2016年6月份，迪士尼樂(lè)園剛剛開(kāi)園，上海某投資咨詢有限公司（下稱某投資公司）就與上海國(guó)際主題樂(lè)園有限公司簽訂合同，開(kāi)通了10張33俱樂(lè)部會(huì)員卡，支付的會(huì)員費(fèi)加年費(fèi)金額高達(dá)317.9萬(wàn)余元。
擁有一張會(huì)員卡，意味著可以享有迪士尼度假區(qū)內(nèi)餐廳、客房、導(dǎo)覽等專線預(yù)訂服務(wù)。然而，不到5個(gè)月，迪士尼樂(lè)園卻單方發(fā)函終止了合同關(guān)系，并沒(méi)收了全部會(huì)費(fèi)。
原告訴稱，其支付了巨額的入會(huì)費(fèi)及年費(fèi)，被告卻在無(wú)任何溝通的情況下單方終止合同，損害該公司的利益，應(yīng)予賠償。雙方簽訂合同中亦存在旨在免除被告責(zé)任、加重原告責(zé)任、排除原告主要權(quán)利的格式性條款，應(yīng)被確認(rèn)無(wú)效。
法庭上，迪士尼樂(lè)園表示，因?yàn)樵鏁?huì)員在朋友圈“倒賣”游園福利，違反了雙方簽訂的合同約定。原來(lái)，雙方在合同中約定，33俱樂(lè)部會(huì)員卡僅限持卡人使用，不可轉(zhuǎn)讓。若被告發(fā)現(xiàn)原告會(huì)員存在出售、交換、拍賣會(huì)員福利、會(huì)員卡的情況，將導(dǎo)致會(huì)員賬戶終止，且入會(huì)費(fèi)和年費(fèi)概不退還。
在立案前，浦東法院曾委托上海浦東聯(lián)合法律調(diào)解中心進(jìn)行訴前調(diào)解。案件立案后，承辦法官朱俊對(duì)案情做了研判后組織雙方進(jìn)行調(diào)解。
在法官的努力協(xié)調(diào)下，雙方當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
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