施華洛世奇致力于在中國同時(shí)開展實(shí)體店和網(wǎng)上業(yè)務(wù)，這為品牌在中國的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。品牌除了在北京、上海等主要城市開設(shè)店鋪外，還積極在寧波，蘇州等二三線城市建設(shè)當(dāng)?shù)卮砩叹W(wǎng)絡(luò)。據(jù)中國國內(nèi)媒體報(bào)道，施華洛世奇于2010年在上海外灘的標(biāo)志性建筑和平飯店里開設(shè)了第一家旗艦店，但其實(shí)這家于1895年在奧地利成立的家族品牌早在20世紀(jì)70年代就進(jìn)入了中國市場。
入駐電商所帶來的挑戰(zhàn)
作為第一批借力電子商務(wù)在中國做生意的西方奢侈品牌，施華洛世奇于2015年在天貓開設(shè)了旗艦店，目前它也正嘗試登陸京東。隨著機(jī)遇到來的是一些新的挑戰(zhàn)，比如假貨。
今年1月份，阿里巴巴起訴了兩名流通假施華洛世奇手表的淘寶賣家，聲稱他們造成了140萬元的損失。假冒產(chǎn)品會(huì)對品牌的聲譽(yù)構(gòu)成潛在的損失，因此打擊假貨對施華洛世奇與阿里巴巴的合作至關(guān)重要。但Buchbauer的態(tài)度蠻令人出乎意料。
Buchbauer表示：“歐洲許多品牌認(rèn)為中國的假冒產(chǎn)品已經(jīng)造成了他們數(shù)億美元的虧損。但我不這么認(rèn)為。購買假貨的消費(fèi)者實(shí)際上并不打算購買真貨，所以我不會(huì)稱之為真正的損失。”
以后在中國的路怎么走？
施華洛世奇的中國擴(kuò)張之路并非一片坦途。中國奢侈品消費(fèi)者的成分變得愈加復(fù)雜，80后90后在市場上的地位越來越重要。施華洛世奇擁有一些旗鼓相當(dāng)?shù)母偁帉κ郑绲溨閷毶膛硕嗬≒andora），該品牌憑借其魅力獨(dú)特的定制手鏈贏得了中國年輕消費(fèi)者的青睞。
為了吸引年輕消費(fèi)者，施華洛世奇邀請了超級名模Karlie Kloss擔(dān)當(dāng)其大使，希望提高其在80后90后中的吸引力。當(dāng)然，Buchbauer也沒有忽視社交媒體的作用：“微信在中國人的生活中無孔不入，我們必須完全接納它并充分利用它。”
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