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淘寶千字聲明回應(yīng)馬可波羅董事長:“實干”遠(yuǎn)難于“作秀”

馬可波羅瓷磚 

近日,全國人大代表、馬可波羅董事長黃建平在“兩會”前夕接受媒體采訪時向電商平臺假冒偽劣和虛擬經(jīng)濟“開炮”,引發(fā)關(guān)注。今天(3月5日)淘寶網(wǎng)對此發(fā)出官方聲明予以回應(yīng),表示對方所說事實有誤,品牌權(quán)利人也要承擔(dān)起管理好自身渠道的責(zé)任,并希望黃建平代表能夠在“兩會”上關(guān)注制假售假違法成本太低的問題,從根源上治理假貨。

黃建平日前對媒體表示,虛擬經(jīng)濟發(fā)展太快,相關(guān)法律法規(guī)跟不上,在淘寶網(wǎng)店上,已出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象,這些銷售假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)店對實體經(jīng)濟是個很大的傷害。“在淘寶上有500多家打著‘馬可波羅瓷磚’‘馬可波羅衛(wèi)浴’等旗號的店鋪,只有兩家經(jīng)過授權(quán),其他的都是‘李鬼’。”

淘寶網(wǎng)在今天的聲明中指出黃建平代表所說的事實有誤:“您提到的‘馬可波羅’僅在天貓開設(shè)旗艦店,此外只有兩家授權(quán)店鋪,淘寶網(wǎng)也有眾多商家在出售馬可波羅產(chǎn)品。我們立即進行查證,發(fā)現(xiàn)實際僅在天貓上就有7家店鋪擁有廣東唯美陶瓷有限公司即“馬可波羅”商標(biāo)持有者的授權(quán)。該信息也供您參考。”

“管理好自己的分銷渠道,是品牌權(quán)利人的第一責(zé)任和份內(nèi)的事情,渠道混亂是中國粗放經(jīng)濟粗放管理出現(xiàn)的現(xiàn)象,需要企業(yè)高度重視。”淘寶網(wǎng)在聲明中說。

此外,黃建平代表向媒體透露,馬可波羅瓷磚曾去東莞市公安局經(jīng)偵報警,警察發(fā)函到淘寶網(wǎng)去,可一個月都沒有任何答復(fù)。

對此淘寶網(wǎng)回應(yīng):“數(shù)據(jù)顯示的是,2014年以來,‘馬可波羅’品牌從未在阿里巴巴平臺進行過一次投訴。但在過去半年,我們主動為馬可波羅刪除了疑似知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)鏈接2353條。”

黃建平代表此次“開炮”也再度引發(fā)了外界對于實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟之間關(guān)系的爭論。值得一提的是,淘寶網(wǎng)在聲明中特別強調(diào):淘寶網(wǎng)是百分之一百的實體經(jīng)濟,實體經(jīng)濟搞得好有我們的“功勞”。

聲明援引了2017年1月4日李克強總理在國務(wù)院常務(wù)會議上提醒參會人員要正確認(rèn)識“實體經(jīng)濟”內(nèi)涵的表述:“‘實體經(jīng)濟’是一個相對于‘虛擬經(jīng)濟’的概念,不是僅僅包含制造業(yè),而是涵蓋著一二三產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)店是‘新經(jīng)濟’,但直接帶動了實體工廠的銷售;快遞業(yè)作為‘新經(jīng)濟’的代表,同樣既拉動了消費也促進了生產(chǎn)。這些典型的新經(jīng)濟行業(yè),實際上都是‘生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)’,都是在為實體經(jīng)濟服務(wù),也是實體經(jīng)濟的一部分。”

來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,2016年全年,阿里巴巴平臺治理部門共認(rèn)定和處理制假售假案件線索4495條,案值均高于起刑標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)法機關(guān)接收線索1184條,截至目前通過公開信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例。

“制假售假受到刑事處罰的比例不足1%。”淘寶網(wǎng)在聲明指出了制假售假的違法成本過低的核心問題,并向黃建平代表呼吁,“迫切的希望您用您寶貴的議題,關(guān)注這些正在發(fā)生的事情,如果刑事處罰比例不足1%的事例一再發(fā)生,從根本上治理假貨也就無從談起。”

《對馬可·波羅瓷磚董事長黃建平代表三點議題的商榷》

尊敬的馬可·波羅瓷磚董事長黃建平代表:

對于您的議題,我們有三點相反觀點,與您商榷,供您參考。

1、打假的責(zé)任我們承擔(dān),但是管理好自己的渠道也要品牌方來承擔(dān)

數(shù)據(jù)顯示的是,2014年以來,“馬可波羅”品牌從未在阿里巴巴平臺進行過一次投訴。但在過去半年,我們主動為馬可波羅刪除了疑似知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)鏈接2353條。

