4月18日，第29屆佛山陶博會(huì)盛大開(kāi)幕，16年，29屆，陶博會(huì)一直是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，吸引眾多企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商及媒體參與。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境及主流消費(fèi)群體變化的背景下，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)也有一些新的變化，鳳凰家居在陶博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)了法恩莎瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理鄧平峰，共同探討瓷磚行業(yè)新趨勢(shì)。
【鳳凰家居】：現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格，不少企業(yè)也在生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品，您如何看待這種趨勢(shì)？法恩莎瓷磚今年的新品也是現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)嗎？相比其它有什么優(yōu)勢(shì)？
【鄧平峰】：在歐洲，灰色調(diào)展品受到很多消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)，隨著這些年國(guó)內(nèi)消費(fèi)理念的變化，特別80、90后的影響，大家從黃色調(diào)的磚開(kāi)始轉(zhuǎn)向黑白灰。很多企業(yè)包括法恩莎瓷磚在內(nèi)，都在做這方面的工作。法恩莎瓷磚在2008年已經(jīng)研發(fā)、推廣多款黑白灰調(diào)的產(chǎn)品，比別的企業(yè)早近10年。
法恩莎瓷磚是自意大利品牌，設(shè)計(jì)全都源自意大利設(shè)計(jì)，我們和意大利結(jié)緣19年，每年也會(huì)參加博羅尼亞展會(huì)。
【鳳凰家居】：您在很多場(chǎng)合都強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品需要不斷創(chuàng)新，法恩莎瓷磚也是連續(xù)四年獲得陶瓷十大品牌，法恩莎瓷磚在眾多陶瓷企業(yè)中脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
【鄧平峰】：三天不創(chuàng)新，如履薄冰。如果不創(chuàng)新，企業(yè)沒(méi)有更大的發(fā)展空間，所以產(chǎn)品創(chuàng)新也是法恩莎瓷磚多年堅(jiān)持不懈在做的。
今年陶博會(huì)是我們首次參展，整體展示風(fēng)格有自己的獨(dú)特之處。此次陶博會(huì)更多的是展示法恩莎瓷磚的文化，因?yàn)樵诋a(chǎn)品同質(zhì)化的今天，想要走得更遠(yuǎn)，走得更長(zhǎng)久，把企業(yè)做得更大，企業(yè)文化非常重要。
比如我們的“四維一體”TOP行動(dòng)，2012年提出來(lái)的時(shí)候，理念還是比較超前的。從去年末開(kāi)始，法恩莎瓷磚針對(duì)終端經(jīng)銷(xiāo)商的幫扶，創(chuàng)新點(diǎn)將制度，這在瓷磚、衛(wèi)浴行業(yè)也是首創(chuàng)。而且我們的幫扶是收費(fèi)的，收費(fèi)的目的不是要收經(jīng)銷(xiāo)商錢(qián)，關(guān)鍵是讓經(jīng)銷(xiāo)商重視公司的幫扶，重視活動(dòng)的開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)的打造等等。通過(guò)近半年的執(zhí)行，經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)很好。
【鳳凰家居】：您剛剛提到現(xiàn)在80、90后是消費(fèi)者主流群體，這一部分人會(huì)更加注重個(gè)性化、互聯(lián)網(wǎng)+等因素，您覺(jué)得這種轉(zhuǎn)變對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì)有什么樣的影響？法恩莎瓷磚在這一塊是否有做一些調(diào)整？
【鄧平峰】：早幾年我不太贊同法恩莎瓷磚做電商，因?yàn)榇纱u是半成品，通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售后，會(huì)存在很多問(wèn)題，比如實(shí)物差異、破碎等等，沒(méi)有純O2O模式是支撐不了的。但去年我們啟動(dòng)了純O2O的電商。為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在是新零售時(shí)代，線(xiàn)上展示產(chǎn)品和線(xiàn)下實(shí)體店相結(jié)合。比如在線(xiàn)上看到磚，到當(dāng)?shù)貙?zhuān)賣(mài)店進(jìn)行成交，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上引流。
