近日，由布蘭奇主辦的“共贏·享未來”2016年布蘭奇易洗·城市合伙人財富峰會成都站完美落幕，現(xiàn)場超過500位來自洗衣行業(yè)的精英人士云集，共話互聯(lián)網(wǎng)+時代的洗業(yè)大趨勢。
布蘭奇創(chuàng)始人胡文均在“共贏·享未來”財富峰會上致辭，鏗鏘有力的發(fā)言不僅細數(shù)過去十五年布蘭奇所取得的成績，同時對布蘭奇以互聯(lián)網(wǎng)+為核心全面進軍線上線下為一體的全渠道洗衣時代寄予厚望。
以下為胡文均現(xiàn)場發(fā)言：
傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)大有可為
這兩三年里，對大部分傳統(tǒng)企業(yè)都是一個考驗，因為很多比較順手感覺掌控自如的事情，在有了互聯(lián)網(wǎng)之后，就會突然發(fā)現(xiàn)，新的消費思維加入進來之后，原本駕馭自如的事情，突然就變得和之前想象中的不太一樣。
傳統(tǒng)行業(yè)，不和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合是不行的。這是未來的大趨勢，所謂順勢而為，李克強總理早在2015年政府工作報告中就提出：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)的確帶來了非常大的挑戰(zhàn)，但是在挑戰(zhàn)的過程當中，很多人會發(fā)現(xiàn)將傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，其實并沒有想象中的容易。
如何將傳統(tǒng)進行變革，與線上進行完美融合，產(chǎn)生出更高的效率，這都是傳統(tǒng)企業(yè)迫切需要思考的。
+洗衣，線上線下缺一不可
在去年的時候，我一度對互聯(lián)網(wǎng)+感到非常的困惑。總覺得我干了15年的干洗，好像還比不了一夜之間突然冒出來的互聯(lián)網(wǎng)，這是很可怕的。但是我明白，挑戰(zhàn)與機遇并存，傳統(tǒng)行業(yè)也是有很大的優(yōu)勢的。就拿我們的洗衣來說，布蘭奇在全國就擁有1300+中高端的連鎖洗衣業(yè)態(tài)，遍布全國各省、市、直轄市，同時擁有數(shù)千萬忠實消費者，1000多位親密無間的投資合伙人、加盟商。如何讓傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進行融合，這將是我們傳統(tǒng)行業(yè)的巨大優(yōu)勢。因為良好的基礎(chǔ)資源，奠定了堅實的基礎(chǔ)，就算有互聯(lián)網(wǎng)+的大風大浪襲來，我們的傳統(tǒng)行業(yè)也不用感到驚慌失措。在2015年的時候，布蘭奇將主要精力投入到專利技術(shù)的研發(fā)，同時斥巨資升級線下門店ERP∕CRM系統(tǒng)，讓洗滌業(yè)務(wù)管理標準化，洗護流程自動化。同時布蘭奇積極開發(fā)專屬洗衣APP，打造線上O2O平臺，從騰訊、華為等頂級的企業(yè)中引進高級人才，開啟布蘭奇360度品牌營銷戰(zhàn)略，探索出了一條屬于布蘭奇的互聯(lián)網(wǎng)+變革之路。
布蘭奇互聯(lián)網(wǎng)+ 極致服務(wù)體驗不再是口號
我為什么要這樣做？因為互聯(lián)網(wǎng)+不是一句口頭禪，做做樣子，丟個空殼，就叫互聯(lián)網(wǎng)+的。其實互聯(lián)網(wǎng)+應該理解成行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)線下行業(yè)是發(fā)展線上互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。看看死在O2O道路上的眾多企業(yè)，就能明白同時發(fā)展線上線下的積極重要性。布蘭奇現(xiàn)在在做的，并且很長時間要做的，就是為我們的消費者提供極致的一站式洗護服務(wù)。無論哪種人群，在我們的APP線上下單洗衣也好，亦或直接到我們的線下門店洗衣也好，布蘭奇都能滿足。我們要做的互聯(lián)網(wǎng)+洗衣，是以我們布蘭奇門店作為基礎(chǔ)的，讓客戶想怎么洗，就怎么洗。
在最后，胡文均表示，現(xiàn)在布蘭奇已經(jīng)能夠為消費者提供完全自動化的洗護服務(wù)，甚至配有24小時都能夠隨時提供自助服務(wù)的免費洗滌終端，方便千千萬萬的顧客。但是這些仍然遠遠還不夠，在未來布蘭奇甚至將開發(fā)屬于自己的智能洗衣模式，從根本上解決洗衣的時間限制和效率問題。每位顧客都能享受到屬于布蘭奇的超高智能化自動化的洗衣服務(wù)，也極具特色和符合每個人的個性。同時在管理和改善門店環(huán)境上更大程度的提高效率，真正的打造極致的服務(wù)體驗，打造更加出色完美的洗衣王國。