金報(bào)熱線66111111報(bào)道家住鄞州的潘女士想自己創(chuàng)業(yè)，看中了“蜜菓奶茶”這個(gè)店。兩個(gè)月前，她在“蜜菓奶茶”寧波代理商的指導(dǎo)下選定了店面，店面盤下來了，設(shè)備也采購(gòu)了一些，等到與“蜜菓奶茶”杭州總部簽合同時(shí)，卻被告知同一地段附近已經(jīng)有人先簽約了，這就意味著，潘女士的這次選址錯(cuò)誤了。投入進(jìn)去的前期成本怎么辦？潘女士為此苦惱不已。昨天，她打進(jìn)本報(bào)新聞熱線，反映了這個(gè)事。□記者華微珍

寧波代理看好的店杭州總部卻說不行

潘女士說，當(dāng)時(shí)打算加盟“蜜菓奶茶”時(shí)，她通過“蜜菓奶茶加盟官網(wǎng)”的客服聯(lián)系上了寧波地區(qū)的代理商陳先生。在陳先生的指導(dǎo)下，潘女士在慈溪市周巷鎮(zhèn)滄田村選了一個(gè)店面，找到店面后，她還請(qǐng)陳先生實(shí)地去看了一下。“當(dāng)時(shí)這個(gè)寧波代理商說可行，于是我就馬上把店面盤了下來。”潘女士說，這個(gè)店面原本是開服裝店的，當(dāng)時(shí)從服裝店轉(zhuǎn)讓過來用了2.6萬元，付給房東租金8個(gè)月用了1萬元，光這個(gè)店面費(fèi)就花了她3.6萬元，之后她又購(gòu)置了部分設(shè)備，還雇了幾個(gè)店員。

去年12月1日，在陳先生的指導(dǎo)下，她去杭州總部簽合同，結(jié)果杭州總部告訴她，她所選的店面在方圓1000米內(nèi)已經(jīng)有人開了一家“蜜菓奶茶”店了，按照加盟規(guī)定，潘女士的這個(gè)地址是不能再開這個(gè)店了。“那個(gè)店是在我打算簽約不久前剛簽約的，我是一點(diǎn)都不知道，后來跟寧波的這個(gè)代理商陳先生反映，他說他此前也不知道這個(gè)事情，后來才知道，那個(gè)店是他的朋友給做的代理，而寧波的代理是他與那個(gè)朋友合伙。”潘女士不解，原以為加盟官網(wǎng)客服介紹給她的寧波代理商是唯一的，如今卻出現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)多個(gè)代理商的情況，也正是多個(gè)代理商的緣故，才造成了信息的不對(duì)稱，導(dǎo)致了她所有的損失。

潘女士認(rèn)為，這個(gè)過程中，陳先生這個(gè)寧波代理商有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)樽约旱牡昝孢x址是經(jīng)代理商認(rèn)可的，所以她的損失也應(yīng)該由陳先生負(fù)擔(dān)一部分，于是多次與其交涉。

潘女士打水漂的錢應(yīng)該由誰來承擔(dān)

“店面已經(jīng)盤下來了，寧波這個(gè)代理商叫我先把店轉(zhuǎn)讓出去，答應(yīng)之后再給我一點(diǎn)補(bǔ)貼，來減少損失。兩個(gè)月里，我已經(jīng)自己處理掉了設(shè)備，店員也辭退了，但是店面一直轉(zhuǎn)讓不出去，現(xiàn)在對(duì)方也不管這個(gè)事情了，連我的電話也拒接了。”潘女士向“蜜菓奶茶”杭州總部投訴，總部的意思是讓代理商自己處理，可是對(duì)方拒接她的電話，溝通也無望了。

昨天下午，記者也撥通了潘女士給的“蜜菓奶茶”杭州總部的投訴電話4006767632這個(gè)號(hào)碼，客服答復(fù)記者，潘女士的這個(gè)事情他們已經(jīng)知道，已提交給相關(guān)工作人員處理。記者當(dāng)時(shí)留下了聯(lián)系電話，希望總部能給個(gè)說法，但是截至到記者發(fā)稿，都沒接到對(duì)方的答復(fù)。而在與杭州總部聯(lián)系之前，記者也撥通了寧波代理商陳先生的手機(jī)，對(duì)方一聽這個(gè)事情，便稱自己正在高速上開車不方便回話就把電話給掛斷了。傍晚，記者再次撥通陳先生的電話，他表示對(duì)這個(gè)問題不發(fā)表任何意見。

下午4點(diǎn)40分，記者與潘女士聯(lián)系，她說在記者給總部打過電話之后，是有一名工作人員與她聯(lián)系了，對(duì)方說這個(gè)陳先生只是買斷了寧波地區(qū)的代理權(quán)，但并不屬于他們公司的人，所以這場(chǎng)糾紛，屬于潘女士與陳先生個(gè)人之間的問題，與公司無關(guān)，公司也只能作為中間人進(jìn)行協(xié)調(diào)，能不能協(xié)調(diào)下來還得看他們自己。

由于潘女士與陳先生這個(gè)寧波代理商之間沒有簽署任何合同，只有口頭約定，這給潘女士維權(quán)帶來了很大難度。但是潘女士表示，自己很無奈，但她還是想找杭州總部和陳先生再理論理論。