女報(bào)訊 （記者 蔣之光）濟(jì)南市民王女士家中的皇明太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)漏水問(wèn)題，維修后問(wèn)題仍未解決。維修人員第二次上門(mén)時(shí)，竟稱(chēng)螺絲銹住了，不知該如何解決。這讓王女士非常不滿(mǎn)，近日，她向都市女報(bào)進(jìn)行了投訴。

“這個(gè)熱水器買(mǎi)了好多年了，最近才出現(xiàn)了漏水，平心而論質(zhì)量不錯(cuò)，但售后做得非常不好。”王女士告訴記者，裝有該太陽(yáng)能的房子一直向外租賃，最近房客停租，才向她轉(zhuǎn)述了這件事。王女士從3月下旬就一直聯(lián)系客服，直到4月中旬左右，工作人員才來(lái)。“花了100多塊，維修師傅說(shuō)修好了。”之后，王女士又將房子租給一對(duì)夫妻。據(jù)該夫妻介紹，兩人在“五一”出門(mén)旅游時(shí)，熱水器是加滿(mǎn)水的,回家后發(fā)現(xiàn)水箱竟是空的，猜測(cè)可能出現(xiàn)漏水，便反映給了王女士。

王女士又多次撥打售后電話，維修人員檢查后竟說(shuō)因?yàn)槁萁z銹住了，不知該如何處理，這讓王女士非常不滿(mǎn)。之后她又多次致電皇明太陽(yáng)能售后，但至今也沒(méi)有人上門(mén)維修，“打通電話就讓等著，到現(xiàn)在也沒(méi)有人來(lái)看看到底怎么回事。”昨天上午，王女士再次撥打售后電話，但始終處于占線狀態(tài)。隨后，女報(bào)記者也嘗試撥打，但至截稿前，電話仍未接通，都市女報(bào)將持續(xù)關(guān)注此事。