武漢加盟商私發(fā)未經(jīng)總部同意的儲值卡后“跑路”事件有最新進展。一茶一坐首席執(zhí)行長林盛智告訴記者，一茶一坐此前對加盟商私自發(fā)行儲值卡并不知情，目前已經(jīng)采取法律手段對加盟商進行追責，并著手研究加盟商私發(fā)卡的處理方案。
近日，一茶一坐武漢門店全關(guān)，由于消費者所持儲值卡只可當?shù)厥褂�，所以持卡消費者維權(quán)無門。
林盛智表示，今年初武漢門店閉店之后，就接到消費者的電話詢問。但按照消費者提供的卡號并不能在總部的系統(tǒng)中查詢到余額。隨后公司方面注意到消費者的卡與公司發(fā)行的儲值卡有差異�！拔覀冊纫詾槭窃p騙集團的新手法。后來調(diào)查了解才知道，他們(加盟商)自己發(fā)行了儲值卡�！绷质⒅钦f。
據(jù)林盛智介紹，一茶一坐確實考慮過先行墊付，但大部分持卡人對儲值卡的具體余額并不清楚，一茶一坐沒有對應(yīng)的系統(tǒng)，聯(lián)系不上加盟商，也無法查詢。一茶一坐的律師也不贊成先行墊付，首先是沒有任何憑據(jù)無法實現(xiàn)準確返還。其次，公司對前來要求返還現(xiàn)金的消費者的身份無法辨認。
林盛智告訴記者，在加盟商中，確實有發(fā)行與總部儲值卡略有差異的儲值卡的行為，但加盟商事先與總部有溝通，獲得許可并使用總部的儲值卡系統(tǒng)，這種情況，總部掌握數(shù)據(jù)，也一定會對消費者負責。
雖然林盛智表示將對總部掌握數(shù)據(jù)的儲值卡的消費者負責，但一茶一坐總部工作人員的表態(tài)和林盛智并不一致。在對武漢消費者遭遇的回復中，一茶一坐總部的工作人員表示，總部發(fā)行的卡和加盟商發(fā)行的卡分別是以“8”和“6”開頭，后者發(fā)行卡的損失與總部無關(guān)。