“媽媽，你能不能讓阿姨晚點生，這樣就能和我們一起過年，陪我出去玩了。”8歲女兒的童言無忌，觸動了月嫂張英心中最柔軟的部分，她的眼淚都快掉下來了。
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雞年春節(jié)，她依舊放棄了與家人團聚，留在廣州雇主家中，照顧產(chǎn)婦和新生嬰兒。這已經(jīng)不是張英第一次在雇主家中過春節(jié)了 。
隨著全面二孩政策的放開，廣州家庭對月嫂的需求越來越大，一些金牌月嫂也供不應(yīng)求。雖然月薪過萬，但月嫂真實的生活卻并不輕松。
張英是一名8歲女孩的母親，她來自甘肅大山深處。8年前，張英和老公來到廣州打工。
40歲的張英穿著一件紅色的外套，梳著馬尾辮，說起話來柔聲細語，看起來十分麻利。
因為老公收入不高，每個月只有4000元工資，而她自己不論是當(dāng)售貨員、快遞員、洗車工還是餐廳服務(wù)員，除去房租和花銷，每個月所剩無幾。
遠在老家的女兒則成了張英的心頭之痛。“老家重男輕女的思想嚴重，女兒容易挨打。而我女兒性格又很倔。并且，爺爺奶奶都是文盲，沒法輔導(dǎo)她功課。”說起女兒，張英愧疚又自豪。
直到2011年，張英和丈夫離婚，她獨自承擔(dān)起照顧女兒的重擔(dān)。那年夏天，她經(jīng)過一家月子中心的玻璃屋時，上面的廣告上寫著月收入可達上萬元，張英動心了。
那時她35歲。第二天，她就辭掉了原來的工作，報名參加了母嬰護理師培訓(xùn)，15天培訓(xùn)費要3000元。一個月培訓(xùn)后，她還不能上崗，要跟著另外一名月嫂到雇主家中實習(xí)兩個月,沒有工資。因為沒有實操經(jīng)驗，張英沒少遭受雇主的白眼。
要做金牌月嫂不僅有月嫂證、育嬰師證、育兒健康證、催乳師證、營養(yǎng)師證等多個證書，還要有好口碑。
張英說，當(dāng)月嫂是為了給女兒“掙學(xué)費”。
初入行時，張英也認為月嫂輕輕松松每個月掙1萬多元，真正入行后，她才發(fā)現(xiàn)，掙的完全是辛苦錢。
月嫂的工作包括新生兒看護和產(chǎn)婦護理。
“孩子掉根頭發(fā)都不行，更不要說磕著碰著。一刻都不能馬虎，我有時做夢都夢到寶寶在哭，趕緊爬起來去抱孩子。”張英說， 只要寶寶稍微有些“風(fēng)吹草動”，家人就緊張得不得了。“比如，有時寶寶哭上3分鐘，如果你不能讓寶寶停止哭，寶媽就會認為你不專業(yè)。”
有一次，她照顧的一個寶寶出現(xiàn)腹瀉，在3天內(nèi)瘦了一斤多，寶寶的父母緊張得徹夜難眠，那3天，張英沒有一刻合眼，給寶寶熬藥。
后來才查出原因，原來是寶寶的外公早上帶寶寶到陽臺受涼了。“但雇主不會怪她的家人，首先責(zé)備月嫂照顧不周。”因為這件事，張英被公司扣了2000元錢。
不論是剖腹產(chǎn)還是順產(chǎn)，產(chǎn)婦一般要在醫(yī)院觀察3天。這3天，張英吃、住都在醫(yī)院。晚上，張英就躺在從醫(yī)院租來的長椅上，整晚觀察著新生兒，寶寶頭睡歪了、哭了、尿了、沒蓋好毯子、產(chǎn)婦傷口疼、要清洗傷口、要上廁所，她都要24小時待命。
受雇主歡迎的幾大秘訣
上午8時，折騰了一晚上的寶寶剛剛睡去，張英又要起來為雇主一家人做早餐，順便把地拖一遍，前一天晚上，她才睡了3個小時。
在時間允許的范圍內(nèi)做家務(wù)、做飯，也是月嫂的工作內(nèi)容之一。她的廚藝不錯，這也是她一直深受雇主歡迎的原因之一。她還總結(jié)出月嫂受雇主歡迎的幾大秘訣：一是技術(shù)過硬；二是勤快、嘴甜；三是廚藝好。
工作中，張英還要經(jīng)常與產(chǎn)婦家中的老人作“斗爭”。寶寶的外公外婆喜歡對著出生才十天的嬰兒的嘴巴和臉蛋親，這時，張英就會大聲制止，但寶寶的外公外婆有些生氣。張英感嘆說，一些老習(xí)俗對母親和孩子并不好，就要耐心給家中的老人講道理，解釋不通，就會產(chǎn)生矛盾。
