近年來，家電消費(fèi)升級大潮正逐漸向小家電領(lǐng)域蔓延，越來越多的高端、智能、健康類的家電開始走入尋常百姓家。 隨著消費(fèi)升級和智能化浪潮全面到來，滿足品質(zhì)、健康、綠色消費(fèi)的小家電和萬物互聯(lián)的智能家電將成為行業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。

一是健康養(yǎng)生類小家電

如養(yǎng)生壺、凈水機(jī)、榨汁機(jī)、電烤箱等，增加了更多的智能化因素，滿足了人們健康化、多樣化飲食的追求。

二是“懶人經(jīng)濟(jì)”至上，

例如洗碗機(jī)、自動炒菜鍋等解放雙手的懶人產(chǎn)品也開始走入中國市場。

人們越來越重視顏值，潔面儀、甩脂機(jī)、按摩椅等美容小家電隨之熱銷。

消費(fèi)者更加注重家居生活電器的高端、智能與健康環(huán)保，這也促使家電市場逐漸走向中高端和細(xì)分化，這要求家電行業(yè)順勢而為。

首先，要和用戶產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)商品人格化。賦予產(chǎn)品一定的人格，能夠優(yōu)化用戶的體驗(yàn)感，在使用過程中和用戶產(chǎn)生交互，用情懷打動用戶。通過有靈氣、有性格的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)引流，讓用戶對品牌產(chǎn)生依賴和復(fù)購心理。

其次，細(xì)分市場，通過集群化營銷以應(yīng)對消費(fèi)群體的變化。在電商井噴的互聯(lián)網(wǎng)時代，價(jià)格的優(yōu)勢不再。企業(yè)要結(jié)合本身的特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)做好有針對性的市場細(xì)分工作。要針對確定的細(xì)分市場采取有針對性的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略和服務(wù)模式，挖掘市場的最大潛力。

此外，市場的細(xì)分意味著著服務(wù)的細(xì)分，服務(wù)商品化是大勢所趨。在智能化時代，未來，售后服務(wù)、個性化服務(wù)應(yīng)用等也將是企業(yè)差異化發(fā)展的重點(diǎn)。但是真正高級版的服務(wù)商品化，不僅能直接為消費(fèi)者服務(wù)，還能向?yàn)橄�費(fèi)者服務(wù)的人(內(nèi)外部的客戶)提供服務(wù)，通過客戶輻射更多的消費(fèi)者。例如榮事達(dá)榮電集團(tuán)通過把公司的榮電商學(xué)院、合肥市電子商務(wù)公共服務(wù)中心資源進(jìn)行商品化，對所有客戶進(jìn)行培訓(xùn)，分享、經(jīng)驗(yàn)交流，復(fù)制成功案例，服務(wù)整個榮電生態(tài)系統(tǒng)。

最重要的是，智能化時代競爭呈現(xiàn)生態(tài)化趨勢，考驗(yàn)企業(yè)的資源整合力。沒有一個企業(yè)能覆蓋所有的領(lǐng)域，想在日益激烈的競爭中占有一席之地，必須同各行業(yè)大佬展開產(chǎn)業(yè)鏈的整合，尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，動態(tài)調(diào)整自身和外部資源的優(yōu)勢組合，搭建生態(tài)圈打贏生態(tài)戰(zhàn)。

榮事達(dá)榮電集團(tuán)全面打響“生態(tài)戰(zhàn)”，這是一個完善的、可持續(xù)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，以“商品人格化、營銷集群化、服務(wù)商品化、競爭生態(tài)化”為理念，通過打造上下游資源間的壁壘，形成產(chǎn)業(yè)鏈的完美閉環(huán)。