原標(biāo)題：櫻花熱水器質(zhì)量放心 服務(wù)貼心 值得信賴
齊魯晚報01月19日訊：家住河北邯鄲的周小姐最近在網(wǎng)上買了一臺燃?xì)鉄崴鳎昧瞬攀畮滋欤尤话l(fā)生了著火，不但熱水器燒壞，還把衛(wèi)生間的吊頂、浴霸、換氣扇也都燒壞了。
據(jù)周小姐介紹，因為家里的熱水器已經(jīng)用了十幾年了，覺得可能不太安全了，就想換個新的。換上之后，過了幾天早上起床的周小姐打開衛(wèi)生間就聞到一股焦糊味，抬頭一看，房頂都是黑的，吊頂?shù)粝聛砹耍泻诨业粼诘厣希瑹崴鬟�在冒煙。
其實，近段時間以為熱水器質(zhì)量問題而發(fā)生事故時有發(fā)生。前不久，湖南長沙的范先生購買了某品牌的熱水器，用了好多天經(jīng)常聽見衛(wèi)生間有滴水的聲音，范先生一檢查才發(fā)現(xiàn)，原來水是從熱水器的外殼接縫處流出的。范先生想到安裝的時候店家還說質(zhì)量很有保障，1年之內(nèi)熱水器不會出現(xiàn)任何狀況，因此范先生覺得受到了欺騙。
對于任何一款家電，擺在最重要位置上的應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量，若質(zhì)量上存在著隱患，產(chǎn)品本身即使是再有特色和創(chuàng)新也是無濟(jì)于事。加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)督力度，同時完善產(chǎn)品流水線，做到“觀測、查詢、反思”的三大基本產(chǎn)品原則，保證產(chǎn)品的即時性和安全性。
同樣，做好售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，按照國家產(chǎn)品檢修法規(guī)定，在保修期內(nèi)，商家需要每個月對用戶所使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查維修的工作，必要時需返廠勘察，保證產(chǎn)品的質(zhì)量最大化，提升用戶滿意度，從而刺激消費(fèi)市場的擴(kuò)大。
在這一點上，櫻花衛(wèi)廚就做得特別好，因為櫻花利用自身掌握的專利技術(shù)優(yōu)勢，打造出品質(zhì)領(lǐng)先的智能熱水器，而且熱水器產(chǎn)品始終以滿足消費(fèi)者權(quán)益為依歸，為更好的服務(wù)消費(fèi)者，櫻花已在全國設(shè)立了60多家分公司，密植1000多家專業(yè)服務(wù)中心，并建立SIS（Service Information System）服務(wù)體系。
還有就是享譽(yù)行業(yè)內(nèi)外的“三永久服務(wù)”，吸油煙機(jī)“永久免費(fèi)送油網(wǎng)”服務(wù)；熱水器“永久免費(fèi)安全檢查”服務(wù)；整體廚房實行“永久免費(fèi)保養(yǎng)”服務(wù)，也幫櫻花贏得了消費(fèi)者的充分信任，促使其成為了一個值得信賴的家電廚衛(wèi)品牌。
