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剛剛落幕的618全民年中狂歡節(jié)中，西門子家電在各大電商平臺上捷報頻頻。天貓618期間，西門子家電銷售額同比增長149%。據(jù)天貓618數(shù)據(jù)顯示，西門子家電在開售半個小時內(nèi)便打破去年全天銷售記錄。京東公布的618家電銷售排行榜上，西門子冰箱和洗衣機則以出色的銷售成績分別位列品牌榜第二、第三名。\u00A0

其實，西門子家電獲得如此亮眼的成績并不出奇。長久以來西門子家電的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品便廣受中國消費者喜愛。近年來，憑借創(chuàng)新產(chǎn)品和領先科技，西門子家電更是屢屢斬獲業(yè)內(nèi)頂級殊榮。在今年5月的中國冰箱行業(yè)高峰論壇上，西門子家電被評為年度冰箱行業(yè)保鮮冰箱領軍品牌，旗下控濕保鮮對開門冰箱KA92NV60TI榮膺2016-2017年度冰箱行業(yè)受消費者歡迎產(chǎn)品獎、線上受消費者歡迎產(chǎn)品獎兩項殊榮。此外，西門子家電還摘得工信部賽迪研究院授予的年度家電網(wǎng)購受歡迎品牌洗碗機類大獎，其為中式餐具量身打造的西門子全自動洗碗機SN23E232TI獲得了年度中國家電網(wǎng)購受歡迎產(chǎn)品獎。

今年，西門子家電在產(chǎn)品升級和創(chuàng)新上更是有持續(xù)突出的表現(xiàn)。僅上半年西門子家電已經(jīng)在華相繼推出了多款引領行業(yè)趨勢的新品。其中包括搭載“家居互聯(lián)”智能平臺的臻凈系列洗碗機以及榮膺“產(chǎn)品設計界奧斯卡獎”德國iF大獎的西門子零度Plus對開門冰箱和颶風系列側(cè)吸式吸油煙機等。

西門子零度Plus對開門冰箱

西門子臻凈系列洗碗機

西門子颶風側(cè)吸式吸油煙機\u00A0

與此同時，西門子家電在提升服務和用戶體驗方面更是大力投入，成果豐碩。如今線上與線下融合的新零售模式日益顯著，人們購買家電時的考量因素從傳統(tǒng)的產(chǎn)品本身延伸到了線上、線下的售前體驗和售后服務。目前，西門子家電已經(jīng)與京東聯(lián)合推出服務系統(tǒng)直連項目，用戶在京東下單后可以直接在京東網(wǎng)站上預約安裝服務。西門子家電將實時接收預約信息，并為客戶上門安裝，讓用戶體驗一站式服務的便捷。西門子家電和天貓也正在不斷深化O2O領域的合作，為廣大用戶打造線上到線下的無縫家電服務。此外，西門子家電在南京、北京、杭州、上海紛紛開設并持續(xù)升級品牌直營店，以更加數(shù)字化、場景式的互動方式，為各地消費者呈現(xiàn)集展示、體驗、銷售和服務為一體的解決方案。

西門子家電天貓超級品牌日精簡主義生活空間概念展\u00A0

在售后服務方面，西門子家電在全國各地擁有專業(yè)的售后服務團隊、用戶反饋體系和跟蹤回訪制度，矢志為廣大用戶打造高品質(zhì)的服務。目前，其線下售后服務網(wǎng)絡覆蓋30多個省、600多個城市，線上則設有官方網(wǎng)站、客服熱線、客服微博、官方微信等多種溝通平臺。此外，在工商總局消費者權(quán)益保護局和相關行業(yè)協(xié)會的指導下，西門子家電在5月28日至6月27日期間率先開展“放心消費月”活動，為全國消費者免費提供“排煙系統(tǒng)預埋”服務和指定產(chǎn)品“100天無理由退換”的優(yōu)惠，更將“專注品質(zhì)，專心為你”的品牌承諾傳遞給更多家庭。

西門子家電上海品牌直營店開幕