一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時指出，小家電市場不合格問題屢見不鮮，主要原因在于渠道復(fù)雜，便于藏污納垢，監(jiān)管難度大；同時，小家電品類眾多，企業(yè)分散，尚未形成權(quán)威專業(yè)的協(xié)會進行自我約束；而且，民眾的品牌意識不強，往往被極低的價格吸引，難以辨別優(yōu)劣；此外，小家電行業(yè)技術(shù)門檻相對較低，易復(fù)制，同質(zhì)化嚴重，部分小企業(yè)為壓低成本，采用質(zhì)低品差的材料以次充好，大大增加了產(chǎn)品的不良風險。
同時，家電行業(yè)觀察家劉步塵告訴《中國經(jīng)營報》記者，榮事達品牌的所有權(quán)在合肥市國資委，并授權(quán)給了不同的企業(yè)使用。“據(jù)我所知，榮事達小家電的被授權(quán)方基本不生產(chǎn)小家電，而是找另外的企業(yè)代工，本來品牌授權(quán)就很混亂，再加上外包生產(chǎn)，所以質(zhì)量問題頻出。”劉步塵稱，目前榮事達小家電由合肥榮電集團運營，該公司小家電品類達上千種，但只生產(chǎn)個別品類的產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品由其他代工廠生產(chǎn)。
記者就榮事達小家電業(yè)務(wù)被合肥市政府接管，且外包給代工廠商生產(chǎn)這一說法向榮事達小家電公司求證，一位社會化部人士回應(yīng)表示：“一部分外包給代工廠生產(chǎn)，一部分自己生產(chǎn)。”至于外包代工廠生產(chǎn)如何把控產(chǎn)品質(zhì)量，他稱“我們當然有嚴格的質(zhì)量管理”，但具體如何管理并未作答。
主做三四級市場 品牌難被重視
雖然整個小家電行業(yè)質(zhì)量問題由來已久，但是，榮事達品牌的問題具有一定的特殊性。幾乎每次榮事達小家電被查出質(zhì)量問題，都會讓人聯(lián)想到惠而浦。原因在于2013年4月1日，合肥三洋獲得了“榮事達”洗衣機、冰箱和微波爐主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌使用權(quán)。2014年11月，合肥三洋公告稱，公司名稱變更為“惠而浦（中國）股份有限公司”。隨后，惠而浦高層公開表示，公司現(xiàn)有的4個品牌中，榮事達主要做三四級市場，訴求是品質(zhì)。
近日，記者走訪上海永樂（仙霞店）發(fā)現(xiàn)，惠而浦旗下三洋、帝度兩大品牌洗衣機均擁有自己的展示柜，整齊陳列，而榮事達在售洗衣機和冰箱并無獨立展示柜，與眾多不知名品牌陳列在同一區(qū)域，且數(shù)量有限。
不過，上述被查出有質(zhì)量問題的榮事達小家電產(chǎn)品并非惠而浦生產(chǎn)制造。該問題記者從惠而浦董秘方斌以及榮事達小家電公司方面均得到了證實。
同時，記者采訪中了解到，雖然小家電不屬于惠而浦，但今年年初榮事達洗衣機也因能效項目洗凈比實測值低于標準值被江蘇省工商局通報。同時，惠而浦旗下?lián)碛谢荻帧⑷蟆⒌鄱取s事達4個品牌，行業(yè)觀察人士認為，榮事達處于最末端，難以得到惠而浦的重視，現(xiàn)主打三四級市場。方斌對此回應(yīng)稱，公司近期正在做品牌規(guī)劃研討，包括榮事達品牌的定位，但目前還沒有成熟的意見，因此不方便對外透露。
另據(jù)2013年公開的《商標使用許可合同》，合肥市國資委將榮事達洗衣機、電冰箱、微波爐產(chǎn)品商標許可給惠而浦的租賃期是從2013年4月1日起至2018年3月31日止。即惠而浦使用榮事達品牌的權(quán)利已不足一年。
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