優(yōu)裝美家聯(lián)合輕舟幸福億家 開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)家裝新模式
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【環(huán)球科技綜合報(bào)道 記者 心月】日前，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)優(yōu)裝美家宣布與輕舟幸福億家裝飾公司達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，輕舟幸福億家裝飾公司聘請(qǐng)優(yōu)裝美家對(duì)在建工地提供全程托管服務(wù)。 據(jù)優(yōu)裝美家COO翟宇航介紹，此次合作之后，優(yōu)裝美家的管家將為幸福億家業(yè)主提供一對(duì)一上門裝修監(jiān)管服務(wù)，通過(guò)線上交互系統(tǒng)，將裝修進(jìn)度實(shí)時(shí)上傳展示，并幫助業(yè)主檢測(cè)工序環(huán)節(jié)和質(zhì)量，以方便業(yè)主隨時(shí)掌握裝修進(jìn)度，提高其家裝體驗(yàn)，并降低幸福億家的人工成本。 優(yōu)裝美家COO翟宇航(左)與輕舟幸福億家總經(jīng)理?xiàng)類?右)達(dá)成合作 回顧當(dāng)下市場(chǎng)，自互聯(lián)網(wǎng)涌入家裝行業(yè)以來(lái)，盡管聲勢(shì)浩大，但卻因極重線下，很難與互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一而導(dǎo)致用戶與行業(yè)難以接受。 翟宇航認(rèn)為，家裝行業(yè)現(xiàn)在混亂的原因是價(jià)格不透明、缺乏監(jiān)管、沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此給了很多不法商家肆意妄為的機(jī)會(huì)。而優(yōu)裝美家作為互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，不僅是連接用戶與商戶的橋梁，更要起到監(jiān)管作用。一方面解決消費(fèi)者在售前、售中、售后、全流程痛點(diǎn)，同時(shí)幫助傳統(tǒng)家裝企業(yè)高效、快速進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，推行動(dòng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和正規(guī)化的進(jìn)程。 翟宇航表示，這次簽署合作協(xié)議，優(yōu)裝美家提供全流程管家服務(wù)，原監(jiān)理團(tuán)隊(duì)變?yōu)檠矙z，避免施工和項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)問(wèn)題。優(yōu)裝美家真正作為第三方，以公正的角度處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，為商戶提供大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提升施工單位服務(wù)水平。 “我們做的工程以二手房居多，有很多行業(yè)痛點(diǎn)，傳統(tǒng)的工程體系已經(jīng)適應(yīng)不了時(shí)代發(fā)展。”幸福億家總經(jīng)理?xiàng)類傇谡劦街凰赃x擇與優(yōu)裝美家進(jìn)行合作時(shí)表示，公司發(fā)展速度已接近40%，去年僅單店便做了1700多單、1.2億元的業(yè)績(jī)。但發(fā)展難點(diǎn)在于，工地監(jiān)理人手嚴(yán)重不足，“我們有120個(gè)工長(zhǎng)，監(jiān)理才不到10個(gè)人，他們不可能跑一千多個(gè)工地。” 因此，幸福億家在2016年嘗試與優(yōu)裝美家合作，借助其管家來(lái)監(jiān)督工地進(jìn)度。繼首批小范圍嘗試反饋良好之后，今年便將大部分工地都交于優(yōu)裝美家監(jiān)管。 據(jù)了解，自2015年成立以來(lái)，優(yōu)裝美家已經(jīng)在全國(guó)14座城市落地，合作對(duì)象共有300家左右，除幸福億家之外，北京地區(qū)還有60多家合作對(duì)象。按照規(guī)劃，公司計(jì)劃今年將市場(chǎng)拓展至19座城市。 此次輕舟幸福億家與優(yōu)裝美家的戰(zhàn)略合作，不僅實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置、提升了工作效率，形成共贏，也為互聯(lián)網(wǎng)家裝趟出了一條新的成功之路。