（原標(biāo)題：美縫行業(yè)的隱形冠軍：卓高美縫）
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，每一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都猶如一場(chǎng)拼殺，這是一個(gè)江湖，無(wú)時(shí)無(wú)刻都有刀光劍影出沒(méi)。而那些在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并成為這個(gè)領(lǐng)域NO1的企業(yè)，是這個(gè)行業(yè)的王者，他們身上有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
今天來(lái)說(shuō)一下家裝美縫這個(gè)行業(yè)，這個(gè)在家裝領(lǐng)域非常重要，卻并不被大家所熟悉的領(lǐng)域，有著令人吃驚的市場(chǎng)爆發(fā)力。卓高美縫是家裝美縫行業(yè)的老大，不僅開(kāi)創(chuàng)了美縫這個(gè)新品類，更是以精準(zhǔn)的戰(zhàn)略快速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為美縫行業(yè)的隱形冠軍，今天我們以卓高美縫為商業(yè)案例，看企業(yè)是如何在市場(chǎng)上一直處于不敗之地。
本篇文章分為八個(gè)部分：
一 、卓高的品牌優(yōu)勢(shì)
二 、美縫市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速
三 、卓高的發(fā)展歷程
四 、卓高的美縫產(chǎn)品
五 、卓高快速占領(lǐng)市場(chǎng)
六 、卓高的運(yùn)營(yíng)模式
七 、卓高的美縫服務(wù)
八 、卓高的平臺(tái)模式
一 、卓高的品牌優(yōu)勢(shì)
卓高美縫成立于2012年，專注美縫產(chǎn)品的生產(chǎn)和研發(fā)，在美縫行業(yè)擁有8年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)設(shè)有268家直營(yíng)服務(wù)中心，300多名專業(yè)研發(fā)人員，近千名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的美縫師，并簽約明星模范夫妻“付笛生任靜”為品牌代言人，卓高是美縫行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，并最先研發(fā)美縫劑這個(gè)全新的品類。
二 、美縫市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速
家裝行業(yè)是個(gè)體量非常大的市場(chǎng)，光是瓷磚、板材、大理石、墻漆….就有上百種品牌選擇。美縫行業(yè)一開(kāi)始不被大家重視，或者說(shuō)消費(fèi)者并沒(méi)有形成品牌概念。這幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大家一直在討論消費(fèi)升級(jí)，這種升級(jí)表現(xiàn)在吃穿住行上的全面提高。
在裝修領(lǐng)域，瓷磚美縫開(kāi)始被大家逐漸重視，一塊瓷磚的選擇大家會(huì)貨比三家，而對(duì)于美縫劑的選擇，更會(huì)考慮到產(chǎn)品的美觀性和環(huán)保性，這時(shí)候品牌價(jià)值就凸顯出來(lái)了。可以說(shuō)，在消費(fèi)升級(jí)這場(chǎng)硬戰(zhàn)中，美縫行業(yè)有非常巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)撡|(zhì)，美縫作為一個(gè)新興行業(yè)在短短幾年內(nèi)賺足了眼球，市場(chǎng)額度急速倍增，甚至一度達(dá)到千億。
三 、卓高的發(fā)展歷程
在整個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)開(kāi)發(fā)時(shí)，美縫行業(yè)還處在一個(gè)很混亂的階段，大家沒(méi)有產(chǎn)品意識(shí)，更沒(méi)有消費(fèi)意識(shí)，卓高從一個(gè)行業(yè)的無(wú)到有，從一家小公司到這個(gè)行業(yè)的老大，它的發(fā)展速度是非常驚人的：
2012年正式成立卓高建材有限公司。
2014年首家開(kāi)設(shè)南京、天津直營(yíng)服務(wù)中心公司，并在全國(guó)有1360名代理商。
2015年開(kāi)設(shè)35家直營(yíng)服務(wù)中心，擁有1700萬(wàn)合作伙伴。
2016年工程事業(yè)部的建設(shè)，標(biāo)志著濟(jì)南施工中心的成立及未來(lái)規(guī)劃。
2018年3月之前，讓100家有服務(wù)中心的城市都要建立銷售中心和施工中心，從生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型企業(yè)。
