小編在上大學(xué)的時候也曾經(jīng)有過一次算不上創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
小編讀的大學(xué)面積很大,偏偏快遞小哥又進(jìn)不了學(xué)校大門,熱衷與網(wǎng)購的大學(xué)生每次都要暴走20分鐘去校門口去快遞。恰巧小編有一輛電瓶車,于是和室友一合計,決定讓這臺電瓶車發(fā)揮最大的價值。
我們利用學(xué)院免費的打印機(jī)打印了厚厚一沓的宣傳單頁,塞到每一個女生寢室的門縫里,告訴他們加我QQ把快遞信息發(fā)給我,我們可以幫忙取快遞并送貨上門,當(dāng)然一件要收2元勞務(wù)費。
接下來的一個月,總是能看到兩個女生,一個騎著電瓶車,另一個坐在后座抱著一大堆快遞來回穿梭在女生宿舍←→學(xué)校大門的路上。
第一個月小編和室友一人分了1000多塊錢。后來因為期末考試快到了,需要代取的快遞量太多,兩個女孩忙不過來,代收快遞服務(wù)的創(chuàng)業(yè)中斷。
現(xiàn)在回頭想想,小編當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)模式就是“把服務(wù)商品化”啊!
服務(wù)商品化有兩種形式。
一是直接為消費者服務(wù);
二是為那些為消費者服務(wù)的人(內(nèi)外部的客戶)提供服務(wù)。
直接為消費者服務(wù)是服務(wù)商品化的入門級。
隨著國人生活水平的不斷提高,價格早已不再是吸引顧客的唯一標(biāo)準(zhǔn),而在于如何跟自身業(yè)務(wù)結(jié)合為消費者提供特色便利服務(wù)。
這時候以“價值戰(zhàn)”替代“價格戰(zhàn)”,服務(wù)才是一個品牌長久可持續(xù)發(fā)展的核心所在。現(xiàn)在很多商家通過完善售后服務(wù)體系或者把服務(wù)和產(chǎn)品捆綁出售,提供增值服務(wù)來優(yōu)化用戶的體驗感。
但是真正高級版的服務(wù)商品化是不需要依附于產(chǎn)品交易的,服務(wù)本身就能單獨出售,而且不僅能直接為消費者服務(wù),還能向為消費者服務(wù)的人(內(nèi)外部的客戶)提供服務(wù),通過客戶輻射更多的消費者。
榮事達(dá)榮電集團(tuán)下游千余家客戶歷經(jīng)多年來的市場動蕩,迫切需要市場思路、管理新模式以及創(chuàng)業(yè)方面的輔導(dǎo)。
公司利用現(xiàn)有的榮電商學(xué)院、合肥市電子商務(wù)公共服務(wù)中心資源,進(jìn)行服務(wù)商品化的轉(zhuǎn)化,對所有客戶進(jìn)行培訓(xùn)。
其次在現(xiàn)有客戶體系內(nèi)招聘有豐富市場經(jīng)驗者作為優(yōu)秀講師,對其他客戶進(jìn)行案例分享、經(jīng)驗交流,復(fù)制成功案例。
最后利用榮高會國際精英俱樂部,廣泛吸納企業(yè)高管、學(xué)術(shù)專家、意見領(lǐng)袖等精英人士。真正將榮電集團(tuán)的這一資源打造成可以進(jìn)行價值交換的商品,服務(wù)整個生態(tài)系統(tǒng)。
榮事達(dá)榮電集團(tuán)全面打響“生態(tài)戰(zhàn)”,這是一個完善的、可持續(xù)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),以“商品人格化、營銷集群化、服務(wù)商品化、競爭生態(tài)化”為理念,通過打造上下游資源間的壁壘,形成產(chǎn)業(yè)鏈的完美閉環(huán)。
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