瑞典宜家家居是全球最大的家具家居用品商家,其全球化的采購模式為中遠鋁業有限公司提供了合作平臺。從2012年起,中遠鋁業成為了宜家全球供應商之一,公司數十款產品在當年3月開始被送往全球的各家賣場銷售。
談起與宜家的合作,無論是公司商業合作模式的轉變、內部產品結構的調整,還是其嚴苛的供應商管理系統,都考驗著轉型中的中遠鋁業。與宜家的合作,令中遠鋁業“以客戶為中心”的核心經營理念落到實處,從產品思維向客戶思維轉變,根據客戶的需求配置資源,為宜家量身定做生產線,大大提高了生產效率。
從2010年開始接觸宜家,到2012年正式向全球宜家賣場供貨,中遠鋁業用了近三年的時間消化、接收和被認同。在前期與宜家商業接觸時,有一封郵件極為關鍵——“宜家潛在供應商IWAY培訓邀請函”。IWAY(宜家關于產品、材料和服務的采購準則)是宜家供應商的行為規范,涵蓋了環境、社會、工作條件各方面的要求。
IWAY審核成為合作的第一個關口,也是至關重要的關卡,通過IWAY審核才有可能成為宜家的供應商。然而任何生產現場、人事管理都會有難以避免的缺失,但宜家對涉及健康、環境、社會責任方面的管理缺陷零容忍的態度,正與中遠鋁業的管理理念相契合。中遠鋁業接受宜家提出的改善建議和要求,一步步向IWAY靠攏,全面滿足IWAY標準。最終,公司PK掉了同期參加IWAY培訓的其他6家潛在鋁合金制品供應商,搶占了與宜家合作的先機。
與宜家的合作加速了中遠鋁業的轉型升級,優勢顯而易見。公司的產品直接面對消費者,規避了中間環節的利潤損耗;訂單量全球化,不必擔心訂單不穩定。
不過,全球性的采購量和滿足全球消費者的品質需求,給公司帶來的是更具挑戰性的兩大考驗,即量大和質優。公司要改變原有產品規格多、客戶群體分散的生產模式,以最佳的“排兵布陣”方式,導入批量、連貫、專線專用的流水線定制作業模式,提升產品的效率,全面提質增效。從產品加工流程的設計、設備間的布局、自動化傳輸線的定制到物料的運輸路徑、生產節拍的確定,這一系列“量身定制”的工作方案,確保了宜家產品各個環節的穩定性。而公司也以宜家產品生產線的投入為契機,提前落實項目管理制,導入“全員質量管理”方法,實行內部獨立財務成本和業務銷售核算,由項目經理集中管理,統一協調,增強成本控制意識,提升成本管控能力,創新生產管理模式,有效提升了綜合效率。
任何一場商業合作,都無法避開價格談判。宜家產品單價報價低,且逐年降價,這是宜家的價格戰略。公司對這樣的談價模式產生猶疑,畢竟鋁合金制品受原材料價格限制,單價下調空間極其有限。但要發展和維護大客戶,就必須有好的應對策略。無法避開原材料價格限制,那就考慮從制造成本的控制著手。以自動化代替人工操作、工藝簡化、設備優化的各項提案,都出現在中遠鋁業技術改造討論會上。一個個原本只是建議的創意小點子,最終變為了技術改造的成功案例,一次次以為不可能的降價,卻成為中遠鋁業提質增效的驅動力。
中遠鋁業與宜家的合作已有4年,從初期的接洽、報價、現場審核直至正式進入宜家供應商系統,到現在的持續合作供貨,中遠鋁業隨著與宜家的合作深入而成長。幾年間,借助與宜家的合作,中遠鋁業成功完成了一次產品結構的轉型。
宜家是一個“標桿”,引導中遠鋁業向更優質的企業邁進,公司也期待借助宜家的管理標準和合作經驗,創建和營造屬于中遠鋁業的“MY WAY”。
原文來自:中國遠洋報
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