從上面也可以看出，卓高是一家非常年輕的企業(yè)，并在短短7年時(shí)間，就快速完成了市場(chǎng)的占領(lǐng)和品牌實(shí)力的積累。
四 、卓高的美縫產(chǎn)品
那么，在美縫這個(gè)日漸成熟的細(xì)分領(lǐng)域，卓高有哪些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢?在這個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，不僅僅是在美縫行業(yè)，還是其他行業(yè)，產(chǎn)品都是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而在這個(gè)市場(chǎng)，卓高的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，經(jīng)得住市場(chǎng)的考驗(yàn)和消費(fèi)者的挑剔。
1.首先是產(chǎn)品的實(shí)用性強(qiáng)，傳統(tǒng)填縫產(chǎn)品是有粉狀物混合攪拌而成，容易滲水，以及滋生細(xì)菌，卓高美縫是由高分子聚合物及高檔顏料精致而成，固化后防水防霉，易清潔擦洗。
2.然后是顏色豐富，傳統(tǒng)填縫產(chǎn)品(勾縫劑)顏色單一，不夠美觀，多數(shù)就是白色，卓高美縫產(chǎn)品顏色有30多種，可以根據(jù)不同的裝修風(fēng)格選擇搭配顏色。
3.最后是使用年限長(zhǎng)，傳統(tǒng)填縫劑固化后，長(zhǎng)時(shí)間擦洗，縫隙會(huì)越來(lái)越大，卓高美縫產(chǎn)品固化后，牢固地附著在瓷磚壁兩側(cè)，更耐磨更長(zhǎng)久。
在最開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)階段，卓高將技術(shù)的研發(fā)擺在非常重要的位置，光是研發(fā)團(tuán)隊(duì)就有300多人，以及聘請(qǐng)多位國(guó)外研發(fā)工程師，正是這種在核心技術(shù)上的投入，才讓后來(lái)的模仿者無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。
五 、卓高快速占領(lǐng)市場(chǎng)
有了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，那么又如何快速占領(lǐng)市場(chǎng)呢?卓高開(kāi)拓渠道的方法非常獨(dú)特，和傳統(tǒng)的商業(yè)形式不太一樣。作為這個(gè)行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人，卓高美縫占住先機(jī)，采取壟斷策略。
卓高的創(chuàng)始人張宏強(qiáng)在開(kāi)創(chuàng)了美縫這個(gè)新品類之后，注冊(cè)了多個(gè)美縫品牌，然后做站群來(lái)持續(xù)招商，雖然市面上多個(gè)品牌在做競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上背后都是張宏強(qiáng)在主導(dǎo)，并最終壟斷整個(gè)市場(chǎng)，這樣就形成了商業(yè)上的絕對(duì)壁壘。
六 、卓高的運(yùn)營(yíng)模式
當(dāng)然，一時(shí)的領(lǐng)先地位并不能讓它滿足，在市場(chǎng)開(kāi)拓的前幾年，卓高沒(méi)有放松警惕，而是加緊對(duì)銷售渠道的拓展。一開(kāi)始還是采用傳統(tǒng)的招全國(guó)加盟商的形式，現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)跟不上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展，這時(shí)候卓高美縫重新進(jìn)行了布局。
在銷售渠道上的拓展，卓高采用的是城市CEO、合伙人模式。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是每個(gè)城市都招募合伙人，卓高變成服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要給合伙人提供產(chǎn)品和施工服務(wù)，城市合伙人之間形成社群，他們一起合作開(kāi)拓市場(chǎng)，服務(wù)客戶。這種區(qū)別于傳統(tǒng)銷售渠道的轉(zhuǎn)變也叫做“社群營(yíng)銷“，而在短短三個(gè)月，卓高就輕松的招募到了1000個(gè)合伙人。
七 、卓高的美縫服務(wù)
基于以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，卓高美縫還有一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變，那就是從真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、施工為一體的企業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，這時(shí)候美縫服務(wù)成為他們最主要的戰(zhàn)略之一。
