天津網(wǎng)訊城市快報(bào)記者 高立紅“帥哥/美女,你做什么工作?住這附近嗎?今年多大?上一次弄頭發(fā)是什么時(shí)候?......辦我們的會(huì)員卡吧,消費(fèi)打8折,每年送3次護(hù)理、1次染燙......”這樣的話(huà)你熟悉嗎?除了美發(fā)店,健身房、洗車(chē)店……越來(lái)越多的商家都喜歡采用儲(chǔ)值卡的方式留住顧客。
辦卡打個(gè)折,蠻好呀~然而......春節(jié)剛過(guò),和平區(qū)“審美造型”人去樓空了。問(wèn)題是,這家店還在春節(jié)前通知大伙續(xù)費(fèi).......
和平路“審美造型”人去樓空
“和平路審美造型跑路了,而春節(jié)前不久,店家才讓續(xù)的費(fèi),節(jié)后二月二去剪頭發(fā)發(fā)現(xiàn)人去樓空了,我們都被坑了!比涨,市民柏女士撥打本報(bào)新聞熱線(xiàn)反映他們?cè)谏鲜雒廊菝腊l(fā)店消費(fèi)遇到的煩心事。
今天早晨,記者來(lái)到和平路現(xiàn)場(chǎng)采訪。該店位于萬(wàn)達(dá)影城對(duì)面,國(guó)美隔壁,一側(cè)店門(mén)開(kāi)在興安路上,F(xiàn)場(chǎng)看到,幾處店門(mén)全都被鎖住,店內(nèi)沒(méi)有人影,東西也大都被搬空,只剩一堆垃圾雜物,以及幾個(gè)空的貨架。店門(mén)上有幾個(gè)招商告示!澳鞘欠繓|貼的,房東不管,說(shuō)店家還欠房租呢!币晃幌M(fèi)者說(shuō)。此前有人貼的維權(quán)聯(lián)系方式不見(jiàn)了。
負(fù)責(zé)此片的保安稱(chēng),這家店在“春節(jié)前跑了,”春節(jié)前,他們發(fā)現(xiàn)這家門(mén)開(kāi)始往外搬東西,立即上前阻止,因?yàn)樗麄冞欠著物業(yè)費(fèi)!榜R上該過(guò)年了,我們?cè)诘昀锏龋恢钡鹊桨胍共攀丈衔飿I(yè)費(fèi)來(lái)!
春節(jié)前還被理發(fā)店誘惑續(xù)費(fèi)
柏女士介紹,她在2008年就曾到這家店理過(guò)店!2013年,我再去燙發(fā)時(shí),店員說(shuō)可以辦卡,有優(yōu)惠活動(dòng),充值滿(mǎn)2000送2000,當(dāng)時(shí)充了2000元,店里再送2000,卡里當(dāng)時(shí)有4000元可以在這里消費(fèi)。”此后,柏女士因?yàn)樯『⒌仍,有一段時(shí)間沒(méi)去這家店消費(fèi)。2016年又開(kāi)始去燙發(fā)染發(fā)!2016年底,我去染發(fā),店員說(shuō)馬上搞店慶了,充值有禮品贈(zèng)送等,我就又充了1000元。節(jié)后,2月25日我再去理發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)人去樓空了!
這些消費(fèi)卡中剩下的金額不等,少則幾百元,多則幾千元。
消費(fèi)者董女士2011年辦的卡,陸續(xù)充了兩次共7000元,到2016年底最后一次燙發(fā)后,還剩3100元。李女士最初辦的一萬(wàn)元充值卡,可以打三折,美容美發(fā)都可以用,“后來(lái)懷孕就沒(méi)怎么用,再回去說(shuō)卡里錢(qián)不能兩邊用了,又被忽悠充了3000,以后剪發(fā)4.5折,把卡里剩下的錢(qián)6000多轉(zhuǎn)到美容了,都沒(méi)怎么用!”
很多消費(fèi)者最后一次續(xù)費(fèi)的時(shí)間大體都在這次春節(jié)前,而節(jié)后二月二左右去理發(fā)時(shí),發(fā)現(xiàn)人去樓空。有先去的人在店門(mén)上貼了一張紙,寫(xiě)有維權(quán)微信聯(lián)系方式,這幾天相繼去到的人就加入了進(jìn)來(lái)。到今天下午,共有30多人。
審美造型總部:這家店是假店!
記者聯(lián)系消費(fèi)者提供的店長(zhǎng)電話(huà),第一次接通后無(wú)人接聽(tīng),第二次再打,就顯示占線(xiàn)。
登陸審美造型官網(wǎng),按照上面公布的電話(huà)聯(lián)系審美總部,向他們反饋了天津和平路這家審美店的情況,工作人員稱(chēng), 這家店不是審美門(mén)店,“是假冒的,我們?cè)谔旖蚝推铰窙](méi)有門(mén)店,我們從今年1月份開(kāi)開(kāi)始在天津打假,他們可能是聽(tīng)到風(fēng)聲了!
和平區(qū)南市工商所負(fù)責(zé)人稱(chēng),已經(jīng)接到消費(fèi)報(bào)案,該所目前已立案,至于是否假冒,該負(fù)責(zé)人稱(chēng),他們已經(jīng)調(diào)取相關(guān)文件資料,準(zhǔn)備核實(shí)。
人與人之間的信任呢?
一次又一次的案例告訴我們,預(yù)付卡消費(fèi)漏洞真是太多了,而違約成本又低,商家在經(jīng)營(yíng)不下去時(shí),拍拍屁股走人,消費(fèi)者要維權(quán)是難上加難!始終認(rèn)為,管理部門(mén)應(yīng)該設(shè)立一個(gè)門(mén)檻,商家沒(méi)有滿(mǎn)足一定條件的話(huà),不允許采用預(yù)付費(fèi)這種經(jīng)營(yíng)模式,免得那么多人上當(dāng)受騙。
最后,對(duì)于辦會(huì)員卡這茬,快報(bào)君教你們一招必殺技~
“是不是辦了你們的會(huì)員卡就可以少付一點(diǎn)錢(qián)?”
“對(duì)啊對(duì)啊,很劃算的!”
“那我就不辦了吧,讓你們多賺點(diǎn),你們也辛苦了!”