關于株洲金冠以純店接消費者投訴的情況說明
廣大消費者、華聲在線、湖南消費投訴網:
您們好,我系株洲火車站附近金冠以純店店鋪負責人。2017年4月18日,消費者上傳有關于我店的投訴意見到貴媒體。經我店了解投訴內容及對照店鋪實際情況后,現(xiàn)做出如下說明:
首先,我店鋪所有的宣傳牌及KT板均有明確標示(春季貨品兩件8.8折,新款及配襯除外)并且是大范圍、多數(shù)量的擺放在店鋪進門口及賣場位置。所以我店不存在未事先說明且不見文字提示而僅有導購員自行解釋的情況,更不存在欺騙消費者的行為。請貴媒體及廣大消費者予以核實和監(jiān)督。
其次,逐利“誠”為先。我店在株洲火車站金冠商場沿街經營近幾年來,一直守法經營、誠信經營,從未受過任何行政處罰。該消費者投訴的內容,雖不屬實,但我店仍會以此為鑒繼續(xù)加強店鋪營運管理、員工管理。以最好的服務質量來滿足消費者的購物需求。
最后,感謝廣大消費者對我店的支持,也請大家對我店在以后的服務工作予以監(jiān)督。
附:店鋪門頭照片、宣傳KT照片、店鋪營業(yè)執(zhí)照
株洲市蘆淞區(qū)金明服飾店(以純)
二〇一七年四月二十五日