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I Do:新零售變革下的品牌力提升

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“品牌力”是品牌知名度、美譽度和誠信度的有機統一,一個品牌若想擁有強大的商品議價能力,須得以“品牌力”做背書。I Do多年的品牌經營,不僅贏得了消費者心中“情感珠寶品牌”的首席地位,也樹立了良好的業界口碑。

3月初,西藏拉薩I Do直營店盛大開業,至此,I Do品牌完成了包括西藏在內全的全國自治區、直轄市一二線的全面布局,進一步標志著其“品牌力”的提升。

恒信鉆石機構董事長、I Do品牌創始人李厚霖曾表示,把鉆石做成被世人追隨的奢侈品,能夠讓它值得被世代傳承,而且還有極強的商品議價能力。這背后首先是因為鉆石本身有著極強的特殊的物理屬性——稀有,最堅硬,最簡單,跟愛情堅定永恒的追求有完美的契合性。但對做成一個品牌來說,需要具備兩個核心能力,即卓越的產品力和極強的品牌營銷能力。

李厚霖所說的產品力和品牌營銷能力,正是打造一個品牌“品牌力”的關鍵。I Do品牌創立至今,一直以匠心精神將產品做到極致,一方面,通過嚴格的原料把控,流程控制,保證了原材料的高品質要求。另一方面,與諸多歐洲設計大師建立了長期合作關系,保證每款產品都擁有獨特的情感和美感。

在品牌營銷力的打造上,I Do擁有“娛樂營銷,情感營銷,藝術營銷,體驗營銷”四架馬車。娛樂營銷作為I Do品牌區隔性的營銷戰略,十余年來的持續投入,不但為品牌積累了豐富的娛樂資源,也為品牌連接年輕消費群體起到至關重要的作用。隨著新零售變革的開啟,I Do拓展了“情感”需求場景,強化了體驗營銷,希望通過不同的情景化布局,創造更多體驗消費。比如“I Do|洹藝術生活空間”,以“藝術+珠寶”購物新模式,重建了珠寶消費體驗新場景。

同時,I Do還以極強的渠道布局能力以及店鋪運營能力,為品牌渠道合作方提供了強有力的支持。強大的SAP系統和總部高效集中的管理,保障了店面物流速度和存貨周轉率的最優;高度統一品牌形象,更有利于提升各渠道店面的業績。良好的品牌美譽度、成熟的品牌運營體系以及管理能力,是I Do短短十年就能完成全國150個城市近600家品牌概念店布局的重要原因。

在新零售的背景下,I Do一面憑借優越的店面體驗感和渠道的高度認同感,進行線下渠道持續擴張同時發力線上,攜手京東、天貓等電商平臺,以“互聯網+實體經濟”的模式,展開了兩大領域的優勢滲透。通過線上預購、支付向線下引流、滲透;并以強化線下實體店電子交互體驗,以及顧客評價系統,跟進顧客滿意度,完成大數據收集;同時以提升“線上和線下”服務為重點,最終實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通,向顧客提供跨渠道多觸點、無縫一體化體驗和服務。

新零售時代,品牌力的打造也呈現新的趨勢。從產品、運營、營銷、渠道等各個環節,I Do均以用戶需求和體驗為核心,以互聯網為工具,打造珠寶零售新模式,全面提升品牌力,引領行業變革。

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