瓷磚的質(zhì)量往往是消費者選購瓷磚時候最關(guān)心的問題，經(jīng)過兩周的爆料征集小編對本期活動爆料做了一個統(tǒng)計：
想不到會收到這么多網(wǎng)友被坑的辛酸淚史，感謝大家的踴躍參與，小編才發(fā)現(xiàn)原來這么多人都被萬惡的瓷磚坑過，也感嘆原來諾貝爾等知名品牌的質(zhì)量也不一定有保證。這次活動參與爆料的網(wǎng)友們來自五湖四海，可見不良的商家品牌無處不在!而大家的爆料主要是以瓷磚質(zhì)量差、促銷活動假、售后服務(wù)不履行等等，其中諾貝爾等知名品牌也有著不少套路，果然走過最長的路是瓷磚套路!
從表格里我們可以看到，本期活動被爆料最多的瓷磚品牌是諾貝爾和新中源，也從活動中選取了一些評論：
小編在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)也有人遇過開裂、起泡的情況：
小編攻略：產(chǎn)品質(zhì)量差，卻企圖蒙混過關(guān)?一個知名瓷磚品牌，要提供較好質(zhì)量的產(chǎn)品和較好的服務(wù)，才對得起自己的價格。所以驗收的時候，必須檢查包裝所示的產(chǎn)品型號、等級、尺碼及色號是否正確，以免混進(jìn)了次品;然后，保留好合同、收據(jù)、責(zé)任書等，發(fā)生問題時，追究商家責(zé)任。
連騰訊也曾報道過類似情況，最終損害的還是消費者的利益：
小編攻略：承諾送的禮品和優(yōu)惠，老總和店長直接否認(rèn)，堅決不兌現(xiàn)!在購買瓷磚時，常常會發(fā)生這種情況，銷售承諾的東西與商家承諾的東西不對稱，直接變成沒這回事，損害消費者的利益。所以遇到店長或者店員承諾的優(yōu)惠或者責(zé)任時，必須寫在合同或者收據(jù)上，白紙黑字寫清楚，堅決維護(hù)自己的利益，以免造成不必要的誤會和損失。
@惡作劇之吻的遭遇：
而且別的媒體網(wǎng)站也曾報道過新中源這個品牌的類似套路：
小編攻略：通過“優(yōu)惠”價格吸引消費者購買，卻利用補(bǔ)磚等方式謀取更多的利益，這是商家一種典型的套路手法，利用優(yōu)惠價格吸引消費者下單，再用各種理由額外收費。我們可以事先溝通好具體的售后服務(wù)再付款，如需要補(bǔ)磚的情況怎么處理，由誰運輸?shù)鹊龋詈媚軐懙胶贤蛘呤論?jù)上。
購買瓷磚退貨難也不是個別現(xiàn)象：
小編攻略：退貨難就算了，竟然還會被被商家恐嚇，還毀滅定金單，企圖耍賴?遇到及其惡劣的情況，要果斷向相關(guān)部門或者警察尋求幫助，以免發(fā)生不必要的損害。
連行業(yè)自己的商會都譴責(zé)這種行為：
小編攻略：新買的磚質(zhì)量出現(xiàn)問題，商家各種理由拒絕負(fù)責(zé)，商家這種不負(fù)責(zé)任的行為，嚴(yán)重?fù)p害了消費者的利益，有損自身品牌形象和職業(yè)道德。消費者必須保留好所有憑據(jù)，先通過專業(yè)的渠道，找出是誰的責(zé)任，若是商家的責(zé)任，向相關(guān)的部門投訴并尋求幫助，維護(hù)自身利益。
小編攻略：優(yōu)等貨和合格品貨號一樣，偷梁換柱，分明是在欺騙消費者。所以消費者在驗收的時候，必須再三檢查包裝所示的產(chǎn)品型號、等級、尺碼及色號是否正確，才確認(rèn)收貨。
商家為了吸引消費者參與，不顧品牌形象，發(fā)布一些虛假的團(tuán)購、促銷活動;為了引誘消費者下單，不顧職業(yè)道德，承諾一些不存在的“優(yōu)惠價格”和禮品;為了謀取更多的利益，甚至可以違規(guī)違法，偷梁換柱、恐嚇?biāo)?.....原本給新房裝修是一個愉快過程，但是因為這些商家的不良行為，讓眾多消費者談裝修即色變。而且這種消費坑并不是僅僅只存在于瓷磚消費中，在整個建材購買過程中，如果消費者功課做的不足，稍有不慎，極有可能又入其他的“衛(wèi)浴坑”“衣柜坑”……
為了維護(hù)消費者的權(quán)益，PChouse將會長期推出“我要爆料”欄目，給廣大消費者一個公開的投訴建議平臺。我們也希望借此平臺，能夠督促品牌商們及時反思自己，維護(hù)自己的品牌形象，管理好自己的供應(yīng)鏈及售后服務(wù)等，讓消費者獲得最大的消費滿意度。
最后，小編結(jié)合網(wǎng)友的血淚史，奉上瓷磚選購干貨 Tips5條，希望我們的消費者們少“被套路”!
