
美宜佳發(fā)出的取消與“菜鳥驛站”合作的通知。 西江日報(bào)記者 楊麗娟 攝
近日,經(jīng)常網(wǎng)購的市民王女士發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)上那些可以免費(fèi)寄存快遞的“菜鳥驛站”地址不翼而飛,讓人覺得可惜的同時(shí),也帶來了是否會(huì)收費(fèi)的憂慮。
記者了解到,“菜鳥驛站”是由菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭,建立面向社區(qū)和校園的物流服務(wù)平臺(tái)。對于收貨不便和有保護(hù)隱私需求的用戶,在天貓和淘寶平臺(tái)下單后填寫地址時(shí),直接在頁面上選擇相關(guān)的“驛站”,可享受免費(fèi)使用代收包裹服務(wù)。
昨日上午,記者走訪端州城區(qū)的多家美宜佳、便宅家等便利店發(fā)現(xiàn),美宜佳的店面均表示,此前就收到公司總部發(fā)出的通知,稱因合同到期,合作商將于3月31日前關(guān)閉所有“菜鳥驛站”代收點(diǎn)業(yè)務(wù),今后將使用包裹暫存繼續(xù)為顧客提供代收包裹服務(wù)。
在景德路的一家美宜佳店內(nèi),記者看到還有幾件快件擺放在超市一側(cè)。工作人員表示,“菜鳥驛站”已經(jīng)取消,但是仍可以代收包裹,一般小件快件需收取1元每件的保管費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)快遞大小和存放時(shí)間來收取,不接收易碎品、大件快件。
在端州三路的另一家美宜佳店內(nèi),工作人員陳先生告訴記者,他們已經(jīng)明確告訴顧客不代收快件了,再代收需要收費(fèi)。“很多顧客知道要收費(fèi)后就很少放在這里了,有些顧客會(huì)為了那1元費(fèi)用跟你鬧矛盾,干脆就不收了。”
陳先生介紹,“菜鳥驛站”確實(shí)給市民帶來了便利和安全的快遞服務(wù),因此很受歡迎,店里最多時(shí)一個(gè)月收了三百多件快件,一般也有兩三百件的數(shù)量,淘寶網(wǎng)補(bǔ)貼每件0.5元的費(fèi)用給美宜佳,初設(shè)“驛站”時(shí)還會(huì)補(bǔ)貼每件1元。“隨著快件的增加,代收快遞的業(yè)務(wù)也是一塊肥肉,至于為什么終止合作,就不知道了。”陳先生有點(diǎn)惋惜道。
美宜佳內(nèi)部員工劉先生則表示,與“菜鳥驛站”的合同到期了,美宜佳也一直在研發(fā)自己的收寄快遞平臺(tái),現(xiàn)在有了自己的代收包裹系統(tǒng)和操作模式,就不想跟別人分“蛋糕”,也不用受“菜鳥驛站”監(jiān)管了。
記者又走訪了多家便宅家便利店,他們均表示沒有跟“菜鳥驛站”合作,但有代收包裹業(yè)務(wù),收費(fèi)一般是一元一件。正在取快件的市民黎女士表示,收費(fèi)可以接受,放在便利店方便自取。但也有愛淘寶的市民表示,一個(gè)月買十多件,算下來也不劃算,干脆改寄到小區(qū)或單位。
\u00A0\u00A0\u00A0 記者 楊麗娟