近年來,汽車美容行業(yè)發(fā)展如火如荼,汽車后市場行業(yè)規(guī)模也進一步擴大,結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,汽車美容、汽車裝飾、汽車養(yǎng)護、汽車電子、汽車娛樂、汽車改裝、汽車飾品、輪胎服務(wù)、汽車維修、車用商務(wù)品等經(jīng)營業(yè)態(tài)有序發(fā)展。而作為汽車后市場行業(yè)的先鋒力量,車爵仕自成立以來一直以市場為導(dǎo)向,客戶利益為核心,并致力于打造中國汽車服務(wù)行業(yè)至尊旗艦品牌,為車主提供高品質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)高效的服務(wù)。

近日筆者獲悉,車爵仕已然成為當(dāng)前最熱門的投資項目之一,已在全國30余個省市地區(qū)開置的店面已超1300余家,其中不少經(jīng)營者月營業(yè)額超過了十萬!那么,爵仕是如何在汽車美容市場中脫穎而出,成為汽車后市場行業(yè)的領(lǐng)軍品牌的呢?通過此次筆者對部分車爵仕美容連鎖店經(jīng)理的采訪,或許大家能在其中找到6大真相。
“三大”技術(shù)戰(zhàn)略路線,全方位的服務(wù)方案
車爵仕汽車美容將技術(shù)開發(fā)的主要方向定位于通過自主創(chuàng)新、自主開發(fā)、以我為主、內(nèi)外結(jié)合的方式建立和推出一系列高端化汽車美容裝飾養(yǎng)護連鎖服務(wù)體系,為快速激增的國內(nèi)汽車用戶提供一整套個性化的高品質(zhì)產(chǎn)品;并通過行業(yè)前沿資源整合,前瞻性資源開發(fā)利用,隨時跟進先進資源,確保了品牌的始終領(lǐng)先地位;與此同時,車爵仕通過引進國際新興技術(shù)并注入國際先進理念,迅速建立了強有力的品牌高度。
率先開啟汽車后市場的連鎖服務(wù)模式
中國汽車美容的創(chuàng)新者和領(lǐng)先品牌,車爵仕汽車美容連鎖機構(gòu)目前在全國30多個省市地區(qū),建立和完善了以1300多個加盟店為基點的車爵仕汽車酷裝美容連鎖服務(wù)體系,是國內(nèi)汽車美容行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
連鎖模式做大做強。車爵仕汽車美容連鎖機構(gòu)開創(chuàng)了汽車美容專業(yè)機構(gòu)的模式,而連鎖復(fù)制模式則成為其做大做強的關(guān)鍵。通過加盟、自建等多種手段擴大連鎖規(guī)模,從而鞏固車爵仕汽車美容行業(yè)領(lǐng)軍者地位。
首創(chuàng)美容裝飾養(yǎng)護多樣化、個性化、高端化服務(wù)策略
面對國內(nèi)汽車美容裝飾及養(yǎng)護低品質(zhì)低層次的整體格局,車爵仕憑借著自身強大的技術(shù)研發(fā)能力、豐富的產(chǎn)品線、完善的售后服務(wù)體系、以及全球標(biāo)準化施工流程等方面的優(yōu)勢,先后推出一系列高品質(zhì)極具特色的產(chǎn)品和服務(wù)項目,如汽車美容、車漆快修、改色貼膜、汽車養(yǎng)護、汽車裝飾等幾大領(lǐng)域。同時,車爵仕以“車行天下,爵仕為家”的品牌文化為核心,以“車如其人,光芒立現(xiàn)”為市場營銷動情點,以車爵仕車友俱樂部為中心,長期進行客情維護和品牌滲透,構(gòu)建了優(yōu)秀的連鎖品牌服務(wù)標(biāo)準,打造的產(chǎn)品體系、技術(shù)體系成為整個行業(yè)的定制標(biāo)桿,在加盟平臺,不斷突破于為加盟商提供更好的產(chǎn)品技術(shù)實力升級,令加盟商的運營能力以及單店盈利能力始終保持在業(yè)界前茅。
造就了一系列高品質(zhì)的自主化產(chǎn)品線及引入國際最先進的美容產(chǎn)品
車爵仕始終堅持科技創(chuàng)新,為滿足有車族的差異化需要,車爵仕連鎖店不僅僅出售自有品牌產(chǎn)品,也提供其他品牌產(chǎn)品,供他們自由選擇。通過自主研發(fā),相繼推出了“鷹”牌汽車美容產(chǎn)品系列、“騎士盾”太陽膜系列、45 度廣角 SPA 旋轉(zhuǎn)自動洗車機及水霧除塵、車漆鍍膜、漆面凹陷修復(fù)、”舒跑”養(yǎng)護系列產(chǎn)品等自主研發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)。同時,也引入了國際許多先進產(chǎn)品,如BLING鉑朗超能無機鍍膜、AVERY艾利、MAC麥卡車身貼膜等。
創(chuàng)造性推出“6C”終端精細服務(wù)戰(zhàn)略,使品牌競爭處于上風(fēng)
車爵仕汽車美容連鎖機構(gòu)創(chuàng)造性推出“6c”精細化服務(wù)理念,它是在當(dāng)前汽車后市場競爭環(huán)境下創(chuàng)造性地推出的,它在終端市場的服務(wù)環(huán)節(jié),從終端消費者的便利條件、消費環(huán)境、心理價位、消費需求等六大環(huán)節(jié)入手,用心關(guān)注并強調(diào)消費者,于自然處動情,于細微處動心,讓顧客體會到真誠的溫暖。其傳遞的一對一服務(wù)、隨時隨地與車族們交流對話,實時了解他們的意見和需求,隨時調(diào)整店內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu),開發(fā)具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品、新服務(wù),根據(jù)市場發(fā)展需求不斷調(diào)整經(jīng)營理念,為滿足有車族的差異化需要的服務(wù)方式被消費者所喜愛,打破了中國汽車后市場的發(fā)展格局,將終端市場的服務(wù)品質(zhì)提升到了一個全新的水平,使得加盟商銷售業(yè)績得到持續(xù)提升。