今天是3月15日,國際消費(fèi)者權(quán)益日。在消費(fèi)升級的大背景下可以看出,品質(zhì)與服務(wù)在消費(fèi)者心中的地位越來越重要。
從2016年9月到今年的3·15,智能衛(wèi)浴行業(yè)見證了智能坐便器產(chǎn)品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重大提升——恒潔衛(wèi)浴首創(chuàng)的智能坐便器整機(jī)(智能一體機(jī)、智能馬桶蓋)六年質(zhì)保措施,成為推動智能衛(wèi)浴消費(fèi)格局往良性發(fā)展的關(guān)鍵一筆。

半年之前,身為消費(fèi)者,如果你對人氣日漲的智能馬桶不想只「圍觀」,而是躍躍欲試想買一臺,那么你不光要有明察秋毫的眼來分辨哪一種智能坐便器產(chǎn)品更值得信賴,更要為繁瑣的質(zhì)保條款所糾結(jié),為未來的使用隱患而擔(dān)心,這種種疑慮的背后都是信任問題。恒潔「六年質(zhì)保」的推出,解決的核心問題就是購買信任。
伴隨恒潔智能雙Q歡樂Go活動,「六年質(zhì)保」隨著品質(zhì)VIP卡進(jìn)入千家萬戶!以品質(zhì)為依托,以質(zhì)保服務(wù)為背書,恒潔智能Q8等一體機(jī)在市場進(jìn)入了快車道。

對行業(yè),「六年質(zhì)保」關(guān)乎整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升,行業(yè)專家和權(quán)威媒體紛紛為恒潔的「六年質(zhì)保」服務(wù)點(diǎn)贊,認(rèn)為“恒潔的6年超長質(zhì)保,給消費(fèi)者吃了一顆定心丸”。

對消費(fèi)者,他們不但在智能歡樂購行動中力挺恒潔的智能產(chǎn)品及「六年質(zhì)保」,更通過多種方式表達(dá)對這種誠意滿滿服務(wù)舉措的認(rèn)同。

恒潔也因?yàn)闃?biāo)桿性的品質(zhì)和服務(wù),收獲了來自方方面面的認(rèn)可,并屢獲各項(xiàng)大獎。在剛出爐的家居3·15服務(wù)調(diào)查報(bào)告中,恒潔在涵蓋了家具、櫥柜、衛(wèi)浴、廚電、地板等10大品類227個(gè)品牌中脫穎而出,成為「2017家居行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌」:這正是行業(yè)和消費(fèi)者對恒潔品質(zhì)、服務(wù)的肯定和喜愛。

事實(shí)上,恒潔18年如一日的推行1350(一生為您)完整服務(wù)體系。恒潔在創(chuàng)立以來開設(shè)的1站式衛(wèi)浴空間解決方案專家咨詢服務(wù)、3階段全程無憂服務(wù)、5年免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、0風(fēng)險(xiǎn)選購使用保障服務(wù)等,全面覆蓋售前、售中、售后三大服務(wù)緯度,成為消費(fèi)者選購衛(wèi)浴產(chǎn)品的重要指標(biāo)。

推出開先河的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需要的不僅是勇氣,而是基于對品質(zhì)的信心。以三大國家發(fā)明專利為代表的恒潔系列核心專利科技,以及恒潔嚴(yán)格的品質(zhì)管控體系,就是恒潔高品質(zhì)服務(wù)承諾的后盾。

提速的中國衛(wèi)浴市場,需要匠心之作,正釋放的智能衛(wèi)浴購買力,需要服務(wù)之誠!一心一意做好產(chǎn)品,全力以赴做好服務(wù),正如恒潔一貫的主張:品質(zhì)來自每一天的堅(jiān)持。

