用戶@來去之間 曝出的圖片顯示，疑似
方面向用戶推送短信，該短信顯示，“因餓了么充斥星巴克代購黑店，為保護用戶權益，我方已退出餓了么，訂購星巴克請至美團外賣。”
新浪科技就此事聯系了星巴克中國、美團外賣和餓了么方面，星巴克中國方面向新浪科技表示，“目前，星巴克在中國沒有和任何第三方外買服務平臺展開正式的業務合作。”而美團外賣方面也表示，該短信并非美團方面所發。餓了么方面則回應稱，平臺上的星巴克代購都符合星巴克官方對代購店的規定，不存在黑店一說，也未發現有星巴克代購退出平臺的狀況。
外賣平臺的星巴克店貓膩：物流公司做代購
短信究竟是哪方所發？在三方都否認的情況下我們不得而知。但新浪科技隨后查閱餓了么、美團外賣和
外賣三家平臺，卻發現了外賣平臺上星巴克店的貓膩。
在餓了么的商戶中心中，已經入駐的品牌之中星巴克赫然在列。但新浪科技以北京西城區為地點搜索星巴克，都顯示“星巴克咖啡代購”的字樣。
新浪科技進入其中一家星巴克咖啡代購（海淀新中關大廈店），在商家公告一欄顯示：本店為黑手-星巴克代購門店。本店一切商業行為與星巴克無關。
而查看該店的商家資質，顯示該單位名稱為北京環東物流有限公司，工商信息顯示，該公司經營范圍為：普通貨物運輸；貨運代理；分批包裝；倉儲保管；經濟信息咨詢（不含中介服務）。并不涉及餐飲范圍。而該店甚至在商家資質里上傳了一張道路運輸經營許可證。
在美團外賣平臺上，新浪科技則搜索到了數家顯示為星巴克咖啡的品牌店。進入到一店的食品安全檔案顯示，該單位名稱為北京星巴克咖啡有限公司東北旺西路咖啡店。
而在商家公告一欄顯示：本餐廳為亞惠美食城合作餐廳，服務提供方為亞惠美食城。新浪科技致電商家信息里的聯系電話，該商家表示自家并非是星巴克咖啡的官方店入駐而是代購店。
有知情人士向新浪科技透露，美團外賣確實有與星巴克方面的合作，不過不是與星巴克中國，而是與星巴克與統一的合資企業統一星巴克達成的協議。但該說法遭到了星巴克中國方面的否認。
至于百度外賣，新浪科技也搜索到了兩家“代購星巴克”字樣的店，進入溫特萊店的資質一欄顯示，該店的經營者名稱為：北京星巴克咖啡有限公司西大望路咖啡店。但既然是代購店，商家資質為什么用的卻是星巴克店的營業執照呢？
至此，三家外賣平臺上的星巴克店的情況已大致清晰。餓了么上的星巴克店皆為代購，而且資質也存在疑問；美團外賣上的星巴克品牌店實際上也是代購，而且代購商家和百度外賣上的商家一樣都存在著套用證照的現象。
代購來的星巴克咖啡是真的嗎？安全嗎？
物流公司來經營餐飲代購，代購商家冒用證照，這樣環境之下代購而來的星巴克如何保證食品安全呢？
去年的央視315晚會就曝光了外賣平臺的商家存在令人堪憂的衛生等問題。外賣里有蟑螂、外賣實體店環境臟亂差等新聞頻頻曝出。
那么代購的星巴克咖啡和食物究竟是真是假？食材是否安全、健康？這些外賣平臺都難以監管。
而對于食品安全問題，美團外賣方面向新浪科技回應稱，其線上的星巴克代購產品，均符合星巴克食品安全要求和相關規定，并有和一部分門店測試合作。餓了么方面也表示，代購店的產品都是接單后即時從星巴克線下門店合規采購。截至發稿前，百度外賣方面還未有回應。
但有網友對此存在疑問，@劉彬 就在微博上說：“之前看到過一個文章，說外賣平臺上的好多星巴克都是假的，你下單之后他隔壁小區做一杯，淘寶有賣杯子和紙袋子的。就為這事，我有個周末還專門點過一杯，然后看小哥從我家樓下星巴克買了走過來。不知道假的比例有多大。”
法律人士稱外賣平臺難逃責任
實際上，在央視財經2016年9月的一檔調查節目中，就曝光了餓了么等外賣平臺上存在套用證照的情況。一家星巴克五月花店上傳的證照名卻是安徽私房菜。而找到這家星巴克天虹路店，它的營業執照和食品經營許可證都能對應起來。但星巴克天虹路店的店員卻表示自家沒有外賣，餓了么上的星巴克跟官方沒有任何關系。
2016年6月，《上海市網絡餐飲服務監督管理辦法》出臺，對于網絡餐飲服務經營者，《辦法》要求應當依法取得食品經營許可，網絡餐飲服務經營者的實際經營地址、經營項目等應當與其取得的食品經營許可一致。對于第三方平臺，《辦法》要求應當對網絡餐飲服務經營者進行實名登記，記錄其社會信用代碼、食品經營許可證件編號、許可證有效期、核準名稱、地址、經營項目等信息。該辦法在2016年9月1日已正式實施。
近日，國家食品藥品監督管理總局還發布了《網絡餐飲服務監督管理辦法（征求意見稿）》。意見稿規定，提供網絡餐飲服務，必須有實體店鋪并取得食品經營許可證。網絡餐飲服務第三方平臺要對餐飲服務提供者實地進行審查以及實名登記。
在制定相關監管辦法的同時，監管部門還多次對多家外賣平臺上的證照、食品安全等問題進行了約談要求整改。但從此次星巴克代購事件中可見，三家外賣平臺仍舊存在著諸多問題。
有網友@項一生 就在微博上投訴稱：“餓了么，美團外賣，上線大量假星巴克店鋪。全國各大城市都有。平臺方稱上線店鋪均為真實星巴克，是某第三方公司實際控制，該公司擁有星巴克授權。然而星巴克公司早就聲稱沒有和任何第三方公司平臺合作。而且大部分店鋪公示執照均為Ps套證。大量消費者懷疑咖啡真假，并且投訴無門。”
中國政法大學知識產權法研究中心特約研究員李俊慧向新浪科技表示，如果星巴克未授權的情況下平臺就宣稱提供預訂服務，至少有侵犯商標權的問題，虛假宣傳也可以予以行政處罰。
而從消費者保護的角度來看，有侵犯知情權的問題，因為相當于是跑腿服務，不是官方預訂服務。如果是商家冒用證照，就涉嫌欺詐，平臺方也未盡到應有的審核義務。