一對老年夫婦想買電飯鍋,營銷人員卻不停地向他們推薦今年剛推出的智能電飯煲,花了半天向他們介紹這款新品可以使用智能手機遠(yuǎn)程操作、能夠自動預(yù)約時間等等,卻沒有考慮到對方想要的只是一款經(jīng)濟實用,能煮飯能煲湯的鍋就可以了。現(xiàn)實中,很多商家手里有著大批的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,大把的客戶資源,卻感覺生意越來越難做。這是為什么呢?很可能就是因為商家陷入了上述案例中“把梳子賣給和尚”的誤區(qū)。如何走出這一誤區(qū)呢?細(xì)分小微市場在碎片化市場營銷時代,用戶需求千差萬別,試圖以同質(zhì)化的產(chǎn)品滿足不同客戶的需求,即使產(chǎn)品再好,也無法打動用戶,勾起他們的購買欲。想要取得好的營銷效果,必須對用戶體系進(jìn)行精準(zhǔn)區(qū)分,并匹配相應(yīng)的商品,為不同類型的消費者量身定做不同的使用場景,提供差別化產(chǎn)品與服務(wù)。榮電集團(tuán)當(dāng)下就以優(yōu)化產(chǎn)品線定位為重點工作,提升精品營銷比重,鎖定中國兩億中產(chǎn)階級的消費需求。單從養(yǎng)生壺一款產(chǎn)品來看,就細(xì)分用戶需求、推出了學(xué)生系列、女性養(yǎng)顏系列和辦公室白領(lǐng)系列等多款產(chǎn)品。
錯位競爭贏得發(fā)展空間當(dāng)眾多廠商紛紛把焦點對準(zhǔn)小微市場后,城市客戶的同質(zhì)化競爭明顯加劇,人流量巨大的城市市場再次從“藍(lán)海”變成競爭激烈“紅海”。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟水平提高對家電需求越來越高,但農(nóng)村市場競爭仍不充分的實際,榮電集團(tuán)在全國范圍內(nèi)推廣完善售后服務(wù)一體店,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點為根據(jù)地,利用維修師與用戶的強關(guān)系,通過提供增值服務(wù)提高客戶的滿意度,提升客戶粘性,抓住被大多數(shù)廠商忽略的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶,同時引導(dǎo)消費,推廣凈水機、食物垃圾處理器等高端家電消費品。
想要做好營銷,最單的道理就是把產(chǎn)品賣給最需要的人。榮電集團(tuán)70多款產(chǎn)品集群覆蓋了不同市場分區(qū)的顧客,精準(zhǔn)細(xì)分的定位為用戶提供量身定制般的產(chǎn)品。
榮事達(dá)榮電集團(tuán)全面打響“生態(tài)戰(zhàn)”,這是一個完善的、可持續(xù)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),以“商品人格化、營銷集群化、服務(wù)商品化、競爭生態(tài)化”為理念,通過打造上下游資源間的壁壘,形成產(chǎn)業(yè)鏈的完美閉環(huán)。