空調(diào)終于可以聽懂人話了。昨天，記者從海爾獲悉，海爾智能空調(diào)與百度在人工智能領(lǐng)域展開合作，在好空氣APP上線自然語義技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)庫對關(guān)鍵詞的識別記憶，讓空調(diào)學(xué)習(xí)用戶語言習(xí)慣，真正實現(xiàn)用戶與空調(diào)的人機(jī)交互。據(jù)悉，這也是空氣類家電行業(yè)唯一應(yīng)用自然語義技術(shù)，通過好空氣APP可以控制海爾全系列智能空調(diào)。目前，海爾智能空調(diào)已在北京進(jìn)行首批試點，4月底開始將在上海、深圳、廣州等地推廣應(yīng)用。

據(jù)了解，家電行業(yè)大多數(shù)采用基于本機(jī)的簡單語音指令控制和APP點擊操作，家電只能識別出錄入到數(shù)據(jù)庫的指令，稍有偏差家電便不能識別。這種“響應(yīng)式”的應(yīng)用使得家電無法對用戶需求進(jìn)行更深入精準(zhǔn)的分析，在一定程度上對用戶體驗產(chǎn)生了影響。

基于此，海爾智能空調(diào)聯(lián)合百度人工智能，在好空氣APP推出自然語義技術(shù)，解決了人機(jī)交互的問題。海爾智能空調(diào)通過自學(xué)習(xí)，根據(jù)用戶的語言習(xí)慣，獲取語音指令的關(guān)鍵詞信息，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，向用戶推薦合適的使用場景。例如，用戶想要打開空調(diào)，可以使用“打開”、“開啟”等相似詞匯，而不必再局限于固定的關(guān)鍵字，93%以上的識別率更達(dá)到了行業(yè)最高水平，確保用戶指令的迅速響應(yīng)傳達(dá)。同時，自然語義技術(shù)可以通過好空氣APP對海爾所有智能空調(diào)進(jìn)行控制，用戶根據(jù)自身需求選擇任何一款智能空調(diào)都能享受到該技術(shù)帶來的交互式體驗。

此次，海爾智能空調(diào)與百度在人工智能領(lǐng)域的合作是對智慧空氣生態(tài)圈的一次擴(kuò)容。海爾智能空調(diào)搭建起行業(yè)最大的智慧空氣生態(tài)圈，百度等優(yōu)質(zhì)攸關(guān)方的加入將進(jìn)一步豐富這一生態(tài)，為用戶提供更加完善的智慧體驗。同時，這也是海爾空調(diào)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最新智能成果。此前，海爾智能空調(diào)先后參與廣州智慧城市試點，并與北京金房暖通和國網(wǎng)江蘇電力達(dá)成供電供熱領(lǐng)域的合作，通過大數(shù)據(jù)云端分析用戶需求，聯(lián)合平臺開放建造新的社群生態(tài)，實現(xiàn)用戶需求轉(zhuǎn)化的落地實踐。

業(yè)內(nèi)人士表示，人工智能的應(yīng)用讓空調(diào)更能適應(yīng)用戶、理解用戶、真正“聽懂”用戶的需求。海爾空調(diào)通過大數(shù)據(jù)的落地應(yīng)用實現(xiàn)了人機(jī)更流暢地交互，成為智能空調(diào)領(lǐng)域的引領(lǐng)者。根據(jù)歐睿國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年海爾互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))全球銷量第一。