在家電行業(yè)遭遇規(guī)模增長(zhǎng)天花板之際，智能產(chǎn)品、智慧生態(tài)圈被視為新的增長(zhǎng)機(jī)遇。3月9日，第十六屆中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)在上海新國(guó)際博覽中心拉開(kāi)帷幕。AWE博覽會(huì)一向被看作家電行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，經(jīng)記者走訪各展臺(tái)發(fā)現(xiàn)，此屆博覽會(huì)上，智能化仍然是最大熱點(diǎn)。
自2014年以來(lái)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引發(fā)了一場(chǎng)“智能化戰(zhàn)略、智能化產(chǎn)品、智能化轉(zhuǎn)型”的浪潮之后，家電行業(yè)中的智能化理念以及各類智能化產(chǎn)品逐漸發(fā)展起來(lái)。也是從那時(shí)開(kāi)始，家電行業(yè)的真?zhèn)沃悄苤疇?zhēng)火熱上演。彼時(shí)，面對(duì)智能家電，用戶心存疑惑。
智能化并非簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品相連接
面對(duì)那些“偽智能”、“假創(chuàng)新”對(duì)用戶造成的困擾，美的生活電器水料產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)體首席產(chǎn)品經(jīng)理韓翰對(duì)智能化持審慎態(tài)度。韓翰在AWE2017期間接受中國(guó)家電網(wǎng)記者專訪時(shí)表示，智能化作為當(dāng)前家電行業(yè)的大趨勢(shì)，不可逆轉(zhuǎn)。但是怎樣做到真正智能化，卻需要各大廠商細(xì)細(xì)思索。韓翰認(rèn)為，“那些給用戶造成使用負(fù)擔(dān)，并增加其使用成本的智能化并非真正的智能化。”智能化應(yīng)該是在滿足用戶個(gè)性化需求的同時(shí)，降低其使用成本。智能化并非簡(jiǎn)單地把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品連接，而是要通過(guò)這種連接，給用戶帶來(lái)更大的便利以及更愉悅輕松的使用體驗(yàn)。
美的生活電器水料產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)體首席產(chǎn)品經(jīng)理 \u00A0韓翰
作為小家電領(lǐng)域的龍頭企業(yè)美的生活電器一直秉承著科技成就品質(zhì)的理念，不斷創(chuàng)新不斷突破，致力于為用戶提供更好的小家電產(chǎn)品，更極致的使用體驗(yàn)。美的生活電器在本屆AWE展會(huì)上推出的兩款重磅產(chǎn)品就是擁有創(chuàng)新真空破壁技術(shù)的真空破壁機(jī)與搭載IH加熱技術(shù)的IH加熱破壁機(jī)，這兩款款產(chǎn)品能夠更好地保證果飲的全面營(yíng)養(yǎng)及更便捷的使用體驗(yàn)。
韓翰說(shuō)，美的生活電器用了一年時(shí)間去研究破壁機(jī)的使用人群，發(fā)現(xiàn)它們主要分為兩類：一類破壁機(jī)用戶主要是做果蔬，一類是做輔食或者藥膳。分屬的類別不同，其需求痛點(diǎn)也不相同。對(duì)果蔬類破壁機(jī)使用人群來(lái)講，在制作果汁的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常遇到有果汁被氧化的現(xiàn)象。為此，美的有針對(duì)性地推出了真空破壁機(jī)，它們能保證在打果汁的過(guò)程中破壁機(jī)處于真空狀態(tài)，以最大程度地避免果汁在過(guò)程中被氧化。
美的生活電器憑借其IH價(jià)值鏈資源，把IH技術(shù)運(yùn)用在新型的家用破壁機(jī)上，讓整個(gè)破壁機(jī)在使用過(guò)程中為用戶解決破壁機(jī)加熱慢、噪音大以及研磨不夠細(xì)膩等問(wèn)題。“IH加熱破壁機(jī)是我們今年的主推產(chǎn)品。而此次參展，這兩個(gè)破壁機(jī)新品也是我們的重磅產(chǎn)品。”韓翰對(duì)記者說(shuō)道。
用核心技術(shù)為產(chǎn)品品質(zhì)背書(shū)
過(guò)去的一年，家電行業(yè)都在講供給側(cè)改革，要“增品種、提品質(zhì)，創(chuàng)品牌。”隨著消費(fèi)需求的升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求越來(lái)更高。韓翰表示，人們對(duì)養(yǎng)生類產(chǎn)品需求很大，“比如我們今年發(fā)布的這類破壁機(jī)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)非常迅速，整個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)也提升得非常快。但由于切中了用戶的需求痛點(diǎn)，其市場(chǎng)反應(yīng)良好。”
消費(fèi)升級(jí)背后是品質(zhì)升級(jí)。隨著國(guó)民收入的增加，消費(fèi)者愿意為高品質(zhì)產(chǎn)品買單，愿意支付一定的品牌溢價(jià)。但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確而又有效地去把握用戶需求，并用自己的核心技術(shù)為產(chǎn)品的品質(zhì)背書(shū)尤為關(guān)鍵，也是對(duì)企業(yè)的一大挑戰(zhàn)。技術(shù)的研發(fā)需要一個(gè)非常長(zhǎng)的周期去積累一些相關(guān)數(shù)據(jù)，所以美的過(guò)去幾年在研發(fā)上面做了很多投入，比如成立集團(tuán)以及各事業(yè)部的研究院，以不斷提升產(chǎn)品技術(shù)，真正用技術(shù)驅(qū)動(dòng)用戶潛在需求。
談到今年參展的感受，韓翰說(shuō)，今年的AWE較去年來(lái)說(shuō)各個(gè)廠家參展產(chǎn)品在展示形式上更為豐富，而且今年整個(gè)產(chǎn)品同用戶與各大廠商之間的對(duì)話也比往年更多。此外，今年很多廠商展示了許多在智能化等方面的一些新技術(shù)，同時(shí)還有一些新品類的拓展。
而對(duì)于“對(duì)AWE有什么評(píng)價(jià)和建議”的問(wèn)題，韓翰坦言：“整體來(lái)講，目前在AWE唱主角的還是家電行業(yè)的大品牌。未來(lái)，AWE能否更多地把它們納入其中，給它們提供一些支持，讓它們多一些展示機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@些初創(chuàng)公司也有很多不錯(cuò)的產(chǎn)品，同時(shí)它們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新方面有自己的優(yōu)勢(shì)，而我們?cè)谒枷肷峡赡苡幸恍┍还袒！?/p>