原標(biāo)題：櫻花衛(wèi)廚風(fēng)雨四十年 用真誠(chéng)服務(wù)換用戶信賴
齊魯晚報(bào)05月18日訊：廚衛(wèi)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，當(dāng)很多廚衛(wèi)企業(yè)都在追求“新、炫、高”的科技產(chǎn)品，追求如何奪人眼球時(shí)，櫻花衛(wèi)廚卻沉淀下來(lái)，認(rèn)真探索著消費(fèi)者的真正需求，用心做產(chǎn)品，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)用戶。
1978年，櫻花衛(wèi)廚成立于中國(guó)臺(tái)灣，伴隨著很多消費(fèi)者走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的四十年，每一步都踐行著“貼近消費(fèi)者的需求”的理念，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，其高水平的“三永久服務(wù)”在業(yè)內(nèi)也享有盛名，樹立了良好的服務(wù)榜樣。
自成立之初，櫻花衛(wèi)廚就啟動(dòng)了吸油煙機(jī)“免費(fèi)送油網(wǎng)”的服務(wù)，每年都會(huì)把全新的免費(fèi)油網(wǎng)送到消費(fèi)者手中。目前，新一代油網(wǎng)有效濾油面積提升至約1200c㎡，較原錐形網(wǎng)提升近一倍。油煙與濾油網(wǎng)充分接觸，油煙分離效果出色，能夠有效保障吸油煙機(jī)心臟不卡油，持久大吸力，幫助消費(fèi)者解決廚房中的油煙問(wèn)題。
1986年，櫻花熱水器又開(kāi)展了“永久免費(fèi)安全檢查”的服務(wù)，每年8-10月，櫻花都會(huì)如期上門安全檢查，消除熱水器隱患，換用戶一方平安；而櫻花的整體廚房永久免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)也在每年的6-8月開(kāi)展，SAKURA櫻花的工作人員會(huì)上門提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，讓消費(fèi)者的廚房煥然一新。
然而近期一些不法分子卻冒充是櫻花衛(wèi)廚的工作人員上門清洗油煙機(jī)，借機(jī)推銷清潔劑，在一定程度上也給廣大用戶帶來(lái)了財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)此也引起了櫻花的重視，在此櫻花衛(wèi)廚發(fā)出公示，表示暫無(wú)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，也希望消費(fèi)者們?cè)谟龅酱祟愂录䲡r(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待，避免上當(dāng)受騙，如有疑問(wèn)，可以致電咨詢，櫻花會(huì)繼續(xù)竭誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。
此事的發(fā)生也敲響了櫻花的警鐘，真誠(chéng)的服務(wù)不該成為不法分子牟利的手段，但櫻花也不會(huì)因噎廢食，停止為廣大消費(fèi)者提供服務(wù)，SAKURA櫻花經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，更明白應(yīng)該用怎樣的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)，在完善服務(wù)安全流程的同時(shí)，也會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者加強(qiáng)安全意識(shí)，用更好的服務(wù)樹立櫻花的品牌形象，收獲更多消費(fèi)者的信賴。