新生兒的睡覺習(xí)慣沒有養(yǎng)成，通常一晚上會醒來五六次，只要寶寶一哭，張英就要把他抱在懷中哄，陪小寶寶說話。
“你的作息必須跟著寶寶，寶寶白天睡，你才能睡。”如今，張英每天只能睡不足5個小時，還是斷斷續(xù)續(xù)的。她正在帶的這個寶寶沒安全感，非要在大人懷里，張英經(jīng)常抱著寶寶一坐就是兩個小時。
剛做月嫂那一年，因為整晚不睡覺，她嚴重上火，口舌生瘡，牙疼，白天頭昏腦漲，完全不在狀態(tài)，但漸漸地，她練就了倒頭就睡的功夫。由于長年作息不規(guī)律，今年才40歲的張英，兩鬢已經(jīng)長出白頭發(fā)。她要經(jīng)常對著鏡子，將白發(fā)拔掉。
從事這個行業(yè)5年，張英越發(fā)感覺到這個行業(yè)有年輕化的趨勢，做月嫂的多數(shù)是40多歲，50歲以上的并不多，她認識的最年輕的月嫂只有30歲。“月嫂并不是越老越吃香。月嫂必須生過孩子，所以一般在30歲以上，而歲數(shù)太大，月嫂公司不讓你參加培訓(xùn)，因為雇主多數(shù)不喜歡歲數(shù)太大的，覺得思想落伍，手腳慢。所以，35~50歲是月嫂的主力軍。”
張英說，只會帶孩子、做家務(wù)的月嫂已經(jīng)落伍了，懂得通乳、科學(xué)喂養(yǎng)、培養(yǎng)寶寶生活習(xí)慣等已經(jīng)成為月嫂的標配技能，而這些，歲數(shù)偏大的月嫂都不能勝任。
像張英這樣的六星級月嫂，26天的價格超過1.2萬元。每當(dāng)一個訂單結(jié)束，她便一頭倒在床上，足足昏睡一天一夜才能緩過勁來。那是她一年中最快樂的時光。
最讓她感到內(nèi)疚的就是對長年在雇主家中，每年連孩子都很少見上一面。做月嫂5年，張英沒在家過過一個春節(jié)，沒有陪過女兒過過一個寒暑假。
今年春節(jié)，8歲的女兒從甘肅來廣州和媽媽一起過春節(jié)，她待在廣州的時間大約20天，但恰逢張英在雇主家?guī)殞殻惶煲膊荒芘闩畠海缓米尷瞎珟е畠涸趶V州的公園逛逛。好在春節(jié)期間雇主為她放了一天假，讓她回去陪女兒吃了一頓年夜飯。
張英說，隨著全面二孩的放開，廣州市民對月嫂的需求還會上升。“只要有好口碑，不愁沒生意。現(xiàn)在這么多生二胎的，我的檔期都排到明年了。”
但需要照顧的寶寶越多，她能夠陪家人的時間就越少。說起女兒，張英滿是愧疚。“女兒寒假過來我都不能陪她，春節(jié)也沒能陪她。”張英的目標就是將來把女兒也接到廣州來上學(xué)。
延伸閱讀： “金牌月嫂”認定的國家標準
在《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》國家標準中，將母嬰生活護理服務(wù)分為6個星級，各等級的月嫂必須具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能。
根據(jù)規(guī)范，月嫂年齡應(yīng)為18歲到55歲，具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能，上崗服務(wù)時應(yīng)著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓(xùn)，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。
最高級別的“金牌月嫂”的“門檻”，則包括取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書，具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產(chǎn)婦進行心理疏導(dǎo)，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健等。
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