春節(jié)剛過，在這個傳統(tǒng)的旅游淡季，在線旅游商正試圖通過價格戰(zhàn)來一個類似“雙11”的“人造旅游節(jié)”。攜程、途牛、同程等多家在線旅游公司都在3月推出“旅游節(jié)”或者促銷活動，直接把旅游線路報價往下拉了幾個梯度。出境游已經(jīng)低至千元以內(nèi)，“一元旅游團”也有現(xiàn)世。
看到這種情況，傳統(tǒng)旅行社只能一聲嘆息。與這些燒著風(fēng)投的錢，拼命低價搶占市場的平臺型公司相比，傳統(tǒng)旅行社依靠單一的旅游產(chǎn)品，已經(jīng)感覺越來越力不從心了。
在線旅游集體“造節(jié)”
集合了旅行社產(chǎn)品，在線旅游平臺掀起了大規(guī)模貼錢促銷熱潮，今年3月聯(lián)合“造節(jié)”成為旅游市場的一大熱點。
3月6日起，攜程網(wǎng)聯(lián)合數(shù)百家傳統(tǒng)旅行社和在線同行，在全國34個城市啟動國內(nèi)首個3月全民春季在線旅游節(jié)，3月6日至10日的“一口價”、3月11日的“秒殺戰(zhàn)”、3月12日至3月20日的“玩砍價”活動和3月23日至3月27日的“搶爆款”活動，是一場集跟團游、自由行、出境游于一體的大規(guī)模促銷，個別產(chǎn)品甚至低至一二折。
正值春暖花開時，踏青賞花、海島度假是不少人的選擇。記者在攜程網(wǎng)上看到，3月份多期出發(fā)去韓國首爾、毛里求斯（免簽）等熱門目的地的旅游產(chǎn)品均已售罄，這些線路促銷力度均在5至7折。
3月11日，途牛也對外宣布發(fā)起在線旅游節(jié)，產(chǎn)品活動價格最低3折起；推出了不到千元的出境游等各類特價，并通過廣告、明星代言等廣為宣傳。
同程也推出了999元出境游等春季低價搶購產(chǎn)品，數(shù)十條出境游線路已經(jīng)入駐攜程旅游網(wǎng)站和APP售賣，多條產(chǎn)品還打上了“春季旅游節(jié)”和特賣匯的標簽。
在線旅游行業(yè)的商家，不僅是把促銷時間都選在3月，促銷活動范圍也非常相似，基本上一半是跟團游一半是自由行，線路是旅行社最熱銷的目的地，以國內(nèi)長線和出境游為主。
在營銷方式上，一口價、預(yù)售、秒殺等叫法也跟電商促銷十分相似。在參與方式上，各家都把重心放在了移動互聯(lián)領(lǐng)域，在手機端推出了幅度更大的活動。
傳統(tǒng)旅行社須加快轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)旅行社的“洗牌式”變革不是山雨欲來風(fēng)滿樓，而是連風(fēng)都沒看到，雨已落下。
金華三清旅行社負責(zé)人王冰說，在這些巨頭的壓力下，她感覺傳統(tǒng)旅行社就要像民航售票處一樣消亡了�！懊窈绞燮碧巸H僅是賣票而已，我們還有附加服務(wù)啊。”王冰說，她想不通這是什么原因。多年來，三清旅行社一直以穩(wěn)定的散客資源為發(fā)展根基。但是散客市場具有自由、靈活的特征，一旦維護不好，很容易流失。
3月17日，“去哪兒”發(fā)布2014年度財報，全年總營收為17.568億元，同比增長106.5%。與此同時，2014年“去哪兒”運營虧損為18.448億元，在2013年，“去哪兒”運營虧損為1.535億元。其他幾家在線旅游公司的情況也好不到哪里去。
在線旅游公司現(xiàn)在是通過戰(zhàn)略性虧損搶占市場份額。王冰認為，一旦市場被這些公司占領(lǐng)，傳統(tǒng)旅行社就沒有活路了�，F(xiàn)在的情況是，每年的旅游市場都在擴容，大家還有口飯吃，所以危機感還不是很強。
浙江康泰旅行社總經(jīng)理章永平說，旅游市場競爭越來越激烈，在線旅游企業(yè)也會進一步拓展自己的市場，這就要求本地旅行社必須加快轉(zhuǎn)型提升發(fā)展速度，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
在線旅游公司已經(jīng)透露出一個趨勢，就是收購旅行社，打造線上線下融合的旅游業(yè)態(tài)。因為旅游業(yè)屬于體驗經(jīng)濟，除了線上帶來的便捷，最終還要回歸到線下服務(wù)，旅游業(yè)最關(guān)鍵的部分仍然在線下，無論是旅游的過程、售后、增值服務(wù)，還是用戶交互都依托線下場景，這也決定了用戶體驗的絕大部分在線下。從這個角度看，旅行社可以對固有產(chǎn)品進行精細化管理，爭取在區(qū)域市場占據(jù)優(yōu)勢，然后尋求和在線旅游公司的融合。
“在線旅游網(wǎng)站之間大打價格戰(zhàn)，消費者無疑是受益群體�！蹦吃诰�旅游網(wǎng)站的客戶經(jīng)理分析，“拿酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)來說，在線旅游公司與酒店簽署合同，取得低于常價的團購之后，為了增強競爭力，還要對消費者進行讓利。”對消費者而言，平臺返現(xiàn)并不會影響入住酒店的質(zhì)量，可謂“便宜也有好貨”。因此，在線旅游網(wǎng)站之間通過向消費者提供低價格來競爭并不會直接導(dǎo)致消費者體驗質(zhì)量下降。 （李冰峰）