12月4到6號，2016中國家居業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈價值大會在廣州市南豐國際會展中心盛大舉行。

大會主題是，由重塑產(chǎn)業(yè)鏈邁向構(gòu)建家居生態(tài)體系。行業(yè)的大咖、企業(yè)家們齊聚一堂，共同探討，為行業(yè)發(fā)展提供更多思路。

▲全國工商聯(lián)定制家居專委會成立

活動伊始，中國對外貿(mào)易展覽總公司副總經(jīng)理劉曉敏為論壇致辭，他表示：智能、定制家居等新興領(lǐng)域快速發(fā)展，新的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和經(jīng)濟增長點應運而生，中國家居業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的價值體系正在不斷的變化。劉經(jīng)理的莊嚴致辭，突顯家居行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇并存，顯現(xiàn)這一會議意義重大。

▲中國對外貿(mào)易展覽總公司劉曉敏

緊接著，尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰發(fā)表主題演講：《定制家居工業(yè)4.0》。

▲尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰

他提到移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費者新趨勢，從工業(yè)化/互聯(lián)網(wǎng)時代的目標市場、客戶、產(chǎn)品/服務、性能到移動互聯(lián)時代的社群、用戶、連接、體驗，分享了尚品宅配線上線下的運營模式：

▲李嘉聰講述尚品宅配的OAO模式

OAO店網(wǎng)一體化，將線下體驗做到極致，秉承“先有用戶后有客戶”的理念，更多考慮消費者留下的信息，了解消費的需求，更好的服務消費者。同時，家居顧問會引導消費者在空間內(nèi)進行體驗，而不是單純的了解方案、產(chǎn)品，要更多給消費者帶來生活方式的享受。

我們可以從圖片看到，李嘉聰講到的OAO店網(wǎng)一體化具體是：

PC端新居網(wǎng)—微信服務號——移動端——線上設計預覽——免費預約量尺

其中，微信是重要的一部分，傳奇般的800萬粉絲公眾號，近幾年都讓其他企業(yè)羨慕不已。而這800萬粉絲的煉成方法，也在各大媒體上瘋傳，具體就是以下的三點：

真人客服，人格化形象

用戶分析，內(nèi)容精準推送

李嘉聰在大會上著重提到的OAO模式，是企業(yè)一路發(fā)展而來，摸索優(yōu)化的產(chǎn)物，是后期幫助企業(yè)快速發(fā)展的好點子，眾企業(yè)家們也紛紛表示贊賞。

產(chǎn)業(yè)鏈價值體系重塑已經(jīng)開始，本次大會借領(lǐng)先者的眼光突破思維，鼓勵積極擁抱新事物;尚品宅配也將迎合新趨勢，優(yōu)化OAO店網(wǎng)一體化的模式，努力為行業(yè)做出成功的示范，發(fā)掘行業(yè)增長新動能，爭取能成為“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)鏈”生態(tài)圈的有力競爭者，引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)更規(guī)范、更健康、更穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)。

以下為定制家居專委會首屆理事會執(zhí)行會長單位：

廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司

廣州市詩尼曼家居有限公司

索菲亞家居股份有限公司王飚

廣州尚品宅配家居用品有限公司

廣東頂固集創(chuàng)家居股份有限公司

廣東卡諾亞家居有限公司(卡諾亞)

廣東勞卡家具有限公司

河南省大信整體廚房科貿(mào)有限公司

廣東韓麗家居集團股份有限公司

廣東瑪格家居有限公司

佛山市科凡智造家居用品有限公司

凱蒂(北京)家具有限公司

福建森源家具有限公司

寧波柯盈家居用品有限公司(美羅堡定制家居)

廣東天一美家家居集團有限公司

喜臨門家居股份有限公司

佛山維尚家具制造有限公司(維意定制)

廣東匯泰龍科技有限公司

中山四海家具制造有限公司