廠家新年伊始就展開了經(jīng)銷商的爭奪,廠家給予經(jīng)銷商的優(yōu)惠政策明顯增多,優(yōu)惠力度逐步增大。有些廠家打出了“你開店,我鋪貨”“開店送裝修”“交一萬抵三萬”等一系列的優(yōu)惠招商口號,花樣百出。
廠家對經(jīng)銷商的種種“優(yōu)待”,從危機(jī)論的角度考慮有其存在的合理性。在目前市場低迷的形勢下,受通貨膨脹和國內(nèi)政策調(diào)控的雙重影響,廠家的利潤空間日益被擠壓,強(qiáng)勁的競爭對手也帶來了有形無形的強(qiáng)大壓力。為了在競爭慘烈的市場環(huán)境下獲得維持企業(yè)生存發(fā)展的訂單,銷售渠道擴(kuò)張已然成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。
樓市調(diào)控政策對北京這樣的一線城市影響十分顯著,新房成交量屢創(chuàng)新低,家居市場縮水嚴(yán)重。尤其在春節(jié)前后,店面門可羅雀,業(yè)績?nèi)氩环蟪觯仁蛊髽I(yè)不得不尋求向外突破。在二三線市場,銷售形勢日益火爆,眾多廠家看好這一市場,家居企業(yè)掀起了一股渠道下沉的潮流,很快就呈現(xiàn)一片短兵相接的局勢。在這種態(tài)勢下,櫥柜企業(yè)也必須跟進(jìn),采取廣種薄收、普遍撒網(wǎng)、重點(diǎn)釣魚的加盟模式。
隨著行業(yè)不斷發(fā)展,櫥柜頭行業(yè)的競爭最終體現(xiàn)在產(chǎn)品與文化的競爭上。一些櫥柜企業(yè)紛紛加強(qiáng)管理,同時(shí)不斷強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),尋找新的突破口。挖掘和拓展品牌綜合實(shí)力,從各個(gè)層面細(xì)分成為櫥柜企業(yè)突破市場的可循之道。
2011年,歐藝實(shí)業(yè)嚴(yán)重意識到生意不好做,究其原因在于市場競爭激烈,櫥柜產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯。這也從另一個(gè)方面督促企業(yè)更專注于研發(fā)、營銷和客服等環(huán)節(jié),提供有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。
對于那些規(guī)模小、家族化運(yùn)營的櫥柜企業(yè)來說,可能在這一波不利的市場行情中,受到的沖擊更大一點(diǎn),形勢逼迫他們在企業(yè)管理方式上發(fā)生變革,呼喚他們加快企業(yè)文化的建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范技術(shù)結(jié)構(gòu)。在管理上,家族企業(yè)也必須加以變革,通過股權(quán)分配等措施完成從家族式管理向現(xiàn)代化管理蛻變。
櫥柜企業(yè)轉(zhuǎn)型是市場發(fā)展的必然趨勢。粗放的管理模式無法適應(yīng)現(xiàn)在的市場情況,無法滿足經(jīng)銷商對企業(yè)的要求,也無法適應(yīng)終端市場的發(fā)展需求,轉(zhuǎn)型就成為唯一的途徑。
從生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變是轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容。市場競爭日趨激烈,經(jīng)銷商需要滿足消費(fèi)者更高層次的需要,必然對櫥柜生產(chǎn)廠家提出更高的服務(wù)要求。以往那種對經(jīng)銷商只提供產(chǎn)品的做法已經(jīng)不能吸引經(jīng)銷商,廠家必須幫助經(jīng)銷商不斷提升服務(wù)技能,完善售后。
要做到這些,歐藝實(shí)業(yè)制定了一系列措施,如從總部派一些市場營銷精英或市場督導(dǎo)到各個(gè)經(jīng)銷商的店面做實(shí)地指導(dǎo);對經(jīng)銷商所在地進(jìn)行詳細(xì)、系統(tǒng)的市場調(diào)研,合理地分析產(chǎn)品動(dòng)銷、滯銷、暢銷等情況,及時(shí)應(yīng)對;做好庫存周轉(zhuǎn)和滯銷品、破損品的及時(shí)處理,盡量做到庫存最小化、周轉(zhuǎn)最快化;科學(xué)引導(dǎo)經(jīng)銷商向廠家下訂單進(jìn)行貨品采購;引導(dǎo)經(jīng)銷商按科學(xué)比例投入宣傳費(fèi)用,在節(jié)假日合理促銷等等。只有將這些做到細(xì)處,讓經(jīng)銷商切身體會(huì)到企業(yè)的服務(wù),切實(shí)把握住市場獲得盈利,才能使廠商合作進(jìn)入良性循環(huán),才能達(dá)到真正的共贏。
大考之年,廠家與經(jīng)銷商之間要保持緊密合作,必須采取以抓住終端、服務(wù)終端為出發(fā)點(diǎn)的精細(xì)化管理模式,形成新型的合作關(guān)系,以提升經(jīng)銷商的滿意度、忠誠度,達(dá)到長久合作、穩(wěn)固合作的目的。
廠商轉(zhuǎn)變思想共同盈市
歐藝實(shí)業(yè)要把自己的核心產(chǎn)品做專、做強(qiáng),突出自身特色,就要為經(jīng)銷商提供可靠的產(chǎn)品保證。與此同時(shí),還要積極尋求整合產(chǎn)業(yè)鏈、降低成本的方法,以提升產(chǎn)品的性價(jià)比,這實(shí)際是也是對經(jīng)銷商最實(shí)際的支持。在市場低迷期,廠家要樹立信心,與經(jīng)銷商共同探討應(yīng)對大考年的措施,摒棄唯利是圖、追求短期效益的不良觀點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)幫助經(jīng)銷商把市場做好,廠商共贏將是水到渠成之事。