1、抵住“優(yōu)惠”價格的誘惑
要學(xué)會貨比三家，平時也多留意價格的變動，不要被一時的“優(yōu)惠”價格給迷惑，不然掉入商家的圈套，只會得不償失。
2、怎樣選購質(zhì)量好的瓷磚?
l 一看：看外觀。瓷磚的色澤要均勻，表面光潔度和平整度要好，無色差、無明顯雜質(zhì)、無變形、無缺棱少角等。
l 二聽：聽聲音。可用手平托磚體，另一只的食指在磚面輕敲，如聲音清亮悅耳，則為上品，如聲音沉悶、滯濁，則為下品。
l 三掂：掂分量。磚的密度越大越好，所以同體積下磚的重量越重越好，同重量下磚的體積越小越好。
l 四滴水：將清水滴在瓷磚的背面，觀察水浸潤后散開的快慢。吸水越慢說明瓷磚的密度越大，質(zhì)量越好。
l 五尺量：瓷磚的邊長的精確度越高，貼磚后的效果越好;通過測量磚的兩條對角線。看看兩條對角線是否長度相等，是否符合勾股定理中斜邊的長度。
同時，還要看包裝上是否印有產(chǎn)品的名稱、商標(biāo)、規(guī)格、級別、色號及易碎、防水等標(biāo)志，是否按產(chǎn)品規(guī)格、級別、色號、尺寸等分別包裝。
3、與商家溝通好相應(yīng)的售后服務(wù)。
了解瓷磚經(jīng)銷商提供什么類型和程度的售后服務(wù)，度量、算磚、送貨時間和地點，設(shè)計、退換貨以及裝修后的相關(guān)咨詢，鋪貼師傅溝通指導(dǎo)也要做好，否則，信息不對稱，會出現(xiàn)二次溝通，很浪費時間，甚至?xí)鹊讲涣忌碳业目印?/p>
4、瓷磚收貨、鋪貼時要注意：
l 收貨時，再三檢查包裝所示的產(chǎn)品型號、等級、尺碼及色號是否正確，以免被偷梁換柱或者短斤少兩!一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要速度與廠方或經(jīng)銷商聯(lián)系，一經(jīng)鋪貼可能就已經(jīng)晚了!
l 鋪貼前，作業(yè)面務(wù)必平整。鋪貼瓷磚要講究留縫，一般貼墻磚留縫1-1.5?即可，地磚要留縫2-3?。
l 鋪貼完工后，應(yīng)及時將殘留在磚面的水泥污漬抹去。已鋪貼完畢的地面需養(yǎng)護(hù)4天左右，防止受外力影響造成地面局部不平。
5、發(fā)票、收據(jù)有哪些注意事項?
看清發(fā)票，及時點數(shù)，注意上面的商家和貨號，自帶計算器及測量工具也是防止被欺騙的好辦法。在購買時，可以要求商家在收款憑據(jù)上特別注明瓷磚名稱、等級、品牌、贈送禮品，并索取質(zhì)量責(zé)任單，如果發(fā)現(xiàn)有假，可憑此投訴。
本期瓷磚爆料活動至此已完滿結(jié)束，希望消費者能通過這次活動，選購到適合自己的、質(zhì)量好的瓷磚，下期主題和獎品會更加精彩!希望大家繼續(xù)支持PChouse的家居爆料活動，勇于爆料，揭露不良商家品牌的真相，幫助到更多的消費者!也可以通過加PChouse爆料官方QQ：三三九七七九四九六四，向我們爆料。