原標(biāo)題：達(dá)芙妮集團(tuán)服務(wù)競(jìng)賽終極pk：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)我最棒！

齊魯晚報(bào)02月08日訊： 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的終極目的，在于讓消費(fèi)者獲得更好地購(gòu)物體驗(yàn)，從而建立品牌的美譽(yù)度，深耕女鞋市場(chǎng)20余年的達(dá)芙妮顯然深諳其道。每年，達(dá)芙妮集團(tuán)都會(huì)舉辦全國(guó)范圍的服務(wù)競(jìng)賽，讓一線導(dǎo)購(gòu)了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。2016年，達(dá)芙妮集團(tuán)顧客服務(wù)競(jìng)賽全國(guó)決賽如期舉行，參賽者們來到達(dá)芙妮和鞋柜上海徐匯門店，展開了一場(chǎng)“真刀實(shí)槍”的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)。“讓顧客作評(píng)委，用服務(wù)來說話”的嶄新模式，讓比賽充滿看頭。

當(dāng)日，參賽的導(dǎo)購(gòu)們轉(zhuǎn)戰(zhàn)達(dá)芙妮和鞋柜的上海徐匯門店現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)顧客。現(xiàn)場(chǎng)完成購(gòu)物最多的導(dǎo)購(gòu)，才能贏得本次比賽的勝利。雖然這些被層層選拔上來的導(dǎo)購(gòu)，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但是客場(chǎng)作戰(zhàn)的她們能否一如既往地促成購(gòu)物呢？要知道，阿拉上海顧客可是出了名的追求完美哦！

事實(shí)表明，精英到哪里都是精英。盡管顧客要求普遍較高，但現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)們以完美的服務(wù)，征服了前來消費(fèi)的顧客們。她們的一舉一動(dòng)，盡顯達(dá)芙妮服務(wù)人員超高的職業(yè)素養(yǎng)：顧客從剛一進(jìn)門，就能感受到導(dǎo)購(gòu)們無處不在的熱情。她們用貼心的熱情介紹、跪式服務(wù)的試穿，讓顧客感受到她們服務(wù)的熱忱和誠(chéng)意。在服務(wù)期間，高素質(zhì)的表現(xiàn)贏得了上海顧客們由衷的贊嘆。

最終，來自達(dá)芙妮西南大區(qū)的葉秀文、來自鞋柜華東大的金玉紅和華南大區(qū)呂慧，捧得最佳服務(wù)獎(jiǎng)的殊榮；而來自達(dá)芙妮東北大區(qū)的蔡雪和劉艷，來自鞋柜華中大區(qū)王思思和彭毅毅則榮獲最佳銷售獎(jiǎng)。她們用自己的完美表現(xiàn)，為自己贏得了榮譽(yù)。