】原是海爾電器代理的他，為何選擇投身定制行業(yè)?

新店開業(yè)累計簽單185單

他帶領(lǐng)的團隊為何能創(chuàng)下如此佳績?

他對團隊建設(shè)、店面運營又有何秘訣?

今天就隨小諾來一探究竟

皮阿諾昆明經(jīng)銷商成德文，1980年陜西漢中人

2011年，成德文開始經(jīng)營皮阿諾

，從最初的櫥柜品類競爭到品牌競爭，再到門店布局規(guī)劃和團隊之間的競爭，昆明皮阿諾都能夠在激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，取得大發(fā)展，這完全有賴于成德文能深刻地認(rèn)識市場大環(huán)境，并且有獨到的眼光及敢為人先的作風(fēng)。通過為老客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來二次回購和轉(zhuǎn)介新客戶，提升店面形象得到客戶認(rèn)可，與本地高端設(shè)計師合作爭取高的交易額等多種渠道，加上店面導(dǎo)購強悍的簽單能力，最終確保拿下大單。

居然之家新店開業(yè)期間，四店同慶累計簽單185單，為何能取得如此好業(yè)績?皆因成德文過人的經(jīng)營戰(zhàn)略。通過啟動會激勵士氣、廣告宣傳投放、階段性小微活動、集中落地爆破等布局，從活動開始前的充分籌備到活動中引爆全場，一切都在規(guī)劃之內(nèi)。

在店面管理上，成德文也有自己的看法。首先是店面架構(gòu)和員工薪酬，成德文鼓勵店面分組PK，并以“守住店長”為防止人才流失的制勝之道;其次是充分授權(quán)管理，店面一切事務(wù)交由店員管理，實現(xiàn)店員自運營，提高員工工作積極性;最后是培訓(xùn)體系，通過“師傅帶徒弟”、每天堅持模擬演練講解產(chǎn)品、邀請總部導(dǎo)師做集中培訓(xùn)指導(dǎo)等方式實現(xiàn)團隊全體成員的整體提升。

昆明皮阿諾團隊發(fā)展至今已有將近60人，并完成公司化運營轉(zhuǎn)型，分部門管理，明確了各部門職責(zé)，建立了銷售部、行政部、財務(wù)部、售后部等。對于昆明皮阿諾這支90后的年輕隊伍，業(yè)內(nèi)的評價都是這個團隊非常不錯，積極向上，充滿正能量。成總表示，在店面的每一個員工都能各司其職，共同為團隊業(yè)績而努力。

店面形象、渠道多元、做好售后，缺一不可

做好售后，跟上服務(wù)則是維護客戶關(guān)系的重中之重，通過上門保潔、節(jié)日問候等了解客戶需求，提高客戶轉(zhuǎn)介率，從而更好地提升團隊業(yè)績。

深刻認(rèn)識市場大環(huán)境，敢為人先隨市場變化改變經(jīng)營戰(zhàn)略，這正是成德文能帶領(lǐng)昆明皮阿諾取得大發(fā)展的原因所在，前不久昆明新店開業(yè)，累計簽單185單的記錄也正是對成德文經(jīng)營管理的充分肯定。相信在成德文的帶領(lǐng)下，昆明皮阿諾定能再創(chuàng)輝煌業(yè)績。

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