。我樂致力為每個家庭提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，迎合消費升級的大趨勢共同完成智能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

為了給我樂的顧客提供全方位服務(wù)保障，我樂售后團隊會全程陪伴消費者的生活，不僅提供五年質(zhì)保服務(wù)，如果客戶家里的產(chǎn)品遇到質(zhì)量或者售后問題的話，直接撥打我樂人工售后服務(wù)工作臺。作為我樂多年的老顧客，還會享有不定期回訪活動。他是一位湖北的消費者，年前裝修了一套房子，但是發(fā)現(xiàn)家里的廚房戶型安裝難度較大，所以第一時間還是認準(zhǔn)了大品牌。

趙先生家里廚房實拍圖

他說：“大品牌無論是經(jīng)驗、產(chǎn)品質(zhì)量、售后都會比較省心，因為工作比較忙的原因，不想因為瑣碎的問題跟商家來回溝通。當(dāng)時是一個老同事推薦了我樂廚柜，我樂設(shè)計師還是很專業(yè)的，在第一次接觸之后，基本就把圖紙給確定了。剩下的實施和安裝我只去過一次，過程都是通過微信拍攝圖片，安裝的速度很快，現(xiàn)在廚房用了9個月了，我樂售后的工作人員還會不定期的回訪，反復(fù)確認使用信息，這點我樂售后還是挺贊的，很感謝。”

來源網(wǎng)站：中國江蘇網(wǎng)

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