2011年，網(wǎng)易家居正式啟動“315家居企業(yè)售后服務調查”這一品牌活動，2017年，是網(wǎng)易家居發(fā)起315售后服務調查活動的第七年，如今該調查已經成為家居行業(yè)科學、獨立、客觀的評測平臺之一，是衡量品牌服務質量的權威標尺，櫻花衛(wèi)廚在廚電行業(yè)中脫穎而出，榮獲“2017年度家居行業(yè)優(yōu)質服務品牌”。

為了能夠更加全面客觀地反映目前家居行業(yè)的服務水平，今年網(wǎng)易家居315服務調查采用了三位一體的綜合調查模式，分別從電話、電商、公眾號三方面服務對企業(yè)服務能力進行檢測，旨在為消費者尋找家居品牌服務榜樣。

櫻花衛(wèi)廚重視售后服務的每一個細節(jié)，不僅線上服務毫不怠慢，線下服務更是直擊消費者核心需求，“永久免費送油網(wǎng)”、“熱水器永久免費安檢”和“整體廚房永久免費保養(yǎng)”服務已經成為櫻花的標簽之一，迄今為止，櫻花衛(wèi)廚免費送出去的油網(wǎng)，可繞地球4圈多，震驚行業(yè)。可以說為客戶提供優(yōu)質全面貼心的服務已經是根植于櫻花衛(wèi)廚的本能與習慣，獲得“2017年度家居行業(yè)優(yōu)質服務品牌”亦是當之無愧。