作為國內(nèi)的知名瓷磚品牌,諾貝爾瓷磚質(zhì)量怎么樣,怎么選購,是消費者關(guān)心的話題,平臺經(jīng)過兩周的爆料征集,收到很多網(wǎng)友被坑的辛酸淚史,感謝大家的踴躍參與,小編驚訝地發(fā)現(xiàn),原來這么多人都被萬惡的瓷磚坑過。
對評論的爆破做了一個簡單的統(tǒng)計:

參與爆料的網(wǎng)友們來自五湖四海,可見不良的商家品牌無處不在!而大家的爆料主要是以瓷磚質(zhì)量差、促銷活動假、售后服務(wù)不履行等等,其中諾貝爾、馬可波羅等知名品牌也有著不少套路,果然走過最長的路是瓷磚套路!
大家可以看到,本期評論爆料最多的瓷磚品牌是諾貝爾和新中源,快來看看大家的遭遇:

騰訊也曾報道過類似情況,最終損害的還是消費者的利益:

購磚攻略:承諾送的禮品和優(yōu)惠,老總和店長直接否認,堅決不兌現(xiàn)!在購買瓷磚時,常常會發(fā)生這種情況,銷售承諾的東西與商家承諾的東西不對稱,直接變成沒這回事,損害消費者的利益。所以以后無論遇到誰給的承諾優(yōu)惠或者責任時,必須寫在合同或者收據(jù)上,白紙黑字寫清楚,堅決維護自己的利益,以免造成不必要的誤會和損失。

購買瓷磚退貨難也不是個別現(xiàn)象:

購磚攻略:退貨難就算了,竟然還會被被商家恐嚇,還毀滅定金單,企圖耍賴?遇到及其惡劣的情況,要果斷向相關(guān)部門或者警察尋求幫助,以免發(fā)生不必要的損害。
@惡作劇之吻的遭遇:

而且別的媒體網(wǎng)站也曾報道過新中源這個品牌的類似套路:

購磚攻略:通過“優(yōu)惠”價格吸引消費者購買,卻利用補磚等方式謀取更多的利益,這是商家一種典型的套路手法,利用優(yōu)惠價格吸引消費者下單,再用各種理由額外收費。我們可以事先溝通好具體的售后服務(wù)再付款,如需要補磚的情況怎么處理,由誰運輸?shù)鹊龋詈媚軐懙胶贤蛘呤論?jù)上。
@好意,好思的遭遇:

小編發(fā)現(xiàn)也有別的消費者遇過開裂、起泡的情況:

購磚攻略:產(chǎn)品質(zhì)量差,卻企圖蒙混過關(guān)?一個知名瓷磚品牌,要提供較好質(zhì)量的產(chǎn)品和較好的服務(wù),才對得起自己的價格。所以我們驗收的時候,必須再三檢查包裝所示的產(chǎn)品型號、等級、尺碼及色號是否正確,以免混進了次品;其次,保留好合同、收據(jù)、責任書等,發(fā)生問題時,追究商家責任。

連行業(yè)自己的商會都譴責這種行為:

購磚攻略:新買的磚質(zhì)量出現(xiàn)問題,商家否認,表示無法檢測,商家這種不負責任的行為,是非常不好的。消費者必須保留好所有憑據(jù),先通過專業(yè)的渠道,找出是誰的責任,若是商家的責任,向相關(guān)的部門投訴并尋求幫助,維護自身利益。

購磚攻略:優(yōu)等貨和合格品貨號一樣,偷梁換柱,分明是在欺騙消費者。所以消費者在驗收的時候,必須再三檢查包裝所示的產(chǎn)品型號、等級、尺碼及色號是否正確,才確認收貨。
原本給新房裝修是一個愉快過程,但是因為這些不和諧因素的加入,讓眾多消費者談裝修即色變,而且這種消費坑并不是僅僅只存在于瓷磚消費中,在整個建材購買過程中,如果消費者功課做的不足,稍有不慎,極有可能又入其他的“衛(wèi)浴坑”“衣柜坑”……
為了維護消費者的權(quán)益,PChouse將會長期推出“我要爆料”欄目,給廣大消費者一個公開的投訴建議平臺。我們也希望借此平臺,能夠督促品牌商們及時反思自己,維護自己的品牌形象,管理好自己的供應(yīng)鏈及售后服務(wù)等,讓消費者獲得最大的消費滿意度。
最后,小編結(jié)合網(wǎng)友的血淚史,奉上瓷磚選購干貨 Tips5條,希望我們的消費者們少“被套路”!
1、怎樣挑選質(zhì)量好的瓷磚?
l 一看:看外觀。瓷磚的色澤要均勻,表面光潔度和平整度要好,無色差、無明顯雜質(zhì)、無變形、無缺棱少角等。
l 二聽:聽聲音。可用手平托磚體,另一只的食指在磚面輕敲,如聲音清亮悅耳,則為上品,如聲音沉悶、滯濁,則為下品。
l 三掂:掂分量。磚的密度越大越好,所以同體積下磚的重量越重越好,同重量下磚的體積越小越好。
l 四滴水:將清水滴在瓷磚的背面,觀察水浸潤后散開的快慢。吸水越慢說明瓷磚的密度越大,質(zhì)量越好。
l 五尺量:瓷磚的邊長的精確度越高,貼磚后的效果越好;通過測量磚的兩條對角線。看看兩條對角線是否長度相等,是否符合勾股定理中斜邊的長度。
2、“優(yōu)惠”價格多陷阱
要學(xué)會貨比三家,平時也多留意價格的變動,不要被一時的“優(yōu)惠”價格給迷惑,不然掉入商家的圈套,只會得不償失。
3、必須溝通好相應(yīng)的售后服務(wù)。
了解瓷磚經(jīng)銷商提供什么類型和程度的售后服務(wù),度量、算磚、送貨時間和地點,設(shè)計、退換貨以及裝修后的相關(guān)咨詢,鋪貼師傅溝通指導(dǎo)也要做好,否則,信息不對稱,會出現(xiàn)二次溝通,很浪費時間,甚至會踩到不良商家的坑。
4、發(fā)票、收據(jù)要注意:
看清發(fā)票,及時點數(shù),注意上面的商家和貨號,自帶計算器及測量工具也是防止被欺騙的好辦法。在購買時,可以要求商家在收款憑據(jù)上特別注明瓷磚名稱、等級、品牌、贈送禮品,并索取質(zhì)量責任單,如果發(fā)現(xiàn)有假,可憑此投訴。
5、瓷磚鋪貼應(yīng)注意什么?
l 收貨時,再三檢查包裝所示的產(chǎn)品型號、等級、尺碼及色號是否正確,以免被偷梁換柱或者短斤少兩!一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,要速度與廠方或經(jīng)銷商聯(lián)系,一經(jīng)鋪貼可能就已經(jīng)晚了!
l 鋪貼前,作業(yè)面務(wù)必平整。鋪貼瓷磚要講究留縫,一般貼墻磚留縫1-1.5?即可,地磚要留縫2-3?。
l 鋪貼完工后,應(yīng)及時將殘留在磚面的水泥污漬抹去。已鋪貼完畢的地面需養(yǎng)護4天左右,防止受外力影響造成地面局部不平。
本期瓷磚爆料活動至此已完滿結(jié)束,希望能幫到消費者怎么選購質(zhì)量好的瓷磚,避免走入商家的坑堆里,下期主題和獎品會更加精彩!希望大家繼續(xù)支持PChouse的家居爆料活動,勇于爆料,揭露不良商家品牌的真相,幫助到更多的消費者!