2017年1月30日上午11點30左右，市民曹女士在麥凱樂（青島）

總店有限公司黃島分公司購買了周大福品牌

一條。“本想趁著過年買條

首飾美一美，沒想到帶了一天就掉漆啦”曹女士表示，“非常不理解，為什么黃金首飾會掉漆”。

“不知是因過年未上班還是咋滴，2月5日到麥凱樂黃島總店客服投訴，等了十幾分

都沒有工作人員接投訴”，曹女士表示。“沒有結(jié)果，然后我就走了”。

2月5日下午5點左右，黃島輿情致電麥凱樂（青島）百貨總店有限公司黃島分公司86702666，經(jīng)轉(zhuǎn)接聯(lián)系到客訴的一位淺（諧音）姓工作人員。在了解曹女士所遇到的問題后，其表示需匯報給領(lǐng)導(dǎo)，公司有專門對接媒體人員。

“周大福您也知道，它是個大品牌。如果黃金真是出現(xiàn)了問題的話，一般情況下它不會出現(xiàn)這樣的問題，因為黃金它也沒有假的。所以說咱們也得落實一下，你也不能憑顧客的一面之詞就斷定這個品牌是有問題的”麥凱樂客訴人員說道。

據(jù)悉，青島曹女士的遭遇并非偶然，周大福這個全國“大品牌”，“掉皮兒”“褪色兒”的問題，竟然也是遍布全國……

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