【鳳凰家居】：現(xiàn)在不管是經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是消費(fèi)需求都產(chǎn)生了很大變化，您認(rèn)為這種背景下，陶瓷衛(wèi)浴整體趨勢(shì)是什么？
【鄧平峰】：兩極分化真正開(kāi)始了，強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱，真正的行業(yè)洗牌開(kāi)始了。接下來(lái)什么品牌能夠生存？有實(shí)力、走品牌路線(xiàn)的品牌才能生存下去。
【鳳凰家居】：怎樣解讀您說(shuō)的“實(shí)力”？
【鄧平峰】：企業(yè)綜合實(shí)力，目前對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)也是四個(gè)字：團(tuán)隊(duì)+品牌。你有沒(méi)有品牌？有沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)？如果二缺一，肯定生存不下去。
法恩莎瓷磚從2012年成立事業(yè)部到現(xiàn)在，花了5年時(shí)間，從幾千萬(wàn)到現(xiàn)在接近三個(gè)億，雖然前期過(guò)程很艱難，但我們已經(jīng)過(guò)了第一道檻了，而且在逆市中實(shí)現(xiàn)不斷增長(zhǎng)，今年年初已經(jīng)和居然之家、紅星美凱龍等達(dá)成了金牌戰(zhàn)略合作。
團(tuán)隊(duì)方面，現(xiàn)在我們?nèi)珖?guó)經(jīng)銷(xiāo)商踴躍拿建店，比如珠海經(jīng)銷(xiāo)商建了一個(gè)600方的店后又籌備了個(gè)500方的店。從經(jīng)營(yíng)角度考慮，我建議280方左右的店就可以了，但他們的目標(biāo)比我還大。原因就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略等等給到他們信心。
【鳳凰家居】：那在品牌打造方面，法恩莎瓷磚有什么規(guī)劃？
【鄧平峰】：我們定位是時(shí)尚，經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，現(xiàn)在演變成了國(guó)際時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)，因?yàn)榉ǘ魃纱u本來(lái)就是國(guó)際化品牌，它不單單是中國(guó)的，也是世界的。目前法恩莎瓷磚在美國(guó)的佛羅里達(dá)州、佐治亞州都有專(zhuān)賣(mài)店，見(jiàn)證了法恩莎瓷磚的國(guó)際化進(jìn)程，未來(lái)我們?cè)诿绹?guó)估計(jì)要建100個(gè)專(zhuān)賣(mài)店；未來(lái)我們甚至要在美國(guó)、意大利建立自己的工廠，立足于世界。
【鳳凰家居】：跟您的溝通中，感受到法恩莎瓷磚非常重視團(tuán)隊(duì)。
【鄧平峰】：任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期肯定會(huì)遇到一些困難，如果是共患難的，情誼就會(huì)更深。我對(duì)早期做法恩莎瓷磚的朋友說(shuō)過(guò)，要讓他們的做有所值，這就是我們的情誼。通過(guò)我們事業(yè)部所有員工的努力，把這個(gè)品牌打造起來(lái)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)盈利。
同時(shí)團(tuán)隊(duì)的管理也很重要。我們的四維一體·TOP行動(dòng)立體幫扶小組在幫扶經(jīng)銷(xiāo)商做活動(dòng)的時(shí)候，有三個(gè)準(zhǔn)則：早上第一個(gè)到經(jīng)銷(xiāo)商店面，晚上最后一個(gè)離開(kāi)，銷(xiāo)售中第一張單是我們公司的幫扶人員銷(xiāo)售的。雖然這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但嚴(yán)格執(zhí)行起來(lái)卻不易。據(jù)我了解，法恩莎瓷磚所有員工全部做到了。因?yàn)橐髧?yán)格，所以法恩莎瓷磚這些年培養(yǎng)了非常多的優(yōu)秀人才，。
【鳳凰家居】：現(xiàn)在住宅精裝化也是一個(gè)趨勢(shì)，比如說(shuō)有的企業(yè)開(kāi)始與恒大這樣的地產(chǎn)公司合作，法恩莎瓷磚在這一塊有沒(méi)有布局？
【鄧平峰】：這幾年我們?cè)诠ぱb方面也在加大力度，包括今年我們也和中南地產(chǎn)等全國(guó)大型地產(chǎn)公司開(kāi)始合作。我們事業(yè)部成立了地產(chǎn)幫扶小組，讓服務(wù)更及時(shí)，全面。這些地產(chǎn)商每年和法恩莎瓷磚的合作份額也是遞增的。
今年法恩莎瓷磚對(duì)家裝也非常重視，今年我們研發(fā)出了專(zhuān)門(mén)的家裝產(chǎn)品，成立家裝團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)家裝公司的支持。