另外您提到的“馬可波羅”僅在天貓開設(shè)旗艦店,此外只有兩家授權(quán)店鋪,淘寶網(wǎng)也有眾多商家在出售馬可波羅產(chǎn)品。我們立即進行查證,發(fā)現(xiàn)實際僅在天貓上就有7家店鋪擁有廣東唯美陶瓷有限公司即“馬可波羅”商標(biāo)持有者的授權(quán)。該信息也供您參考。

打假是平臺的天生責(zé)任,您投訴不投訴我們都會打假。打假難,我們也知道管理渠道也難,但是管理好自己的分銷渠道,是品牌權(quán)利人的第一責(zé)任和份內(nèi)的事情,渠道混亂是中國粗放經(jīng)濟粗放管理出現(xiàn)的現(xiàn)象,需要企業(yè)高度重視。我們知道貨離開了工廠絕對不等于到了消費者手里,庫存積壓在下游渠道商手里,尋求網(wǎng)絡(luò)的銷售通路,也是他們自救的一種方法。對此,我們將對品牌權(quán)利人的需求提供盡可能的幫助,我們也將不斷提升我們服務(wù)和支撐品牌商需求的能力和效率。

2、淘寶網(wǎng)是百分之一百的實體經(jīng)濟,實體經(jīng)濟搞得好有我們的“功勞”

實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的沖突目前是輿論的熱點。但我們首先要搞清楚實體經(jīng)濟到底是什么?實體經(jīng)濟的定義是人類通過思想、財富、工具,在地球上創(chuàng)造的生產(chǎn)和流通的商業(yè)等經(jīng)濟活動——生產(chǎn)制造是實體的一部分,而以淘寶為代表的流通,則更是實體經(jīng)濟的一部分。

2017年1月4日,李克強總理在國務(wù)院常務(wù)會議上提醒參會人員要正確認(rèn)識“實體經(jīng)濟”的內(nèi)涵:“‘實體經(jīng)濟’是一個相對于‘虛擬經(jīng)濟’的概念,不是僅僅包含制造業(yè),而是涵蓋著一二三產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)店是‘新經(jīng)濟’,但直接帶動了實體工廠的銷售;快遞業(yè)作為‘新經(jīng)濟’的代表,同樣既拉動了消費也促進了生產(chǎn)。這些典型的新經(jīng)濟行業(yè),實際上都是‘生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)’,都是在為實體經(jīng)濟服務(wù),也是實體經(jīng)濟的一部分。”

同樣是在2017年1月4日的國務(wù)院常務(wù)會議上,李克強總理說,“人類歷史上曾經(jīng)發(fā)生過不少‘流通帶動生產(chǎn)’的革命性變化。現(xiàn)在,很多網(wǎng)店直接向工廠下訂單、定制化生產(chǎn),同樣帶動了大量制造業(yè)工廠的發(fā)展。”

“培育壯大新經(jīng)濟、發(fā)展新動能,不僅是打造經(jīng)濟發(fā)展的‘新引擎’,也是在改造提升傳統(tǒng)動能,促進實體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。新動能與傳統(tǒng)動能是不可分割的!新經(jīng)濟、新動能不僅催生了新技術(shù)、新業(yè)態(tài),也在推動著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級、煥發(fā)生機。”

截至2016年12月31日,阿里巴巴累計投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)超過1000億元,其中重大投資項目超過20個,我們與蘇寧、銀泰、三江等等進行了深度合作,近期更與中國最大的商貿(mào)集團百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作。只有抓住機遇創(chuàng)新,才有可能以全新的形態(tài)創(chuàng)造未來。

3、打假實干難于做秀,讓我們一起呼吁像打擊酒駕一樣嚴(yán)打假貨

在打假上,“實干”確實遠(yuǎn)難于“作秀”。要根治制售假貨問題,需完善立法、嚴(yán)格執(zhí)法并加重刑罰力度,讓制售假貨者付出應(yīng)有代價。

以阿里巴巴的數(shù)據(jù)為例:2016年全年,阿里巴巴平臺治理部門共認(rèn)定和處理制假售假案件線索4495條,案值均高于目前刑法所規(guī)定的5萬元起刑標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)法機關(guān)接收線索1184條,截至目前通過公開信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例。制假售假受到刑事處罰的比例不足1%。

阿里巴巴集團認(rèn)為,制假售假成本太低,是當(dāng)下社會陷入假貨困局的最重要因素。只有讓制假售假龐大鏈條上的每一個犯罪分子受到應(yīng)有的刑事處罰,才是中國從世界工廠走向自主創(chuàng)新,引領(lǐng)未來發(fā)展的可行之路和必經(jīng)之路。

尊敬的黃建平代表,我們迫切的希望您用您寶貴的議題,關(guān)注這些正在發(fā)生的事情,如果刑事處罰比例不足1%的事例一再發(fā)生,從根本上治理假貨也就無從談起。嚴(yán)格執(zhí)法、加重刑罰,讓每一個犯罪分子無法逃避應(yīng)有的刑事處罰,讓制假售假者不再心存僥幸,才是消費者權(quán)益得以維護的必由之路。

阿里巴巴集團平臺治理部

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微軟執(zhí)行副總裁沈向洋

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