每年春節(jié)過(guò)后,都是家裝旺季,各大公司紛紛甩開(kāi)了膀子打折促銷(xiāo),讓人眼花繚亂。不過(guò),老司機(jī)告訴我們,裝修不能光是圖便宜,還得看服務(wù)。

因?yàn)?總的來(lái)說(shuō)裝修還是一個(gè)低端行業(yè),客戶體驗(yàn)偏差、質(zhì)量參差不齊、工期拖拖拉拉……服務(wù)問(wèn)題經(jīng)常成為消費(fèi)者詬病的對(duì)象。

在家裝業(yè),說(shuō)起服務(wù)質(zhì)量,業(yè)之峰裝飾絕對(duì)算一號(hào),早在2012年就拿到了家居行業(yè)第一張五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。同時(shí),今年3月,業(yè)之峰又推出“挑戰(zhàn)10億家裝大‘惠’戰(zhàn)”活動(dòng),拿出史上最大的優(yōu)惠力度回饋消費(fèi)者,機(jī)會(huì)難得,不容錯(cuò)過(guò)!

五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證 靠譜!

2012年9月26日,經(jīng)過(guò)第三方嚴(yán)格評(píng)審,業(yè)之峰以其卓越的服務(wù)體系,榮獲最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)――五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證,業(yè)之峰也從而成為家居行業(yè)第一家、也是唯一一家通過(guò)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)。

之所以能夠獲此殊榮,與業(yè)之峰裝飾在服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)密不可分。

業(yè)之峰根據(jù)不同需求,下設(shè)以別墅設(shè)計(jì)為主的峰翼室內(nèi)高端設(shè)計(jì)室,以百平米大戶型居所設(shè)計(jì)為主的精品大戶設(shè)計(jì)工作室,以及上百間設(shè)計(jì)店面,組成三級(jí)設(shè)計(jì)服務(wù)體系,能夠滿足不同階層的消費(fèi)需要。

在業(yè)之峰的每一個(gè)工地,都有一位工程直接負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)處理施工中的所有工程問(wèn)題。同時(shí),還設(shè)有質(zhì)檢人員,設(shè)計(jì)師對(duì)工程進(jìn)行定期檢查,巡檢人員進(jìn)行不定期抽查,以及客服專員以電話回訪的形式監(jiān)控工程進(jìn)度及服務(wù)品質(zhì),從而及時(shí)了解業(yè)主需求,完成對(duì)工程的五重質(zhì)量控制。

此外,業(yè)之峰還有“陽(yáng)光8小時(shí)服務(wù)”,接到投訴后,業(yè)之峰客戶服務(wù)部將由專人在8小時(shí)內(nèi)就投訴內(nèi)容建立詳細(xì)的檔案并形成解決方案,公司保證在24小時(shí)內(nèi)完善處理。有客戶評(píng)價(jià)說(shuō),業(yè)之峰的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)可以與海爾相媲美了。

挑戰(zhàn)10億大“惠”戰(zhàn) 便宜!

業(yè)之峰過(guò)去一直定位于中高端客戶,價(jià)格也比較“高大上”,讓普通消費(fèi)者望“峰”興嘆。不過(guò),今年3月,業(yè)之峰拿出了史上最大的優(yōu)惠力度,讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)以超級(jí)優(yōu)惠的價(jià)格享受到全國(guó)領(lǐng)先的環(huán)保裝修服務(wù)。

每年3月,都是業(yè)之峰回饋消費(fèi)者,沖擊行業(yè)銷(xiāo)量冠軍的時(shí)候。去年,業(yè)之峰就推出過(guò)“震驚中國(guó)家裝業(yè) 挑戰(zhàn)極限做第一”活動(dòng),拿出了史上最大的優(yōu)惠力度,實(shí)實(shí)在在地讓利給了消費(fèi)者。最終一季度家裝產(chǎn)值突破7億,成功登頂行業(yè)銷(xiāo)量冠軍。

今年,業(yè)之峰誓把挑戰(zhàn)進(jìn)行到底,又將目標(biāo)定在了10億元!再次挑戰(zhàn)極限,掀起了全國(guó)家裝業(yè)的大“惠”戰(zhàn)。同時(shí),這一次還有《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、CCTV2《空間榜樣》等權(quán)威媒體全程督戰(zhàn),監(jiān)督業(yè)之峰將優(yōu)惠和讓利落實(shí)到位。

最貼心的服務(wù),最優(yōu)惠的價(jià)格,一年只此一次,錯(cuò)過(guò)后悔!詳細(xì)情況,請(qǐng)咨詢業(yè)之峰各大主力店面。