卓高美縫服務(wù)分為三大類：
提供美縫產(chǎn)品(服務(wù)中心)、提供美縫施工(終端運(yùn)營(yíng)中心)、培訓(xùn)服務(wù)(美縫顧問(wèn)和美縫師培訓(xùn))
1.針對(duì)加盟商。在2015年初，卓高美縫在全國(guó)開(kāi)設(shè)服務(wù)中心，至今在全國(guó)已開(kāi)設(shè)268家直營(yíng)服務(wù)中心，為全國(guó)數(shù)十萬(wàn)名美縫師提供7x24小時(shí)服務(wù)，節(jié)約美縫師的成本(快遞費(fèi)用)，方便調(diào)換貨(顏色)，拓展本地市場(chǎng)的知名度，新產(chǎn)品快速流向市場(chǎng)。
2.針對(duì)合伙人。開(kāi)展城市合伙人計(jì)劃，招募一定數(shù)量的合伙人，共同運(yùn)作市場(chǎng)，授權(quán)使用卓高品牌系列產(chǎn)品，對(duì)合伙人有區(qū)域保護(hù)，形象統(tǒng)一，真正做到專業(yè)化美縫施工團(tuán)隊(duì)。
3.提供美縫顧問(wèn)和美縫師培訓(xùn)，為期10天左右，每一期招募人員在50---60人，培訓(xùn)內(nèi)容包含理論學(xué)習(xí)，平臺(tái)系統(tǒng)操作和外出小區(qū)實(shí)踐;每一項(xiàng)學(xué)習(xí)均要經(jīng)過(guò)導(dǎo)師考核，最終獲得畢業(yè)證書(shū)，及頒發(fā)的美縫師資質(zhì)認(rèn)證證書(shū);
從一個(gè)重量型企業(yè)向服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，這種策略上的轉(zhuǎn)變無(wú)疑是明智的。互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，一直在講究社群紅利，一個(gè)人撬動(dòng)不了地球，但是一個(gè)支點(diǎn)可以。卓高聚集更多自主創(chuàng)業(yè)人的力量，減輕自身的重量，這也是更利于企業(yè)快速發(fā)展的一種策略。
八 、卓高的平臺(tái)模式
當(dāng)然，在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間不再是簡(jiǎn)單的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，如果沒(méi)有戰(zhàn)略層面的前瞻性，一旦沒(méi)跟上時(shí)代的步伐，就會(huì)快速被其他對(duì)手超越。卓高現(xiàn)階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，是瞄準(zhǔn)將來(lái)的美縫行業(yè)，現(xiàn)在的卓高已經(jīng)開(kāi)始構(gòu)建基于整個(gè)美縫行業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。
這個(gè)平臺(tái)的作用是非常強(qiáng)大的。首先，廠家可直接在這個(gè)平臺(tái)上提供產(chǎn)品、然后銷售渠道可以在這個(gè)平臺(tái)上下單、接著施工工人也能通過(guò)在這個(gè)平臺(tái)自由接單。所以，這是一個(gè)連接廠家、銷售渠道、施工工人的三方平臺(tái)，而所有的交易都可以在這上面自由完成，目前這個(gè)平臺(tái)正在孵化中。平臺(tái)的搭建，資源的整合，才是更大層面的行業(yè)建樹(shù)，卓高美縫無(wú)疑一直領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)。
最后，在通讀了整個(gè)卓高美縫的商業(yè)運(yùn)作后，不知道你有什么感受?其實(shí)，有一些企業(yè)精神是在任何行業(yè)都通用的，比如那些具有開(kāi)拓精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)，會(huì)一直領(lǐng)先于市場(chǎng)走在時(shí)代的前面。
卓高就是這么一家企業(yè)，從最初開(kāi)創(chuàng)美縫這個(gè)品類，到快速占領(lǐng)市場(chǎng)，再到從重體量企業(yè)向輕資產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，最后再向一個(gè)行業(yè)平臺(tái)的搭建，卓高的企業(yè)戰(zhàn)略一直是快，精，準(zhǔn)。而這些，也是它一直處于這個(gè)行業(yè)NO1最重要的原因，也是更值得我們學(xué)習(xí)的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)精髓。
(原標(biāo)題：美縫行業(yè)的隱形冠軍：卓高美縫)
